Pago en Metálico
No pueden pagarse en efectivo operaciones en las que alguna de las partes intervinientes actúe en calidad de persona titular de la empresa o profesional, con un importe igual o superior a 1.000 euros (o su contravalor en moneda extranjera).
El importe anterior es de 10.000 euros (o su contravalor en moneda extranjera) cuando quien pague sea una persona física que justifique que no tiene su domicilio fiscal en España y no actúe en calidad de persona empresaria o profesional.
Tarjeta de crédito y débito (Visa, MasterCard, Maestro)
El pago se realiza directamente a través de la plataforma REDSYS (Pasarela de pago segura homologada SSL), de manera que en Hardware Online no tendremos acceso a tus datos, ni almacenaremos los mismos. Una vez autorizado el pago, tu banco puede pedirte una confirmación vía SMS, con tarjeta de claves u otros métodos de verificación para garantizar una transacción segura.
Características del Pago:
- Inmediatez y Comodidad: La transacción de pago con tarjeta es inmediata, permitiéndote completar tu compra de manera rápida y sin complicaciones.
- Seguridad: La seguridad de tus datos es primordial. Durante el proceso de pago, nuestra pasarela de pagos se comunica directamente con tu banco para autorizar y procesar la transacción. Hardware Online no recibe ni tiene acceso a los detalles de tu tarjeta.
Proceso de Pago:
- Tiempo de Pago: Una vez confirmado tu pedido, tienes una hora para completar el pago. Si el pago no se recibe dentro de este tiempo, el pedido será anulado automáticamente.
- Autenticación Reforzada: Conforme a la normativa PSD2 sobre servicios de pago, tu banco requerirá una autenticación adicional para completar la transacción. Recibirás un código por SMS o notificación en tu dispositivo móvil, que deberás ingresar para autorizar el pago y finalizar la compra.
Política de Anulación:
Cancelación Automática: Si el pago no se realiza dentro del tiempo estipulado después de la confirmación del pedido, este será cancelado automáticamente por nuestro sistema.
Bizum (pago por móvil)
Bizum es un servicio de pago instantáneo, impulsado por la banca española, que ofrece una forma rápida, cómoda y universal de realizar pagos. Este sistema está disponible para pagos entre particulares, donaciones a organizaciones no gubernamentales y compras en comercios online.
Activación de Bizum: Para utilizar Bizum, primero verifica que tu entidad bancaria ofrezca este servicio. Puedes consultar la lista de bancos que integran Bizum AQUÍ . Si ya tienes instalada la aplicación de tu banco en tu dispositivo móvil, accede a la sección de Bizum para activarlo y registrarte. Durante el proceso de alta, se te asignará un PIN de cuatro dígitos, que será tu clave personal para realizar pagos y que podrás modificar a tu conveniencia. Verifica también si tu banco requiere habilitación adicional para pagos en comercios, además de los pagos personales.
Proceso de Pago con Bizum: Para realizar un pago con Bizum en nuestra plataforma:
- Selecciona Bizum como método de pago en el momento de finalizar la compra.
- Introduce tu número de teléfono vinculado a Bizum y tu PIN en la interfaz de pago.
- Recibirás un código de confirmación por SMS o notificación de la app de tu banco, que deberás ingresar para completar la transacción.
- Una vez confirmado el pago, recibirás una notificación de éxito y procederemos a preparar tu pedido.
En caso de errores o fallos en el pago, no se efectuará ningún cargo en tu cuenta. Deberás contactar con tu banco para resolver cualquier incidencia o conocer el motivo del rechazo.
Política de Devoluciones y Reembolsos con Bizum:
Proceso de Devolución:
- Devoluciones Inmediatas: Si cancelas un pedido antes de que sea enviado, el reembolso se procesa automáticamente a través de Bizum.
- Devoluciones tras Envío: Si el pedido ya ha sido enviado y posteriormente es rechazado o devuelto, procederemos a efectuar el reembolso una vez que hayamos recibido los artículos devueltos en nuestras instalaciones.
- Información Adicional sobre el Uso de Bizum:
*Importe Mínimo: El uso de Bizum requiere un pago mínimo de 0,50 €.
*Disponibilidad: La disponibilidad de Bizum como método de pago depende de cada entidad bancaria.
*Límites de Pago: Los límites de pago a través de Bizum varían entre 300 y 1000 euros, según lo establecido por cada banco. Si deseas realizar una compra de alto valor en Hardware Online y optar por Bizum, te recomendamos consultar previamente con tu banco para ajustar tu límite de pago si es necesario. En Hardware Online, aceptamos pagos por Bizum hasta 1000 €.
*Soporte y Consultas: Para resolver cualquier duda relacionada con el uso de Bizum, puedes contactar con el servicio de Atención al Cliente de tu entidad bancaria o visitar la página oficial de Bizum en este enlace AQUÍ
Transferencia Bancaria
Es necesario indicar el código de pedido en el concepto de la operación para poder localizar fácilmente tu pedido en caso de que sea necesario .
Las transferencias realizadas desde entidades distintas a las indicadas más abajo, pueden tardar hasta 2 días hábiles en hacerse efectivas. En Hardware Online mantendremos activo el pedido durante 5 días naturales, transcurridos los cuales sin que se haya confirmado el pago el pedido se anulará.
La selección de este método de pago no implica la reserva del artículo hasta que la transferencia se hace efectiva.
Cuando realice un pedido con método de pago "Transferencia Bancaria", le llegará un correo electrónico, al correo que hubiera indicado en su ficha de cliente. En el mismo, se le facilitará el numero de cuenta bancaria de la entidad Hardware Online S.L., para que pueda realizar la transferencia.
Cetelem , Condiciones de Financiación
Redirección y Aprobación: Al seleccionar la financiación como método de pago, serás redirigido a la plataforma de Cetelem. Tras la aprobación de tu solicitud de financiación, Cetelem procesará el pago mediante transferencia bancaria. Importante: Los productos no se reservan hasta que se recibe el pago, por lo que su disponibilidad puede variar.
Requisitos de Aprobación Rápida: Si cuentas con una firma digital o una línea de crédito previamente aprobada con Cetelem, tu solicitud de financiación puede ser aprobada en un plazo de 24 horas laborables.
Elegibilidad y Documentación Necesaria: Cetelem ofrece financiación únicamente a particulares y pensionistas, excluyendo a empresas. Para solicitar financiación necesitarás presentar una fotografía válida de tu DNI o tarjeta de residencia, tu última nómina si eres trabajador por cuenta ajena, y un certificado de titularidad de cuenta bancaria que incluya tu IBAN. Los pensionistas deberán proporcionar su carta de revalorización de pensión.
Ámbito Geográfico: Sólo se aceptan solicitudes de financiación para compras con dirección de facturación dentro de España.
Condiciones Generales de Financiación: La financiación está sujeta a la aprobación de Banco Cetelem S.A.U., con vigencia hasta el 31 de diciembre de 2024, utilizando el sistema de amortización francés. Las opciones de financiación varían desde 6 hasta 36 meses, con posibles comisiones de formalización y tasas de interés aplicables según el plazo seleccionado.
Ejemplos de Financiación:
6 meses: Importe mínimo 90 €. Coste total del crédito para un préstamo de 600 €: 18 €. TAE 10,95%.
12 meses: Coste total del crédito para un préstamo de 600 €: 36 €. TAE 12,09%.
18 meses: Coste total del crédito para un préstamo de 540 €: 32,40 €. TAE 8,15%.
24 meses: Coste total del crédito para un préstamo de 600 €: 54 €. TAE 9,54%.
30 meses: Coste total del crédito para un préstamo de 1.200 €: 246,21 €. TAE 16,06%.
36 meses: Coste total del crédito para un préstamo de 1.200 €: 297,37 €. TAE 16,06%.
Cada opción de financiación detalla el importe total adeudado, el precio total a plazos, y la comparación con el precio de adquisición al contado.
Cuentas Bancarias Hardware Online
Por motivos de seguridad, no están disponibles los números de cuenta de la entidad en las condiciones legales.