HP Pro Mini 400 G9 Intel Core i5-14500T/8GB/256GB W11 Pro
HP Pro Mini 400 G9 Intel Core i5-14500T/8GB/256GB W11 Pro
HP Pro Mini 400 G9 Intel Core i5-14500T/8GB/256GB W11 Pro
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HP Pro Mini 400 G9 Intel Core i5-14500T/8GB/256GB W11 Pro

Mini PC HP Pro Mini 400 G9 Intel Core i5-14500T/8GB/256GB W11 Pro

Fuera de stock
707,05 €
IVA incluido

Mini PC HP Pro Mini 400 G9 Intel Core i5-14500T con 8 GB DDR5, 256 GB de SSD, conectividad Ethernet W11 Pro


CARACTERÍSTICAS

- Procesador: Intel Core i5-14500T 4,8 GHz

- Memoria RAM: 8 GB DDR5 4800 MHz

- Almacenamiento: 256 GB SSD

- Gráfica: Intel UHD Graphics 770

- Sistema Operativo: Windows 11 Pro

- Conectividad: Ethernet

 

HP Pro Mini 400 G9 Intel Core i5-14500T/8GB/256GB W11 Pro

Descubre el poder del nuevo mini PC HP Pro Mini 400 G9 con procesador Intel® Core™ i5-14500T de 14 núcleos y 20 hilos de ejecución, diseñado para ofrecer un rendimiento superior con su frecuencia turbo de hasta 4,8 GHz. Equipado con 8 GB de memoria DDR5-SDRAM expandibles hasta 64 GB, garantiza un rendimiento suave incluso en tareas exigentes. Su almacenamiento SSD de 256 GB con interfaz PCI Express y compatibilidad NVMe permite un acceso rápido a datos y aplicaciones.

Con gráficos integrados Intel UHD Graphics 770, este Mini PC es ideal para tareas de productividad y multimedia. La conectividad no es un problema gracias a sus múltiples puertos USB y compatibilidad con HDMI 2.1 y DisplayPort 1.4. Aunque no incluye WiFi, ofrece una conexión Ethernet LAN rápida de hasta 1000 Mbit/s.

El diseño compacto y elegante en color negro, con un chasis tipo Mini PC, lo hace perfecto para cualquier espacio de trabajo. Además, su sistema operativo Windows 11 Pro viene preinstalado junto con un conjunto de herramientas de seguridad y gestión de HP, asegurando un entorno confiable y productivo.

Es una opción sostenible con certificación ENERGY STAR y TCO, pesando solo 1,42 kg. Con una fuente de alimentación eficiente de 90 W, es una inversión inteligente para aquellos que buscan un equilibrio entre rendimiento y eficiencia energética.

Mini PC HP Pro Mini 400 G9 Intel Core i5-14500T con 8 GB DDR5, 256 GB de SSD, W11 Pro

PROCESADOR INTEL® MÁS RECIENTE: Aborda desde tareas menores a proyectos complejos con el procesador Intel® más reciente.

PUERTOS FLEX PARA FACILITAR LA AMPLIACIÓN: Configura o amplía tu equipo Mini a tu manera con puertos flex para una conectividad heredada o lucir un escritorio despejado.

PROTEGIDO POR HP WOLF SECURITY: HP Wolf Security for Business crea una defensa siempre activa mediante hardware resiliente.

PROTEGE NUESTRO FUTURO COMPARTIDO: La fuente de alimentación de gran eficiencia y el embalaje de celulosa moldeada6 permiten reducir el impacto medioambiental.

WINDOWS 11: Trabaje en cualquier parte sin que ello afecte al rendimiento o seguridad con Windows 11 Pro y la tecnología de colaboración y conectividad de HP.

EL ÚLTIMO PROCESADOR MULTINÚCLEO DE INTEL®: Configura la CPU del mini PC HP Pro Mini 400 G9 para lograr una combinación perfecta entre potencia, rendimiento ágil y valor. El procesador Intel® más reciente gestiona varias tareas de forma fluida y fiable con varios núcleos de procesamiento para dividir la carga de trabajo.

RECUPERACIÓN AUTOMÁTICA ANTE ATAQUES DE FIRMWARE: Los ataques de firmware pueden destruir por completo tu ordenador. Protégete con la BIOS con recuperación automática de HP: HP Sure Start Gen7 recupera la BIOS automáticamente de ataques de malware, rootkits y daños.

TRABAJE SIN INTERRUPCIONES: Mantén una elevada productividad y reduce el tiempo de inactividad gracias a las características plenamente integradas y automatizadas del ecosistema de firmware HP BIOSphere Gen6. Tus ordenadores estarán más protegidos gracias a las actualizaciones automáticas y análisis de seguridad.

NAVEGUE SIN MIEDO: Proteja su ordenador de páginas web y lea solo archivos adjuntos de Microsoft Office y PDF con malware, ransomware o virus incorporados con la seguridad ejecutada en el hardware de HP Sure Click.

BORRA TU UNIDAD: HP Secure Erase elimina el contenido de un disco duro para su reutilización o reasignación.

GESTIÓN DE ORDENADOR SENCILLA: Emplee menos tiempo y obtenga directamente las actualizaciones que necesite con HP Support Assistant.

ACELERE LOS ASPECTOS BÁSICOS DE LA GESTIÓN DE IT: Pon en marcha el HP Manageability Integration Kit y agiliza la creación de imágenes y la administración de hardware, BIOS y seguridad al gestionar dispositivos por medio de Microsoft Endpoint Manager.

ORDENADOR MINI COMERCIAL QUE SE ADAPTA A CUALQUIER ESPACIO DE TRABAJO: El mini PC HP Pro Mini 400 G9 ofrece a los usuarios un rendimiento comercial, una gran seguridad y unas capacidades de implementación flexibles que resultan esenciales en espacios de trabajo reducidos. Este ordenador ultracompacto y fiable cuenta con la potencia que necesita cualquier empresa o PYME gracias a su procesador Intel®[2] y a una seguridad siempre activa en la que puedes confiar.

POTENCIA INIGUALABLE: En el corazón de esta maravilla tecnológica late un procesador Intel Core i5 de última generación. Con sus 14 núcleos y 20 hilos de ejecución, ofrece un rendimiento sin precedentes que redefine los estándares de la eficiencia. La frecuencia turbo máxima de 4,8 GHz asegura que cada tarea sea ejecutada con la máxima velocidad y precisión. Este motor de procesamiento está diseñado para adaptarse a las demandas más exigentes, permitiendo que la tecnología trabaje a su favor, sin importar la complejidad de la tarea.

VELOCIDAD DE MEMORIA SUPREMA: Equipado con una memoria interna DDR5-SDRAM de 8 GB, ampliable hasta 64 GB, garantiza que los procesos se ejecuten sin demoras, manteniendo una velocidad de reloj de 4800 MHz. Esta capacidad de expansión asegura que el sistema pueda crecer con sus necesidades, ofreciendo un rendimiento fluido y eficiente. La disposición de la memoria en 1 x 8 GB optimiza el flujo de datos, asegurando que cada operación sea realizada con una eficiencia impecable.

ALMACENAMIENTO ÁGIL Y SEGURO: El almacenamiento SSD de 256 GB, con interfaz PCI Express y tecnología NVMe, proporciona una velocidad de acceso a datos que transforma la experiencia del usuario. La ausencia de unidades ópticas permite un diseño más compacto y eficiente, mientras que la capacidad de almacenamiento asegura que los datos importantes estén siempre al alcance, sin comprometer la seguridad ni la velocidad de acceso.

GRÁFICOS INTEGRADOS OPTIMIZADOS: La unidad de procesamiento gráfico Intel UHD Graphics 770 integrada en este mini PC HP Pro Mini 400 G9 ofrece una experiencia visual nítida y clara, eliminando la necesidad de adaptadores gráficos discretos. Esta integración permite disfrutar de imágenes de alta calidad con una eficiencia energética notable, ideal para aplicaciones de productividad y entretenimiento ligero.

CONEXIONES VERSÁTILES: Con una variedad de puertos USB y HDMI, junto con capacidades Ethernet avanzadas, esta solución tecnológica está diseñada para conectarse de manera efectiva en cualquier entorno. La ausencia de WiFi enfatiza su enfoque en una conectividad estable y segura, ideal para entornos corporativos donde la seguridad de la información es primordial.

DISEÑO MODERNO Y COMPACTO: El chasis negro de tipo Mini PC introduce una estética minimalista que encaja perfectamente en cualquier espacio de trabajo moderno. Su tamaño compacto no solo ahorra espacio, sino que también facilita su transporte y colocación en cualquier entorno, haciéndolo una solución flexible y eficiente.

DESEMPEÑO PARA LOS DESAFÍOS MODERNOS: Posicionado para maximizar la productividad, se integra perfectamente con el ecosistema de Windows 11 Pro, ofreciendo herramientas de seguridad avanzadas y software preinstalado que optimizan su funcionalidad. Las características de seguridad, como el módulo de plataforma confiable TPM, aseguran que los datos estén siempre protegidos.

EFICIENCIA ENERGÉTICA Y SOSTENIBILIDAD: Con una fuente de alimentación de 90 W y certificaciones de sostenibilidad como ENERGY STAR y TCO, no solo este mini PC HP Pro Mini 400 G9 es potente, sino que también es consciente de su impacto ambiental. Diseñado para operar eficientemente dentro de un amplio rango de temperaturas y niveles de humedad, asegura un funcionamiento confiable y duradero.

SEGURIDAD Y GESTIÓN AVANZADAS: Las herramientas de seguridad y gestión de HP, como HP Sure Click y HP BIOSphere Gen6, ofrecen una protección robusta contra amenazas cibernéticas, garantizando que la información sensible esté siempre segura. Estas herramientas, junto con el software de gestión integrado, proporcionan un control sin precedentes sobre el rendimiento y la seguridad del dispositivo.

MarcaHP
ModeloA54WMET
Procesador- Fabricante de procesador: Intel
- Familia de procesador: Intel® Core™ i5
- Generación del procesador: Intel Core i5-14xxx
- Modelo del procesador: i5-14500T
- Número de núcleos de procesador: 14
- Número de hilos de ejecución: 20
- Frecuencia del procesador turbo: 4,8 GHz
- Núcleos de rendimiento: 6
- Núcleos de eficiencia: 8
- Frecuencia turbo máxima del núcleo de rendimiento: 4,8 GHz
- Frecuencia turbo máxima del núcleo de eficiencia: 3,4 GHz
- Frecuencia base de núcleo de rendimiento: 1,7 GHz
- Frecuencia base de núcleo eficiente: 1,2 GHz
- Caché del procesador: 24 MB
- Tipo de cache en procesador: L3
- Potencia base del procesador: 35 W
- Potencia turbo máxima: 92 W
Memoria- Memoria interna: 8 GB
- Memoria interna máxima: 64 GB
- Tipo de memoria interna: DDR5-SDRAM
- Disposición de la memoria: 1 x 8 GB
- Ranuras de memoria: 2x DIMM
- Velocidad de memoria del reloj: 4800 MHz
Medios de almacenaje- Capacidad total de almacenaje: 256 GB
- Unidad de almacenamiento: SSD
- Tipo de unidad óptica: No
- Número de unidades de almacenamiento instaladas: 1
- Capacidad total de SSD: 256 GB
- Número de unidades SSD instalados: 1
- SDD, capacidad: 256 GB
- Interfaces del SDD: PCI Express
- NVMe: Si
Gráficos- Adaptador de gráficos discreto: No
- Adaptador gráfico incorporado: Si
- Modelo de adaptador de gráficos discretos: No disponible
- Fabricante de GPU (unidad de procesamiento gráfico) integrada: Intel
- Familia de adaptador gráfico incorporado: Intel® UHD Graphics
- Modelo de adaptador gráfico incorporado: Intel UHD Graphics 770
Conexión- Ethernet: Si
- Ethernet LAN, velocidad de transferencia de datos: 10,100,1000 Mbit/s
- Tecnología de cableado: 10/100/1000Base-T(X)
- Wifi: No
Puertos e Interfaces- Cantidad de puertos tipo A USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1): 2
- Cantidad de puertos tipo A USB 3.2 Gen 2 (3.1 Gen 2): 3
- Número de puertos USB 3.2 Gen 2x2 Tipo C: 1
- Número de puertos HDMI: 1
- Versión HDMI: 2.1
- Cantidad de DisplayPorts: 2
- Versión de DisplayPort: 1.4
- Ethernet LAN (RJ-45) cantidad de puertos: 1
- Combo de salida de auriculares / micrófono del puerto: Si
Diseño- Tipo de chasis: Mini PC
- Número de bahías 2.5'': 1
- Color del producto: Negro
- Año de introducción: 2024
Desempeño- Posicionamiento de mercado: Productividad demostrada
- Chipset: Intel Q670
- Chip de sonido: Realtek ALC3252
- Protección mediante contraseña: Si
- Módulo de plataforma confiable (TPM): Si
- Tipo de producto: Mini PC
Software- Sistema operativo instalado: Windows 11 Pro
- Software preinstalado: Notificaciones HP; UEFI de diagnóstico de hardware de ordenador de HP; HP Support Assistant; HP Connection Optimizer; Configuración de privacidad de HP; Diagnóstico de hardware de ordenador HP Windows; Utilidades de asistencia técnica para ordenadores de sobremesa HP; HP Easy Clean; Personalizador de puntos de contacto para uso comercial; Controlador de teclado de HP Easy Clean; HSA Fusion para uso comercial; HSA Telemetry para uso comercial; HPX para CMIT
Características especiales- Asistente de ayuda HP: Si
- Herramientas de seguridad HP: El chip de seguridad integrado del módulo de la plataforma de confianza TPM 2.0 se suministra con Windows 10 (certificación Common Criteria EAL4+) (certificación FIPS 140-2 de nivel 2); HP Secure Erase; HP Sure Click; HP Sure Sense; Módulo Absolute Persistence; HP Sure Admin; HP BIOSphere Gen6; HP Tamper Lock; HP Sure Start Gen7; Certificado de plataforma HP en la instalación del dispositivo
- Herramientas de gestión HP: Catálogo para clientes HP (descarga); Paquetes de controladores HP (descarga); HP Image Assistant (descarga); Biblioteca de scripts de gestión de cliente HP (descarga); HP Connect para Microsoft Endpoint Manager; HP Manageability Integration Kit (descarga); HP Patch Assistant (descarga)
- Software incluido HP: HP Notifications; HP PC Hardware Diagnostics UEFI; HP Connection Optimizer; HP Privacy Settings; HP PC Hardware Diagnostics Windows; HP Desktop Support Utilities; MyHP; HP QuickDrop; HP Easy Clean; HP Easy Clean Keyboard Drive
- HP GTIN (EAN/UPC): 198701306511
- Segmento HP: Negocios
Control de energía- Fuente de alimentación: 90 W
- Fuente de alimentación, voltaje de entrada: 100 - 240 V
- Fuente de alimentación, frecuencia de entrada: 50/60 Hz
Condiciones ambientales- Intervalo de temperatura operativa: 10 - 35 °C
- Intervalo de humedad relativa para funcionamiento: 10 - 90%
Sostenibilidad- Certificados de sostenibilidad: ENERGY STAR, TCO
Peso y dimensiones- Ancho: 177 mm
- Profundidad: 175 mm
- Altura: 34 mm
- Peso: 1,42 kg
- Ancho del paquete: 498 mm
- Profundidad del paquete: 235 mm
- Altura del paquete: 132 mm
- Peso del paquete: 3,4 kg
Contenido del embalaje- Pantalla incluida: No
- Ratón incluido: Si
- Incluye teclado: Si
Huella de carbono- Total de huella de carbono (kg of CO2e): 140
- Emisiones de carbono, fabricación (kg de CO2e): 101
- Emisiones de carbono, sin fase de uso (kg de CO2e): 40
Detalles técnicos- General Product Safety Regulation (GPSR) URL: https://support.hp.com/us-en/document/ish_6126692-6126777-16?openCLC=true
Otras características- Tipo de teclado: USB
TIPO DE MEMORIA
DDR5-SDRAM
PROCESADOR
INTEL CORE I5
GPU INTEGRADA
INTEL UHD GRAPHICS 770
MEMORIA
DDR5
FRECUENCIA MEMORIA
4800 MHz
ALMACENAMIENTO
256 GB
CERTIFICACION
ENERGY STAR
TCO
VERSION DISPLAYPORT
1.4
VATIOS
90 W
USB
USB A 3.2 GEN 1 (3.1 GEN 1)
USB A 3.2 GEN 2 (3.1 GEN 2)
USB C 3.2 GEN 2X2
COLOR
NEGRO
CHIPSET
INTEL Q670
CONECTIVIDAD
ETHERNET
MEMORIA RAM
8 GB
UNIDAD OPTICA
NO
CONEXIONES
DISPLAYPORT
HDMI
MINI JACK
RJ-45
USB 3.2
USB A
USB C
VERSION HDMI
2.1
SISTEMA OPERATIVO
Windows 11 Pro
PUERTOS ETHERNET
1
VELOCIDAD DE TRANSFERENCIA
10 Mbit/s
100 Mbit/s
1000 Mbit/s
PROFUNDIDAD
175 mm
ANCHO
177 mm
ALTURA
34 mm
CAPACIDAD MÁXIMA DE RAM
64 GB
MODELO DEL PROCESADOR
I5-14500T
NUMERO DE NUCLEOS
14
FRECUENCIA TURBO
4,8 GHz
MEMORIA CACHE
24 MB
NUMERO DE HILOS
20
TDP
35 W
TDP MAXIMO
92 W
PUERTOS HDMI
1
PUERTOS DISPLAYPORT
2
TIPO DE CHASIS
MINI PC
PESO
1420 g
TECLADO INCLUIDO
SI
CABLES DE RED COMPATIBLES
UTP 10/100/1000Base-T(X)
RATON INCLUIDO
SI
CAPACIDAD PARA BAHIAS DE 2.5"
1
TIPO DE ALMACENAMIENTO
SSD
NUCLEOS DE RENDIMIENTO
6
NUCLEOS DE EFICIENCIA
8
CHIP TPM
SI
RANURAS DE MEMORIA
2X DIMM
FRECUENCIA TURBO DEL NUCLEO DE EFICIENCIA
3,4 GHz
FRECUENCIA TURBO DEL NUCLEO DE RENDIMIENTO
4,8 GHz
CACHE DEL PROCESADOR
L3
RANGO DE TEMPERATURAS OPERATIVAS
10 - 35 °C
RANGO DE HUMEDAD RELATIVA PARA FUNCIONAMIENTO
10 - 90 %
FRECUENCIA BASE DE NUCLEO DE EFICIENCIA
1,2 GHz
PROTECCION MEDIANTE CONTRASEÑA
SI
GENERACION DEL PROCESADOR
INTEL CORE 14ª GEN
FRECUENCIA BASE DE NUCLEO DE RENDIMIENTO
1,7 GHz
FABRICANTE DE PROCESADOR
INTEL
PUERTOS USB A 3.2 GEN 1 (3.1 GEN 1)
2
PUERTOS USB A 3.2 GEN 2 (3.1 GEN 2)
3
VERSION PCI-EXPRESS
PCI EXPRESS
DISPOSICION DE LA MEMORIA
1 x 8 GB
ANCHO (EMBALAJE)
498 mm
PROFUNDIDAD (EMBALAJE)
235 mm
ALTURA (EMBALAJE)
132 mm
PESO (EMBALAJE)
3,4 g
POSICIONAMIENTO DE MERCADO
PRODUCTIVIDAD DEMOSTRADA
PROGRAMAS INSTALADOS
CONFIGURACION DE PRIVACIDAD DE HP
CONTROLADOR DE TECLADO DE HP EASY CLEAN
DIAGNOSTICO DE HARDWARE DE ORDENADOR HP WINDOWS
HP CONNECTION OPTIMIZER
HP EASY CLEAN
HP SUPPORT ASSISTANT
HPX PARA CMIT
HSA FUSION PARA USO COMERCIAL
HSA TELEMETRY PARA USO COMERCIAL
NOTIFICACIONES HP
PERSONALIZADOR DE PUNTOS DE CONTACTO PARA USO COMERCIAL
UEFI DE DIAGNOSTICO DE HARDWARE DE ORDENADOR DE HP
UTILIDADES DE ASISTENCIA TECNICA PARA ORDENADORES DE SOBREMESA HP
CODIGO DE SISTEMA DE ARMOMIZACION (SA)
8471500000
NVME
SI

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Plazos de Entrega

Los tiempos de entrega habituales son de 24 a 72 horas para envíos en Península. En el caso de Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los plazos oscilan entre 2 y 4 días hábiles, dependiendo del destino. Estos tiempos están sujetos a condiciones externas y posibles retrasos ocasionados por la empresa transportista.

Gastos de Envío

Los costes de envío incluyen manipulación, embalaje y transporte. Para Península y Baleares, contamos con tarifas planas que oscilan entre 5,90 € y 14,90 € según el peso del pedido.

En el caso de Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los gastos se calculan en función del peso, volumen y zona, y pueden incluir tarifas adicionales como el DUA y los impuestos locales, según la normativa de cada región.

Incidencias en la Entrega

Si detectas daños visibles en el paquete al recibirlo, es fundamental que lo indiques en el albarán de entrega y te pongas en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas. También deberás notificar a la empresa de transporte correspondiente y proporcionar fotografías del embalaje y los productos dañados. Conserva siempre el envoltorio original y las etiquetas de envío para facilitar la gestión de reclamaciones.

Información Adicional

  • Pedidos múltiples: En pedidos con varios productos, el envío se realizará cuando todos los artículos estén disponibles. Si prefieres recibir primero los productos en stock, se generará un coste adicional por el envío fraccionado.
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  • Retrasos: Hardware Online no se hace responsable de retrasos ocasionados por direcciones incorrectas, huelgas de transporte, ausencia del destinatario u otras circunstancias externas.

Para conocer todos los detalles sobre nuestras tarifas, plazos de entrega y condiciones de envío, te invitamos a consultar nuestra Política de Envíos completa.

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Pago en Metálico

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Tarjeta de Crédito y Débito

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  • Inmediatez: La transacción es inmediata, permitiéndote finalizar la compra rápidamente.
  • Seguridad: Cumplimos con la normativa PSD2, que requiere autenticación reforzada (códigos SMS, tarjetas de claves, etc.).

El pago debe completarse en 1 hora tras la confirmación del pedido, de lo contrario, será cancelado automáticamente.

Bizum

Este sistema de pago instantáneo es rápido, cómodo y seguro, ideal para compras online. Para usarlo, asegúrate de activarlo en la app de tu banco y configurar tu PIN Bizum.

Cómo funciona:

  • Selecciona Bizum al finalizar tu compra.
  • Introduce tu número de teléfono y PIN.
  • Confirma la transacción con el código recibido por SMS o notificación de tu banco.

Los pagos tienen un límite de hasta 1.000 €, según lo establecido por tu banco.

En caso de devoluciones, los reembolsos son inmediatos si el pedido no ha sido enviado.

PayPal

Aceptamos pagos a través de PayPal, una plataforma reconocida internacionalmente. Este método de pago incluye una comisión adicional aplicada por PayPal, que se muestra al completar la compra.

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Transferencia Bancaria

Las transferencias deben realizarse indicando el código del pedido en el concepto. El pedido se mantendrá activo durante 3 días naturales, tiempo en el que debe confirmarse el pago. 
Las transferencias nacionales ahora son gratuitas e instantáneas , gracias a la actualización de la normativa vigente en la zona SEPA 

Financiación con Cetelem

Si prefieres financiar tu compra, trabajamos con la mayor financiera nacional, Cetelem, que permite plazos de entre 6 y 36 meses. Este método está sujeto a aprobación previa y requiere documentos como DNI, nómina o certificado bancario.

La financiación está disponible solo para particulares dentro de España y está sujeta a los términos de Banco Cetelem.

¿Necesitas más información?

Para detalles completos sobre cada método de pago, te invitamos a consultar nuestra Política de Pago Seguro.

Política de Garantía de Productos

En Hardware Online, garantizamos todos nuestros productos conforme a la normativa vigente. Los consumidores pueden reclamar cualquier defecto de conformidad que surja dentro de los 3 años posteriores a la entrega del producto (1 año para productos de segunda mano).

Condiciones Generales de Garantía

  • La garantía cubre fallos de fabricación o defectos de conformidad en el producto.
  • Para productos con más de 6 meses desde la compra, podría requerirse un informe pericial para confirmar el defecto.
  • Durante el tiempo que el producto esté en reparación, el plazo de la garantía quedará suspendido.
  • Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía serán cubiertos por Hardware Online siempre que se confirme la falta de conformidad.
  • En caso de que el fabricante ofrezca una garantía superior a 3 años, esta deberá gestionarse directamente con el fabricante.

Derechos del Consumidor

Si un producto no es conforme al contrato, el consumidor tiene derecho a:

  • Reparación o sustitución: Puede optar por reparar o sustituir el producto (siempre que sea viable y no resulte desproporcionado en costes).
  • Reducción del precio o resolución del contrato: Procederá si no es posible reparar o sustituir el producto en un plazo razonable.

La sustitución o reparación será gratuita para el consumidor y deberá realizarse en un plazo razonable sin inconvenientes significativos.

Limitaciones y Anulaciones de Garantía

La garantía quedará anulada en los siguientes casos:

  • Uso incorrecto, manipulación inadecuada o mantenimiento deficiente del producto.
  • Daños provocados por sobretensiones eléctricas, impactos o problemas de software.
  • Intentos de reparación, modificación o ampliación no autorizados.
  • Eliminación o manipulación de la etiqueta de garantía del producto.

Productos Promocionales o Regalos

Los productos adquiridos como parte de una promoción o pack serán reparados o sustituidos. Si no es posible, se reembolsará el importe equivalente calculado según el descuento aplicado en la promoción.

Instrucciones para Tramitar la Garantía

Para iniciar el proceso de garantía, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. En algunos casos, los fabricantes gestionan directamente las incidencias para reducir los tiempos de reparación o sustitución. 

Para más información, consulta nuestra Política de Garantía completa.

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