Grandstream UCM6304 Centralita VoiP
Plazo de entrega aproximado de 5 días.
La serie UCM6300 permite a las empresas crear soluciones de colaboración y comunicación unificadas potentes y escalables. Esta serie de IP PBX proporciona una plataforma que unifica todas las comunicaciones empresariales en una red centralizada, incluyendo voz, videollamadas, videoconferencias, videovigilancia, reuniones web, datos, análisis, movilidad, acceso a instalaciones, intercomunicadores y más. La serie UCM6300 admite hasta 3000 usuarios e incluye una solución integrada de videoconferencia y reuniones web que permite a los empleados conectarse desde dispositivos de escritorio, móviles, de la serie GVC y teléfonos IP. Se puede combinar con el ecosistema UCM6300 para ofrecer una plataforma híbrida que combina el control de una PBX IP local con el acceso remoto de una solución en la nube. El ecosistema UCM6300 consta de la aplicación Wave para escritorio, web y dispositivos móviles, que proporciona un centro para colaborar de forma remota, y UCM RemoteConnect, un servicio transversal NAT en la nube para garantizar conexiones remotas seguras. La serie UCM6300 también ofrece configuración y gestión de la nube a través de GDMS y una API para la integración con plataformas de terceros. Al ofrecer una solución de colaboración y comunicaciones unificadas de alta gama equipada con un conjunto de herramientas de movilidad, seguridad, reuniones y colaboración, la serie UCM6300 proporciona una plataforma poderosa para cualquier organización.
TRANSFORMA TU TELÉFONO TRADICIONAL EN UNA CENTRALITA IP MODERNA: ¿Posees un teléfono tradicional y deseas utilizarlo para comunicarte globalmente? No hay problema, nuestro producto te permite conectar hasta cuatro teléfonos tradicionales mediante los puertos FXS, permitiéndote disfrutar de los beneficios de la telefonía IP. Además, puedes conectar hasta cuatro líneas PSTN a través de los puertos FXO, proporcionándote una mayor flexibilidad y seguridad en tus llamadas.
EXPERIMENTA UNA CONEXIÓN DE ALTA VELOCIDAD Y CALIDAD: Nuestro producto está equipado con tres puertos Gigabit autoadaptativos que te permiten personalizar tu red según tus necesidades: en modo conmutado, enrutado o en modo de tarjeta dual. Gracias al soporte de PoE+, puedes alimentar el dispositivo y otros equipos conectados a él sin necesidad de enchufes adicionales. Si deseas expandir tus opciones de conectividad, también puedes utilizar los dos puertos USB 3.0 y la interfaz de tarjeta SD para conectar dispositivos de almacenamiento, cámaras, impresoras y más.
GESTIONA TU DISPOSITIVO CON FACILIDAD: Nuestro producto presenta un diseño elegante y funcional que facilita su control y gestión. Dispone de una pantalla LCD de matriz de puntos de 128x32 que muestra información relevante sobre el estado del dispositivo, el número de llamadas, la calidad de la señal y más. Además, cuenta con botones DOWN y OK para navegar por los menús y ajustar los parámetros. También tiene indicadores LED que te permiten ver de un vistazo si hay alimentación, actividad en los puertos FXS, FXO, LAN, WAN y Heartbeat. Y si necesitas reiniciar el dispositivo o restablecerlo a los valores de fábrica, solo tienes que usar el interruptor de reinicio.
DISFRUTA DE UNA CALIDAD DE VOZ Y VIDEO SIN PRECEDENTES: Nuestro producto ofrece una capacidad de voz por paquetes excepcional, gracias a su tecnología avanzada que incluye LEC con Unidad de Protocolo de Voz Paquetizada NLP, Cancelación de Eco de Línea de 128 ms de longitud de cola, Búfer Dinámico de Fluctuación (Jitter), detección de módem y conmutación automática a G.711, NetEQ, FEC 2.0 y resistencia a la fluctuación de hasta 50% de pérdida de paquetes de audio. Además, soporta una amplia variedad de códecs de voz y fax, como Opus, G.711 A-law/U-law, G.722, G722.1, G722.1C, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM y T.38. Y si quieres hacer videollamadas, también podrás disfrutar de una calidad de video excelente, gracias a los códecs de video H.264, H.263, H263+ y VP8.
MEJORA EL RENDIMIENTO DE TU RED CON QoS: Nuestro producto te permite optimizar el rendimiento de tu red y garantizar la calidad de servicio (QoS) de tus comunicaciones, gracias a su soporte de Layer 2 QoS (802.1Q, 802.1p) y Layer 3 (ToS, DiffServ, MPLS) QoS. Así, podrás priorizar el tráfico de voz y video sobre el de datos, y evitar interferencias, retrasos y pérdidas de paquetes.
INTEGRA TU DISPOSITIVO CON PLATAFORMAS Y APLICACIONES DE TERCEROS: Nuestro producto te ofrece una gran versatilidad y compatibilidad, gracias a su API completa disponible para la integración de plataformas y aplicaciones de terceros. Así, podrás personalizar tu dispositivo y adaptarlo a tus necesidades específicas, ya sea para mejorar la seguridad, la productividad, la movilidad o la colaboración. Además, este producto está basado en Asterisk versión 16, el sistema operativo de telefonía más popular y potente del mercado, que te ofrece una gran cantidad de funciones y opciones de configuración.
COMUNÍCATE SIN LÍMITES: ¿Buscas una solución de comunicación que te permita conectar con tus clientes, colaboradores y socios de forma eficiente, segura y flexible? Entonces necesitas el producto que te ofrece todo lo que necesitas y más. Se trata de un sistema de telefonía IP que integra funciones de voz, video, datos y movilidad, y que te permite gestionar hasta 2000 usuarios y 300 llamadas simultáneas con la máxima calidad y fiabilidad. Además, cuenta con un asistente automático personalizable que te ayuda a crear hasta 5 capas de IVR (Interactive Voice Response) en múltiples idiomas, para que puedas atender a tus clientes de forma profesional y personalizada.
ADÁPTATE A CUALQUIER ENTORNO: El producto está diseñado para adaptarse a cualquier entorno y necesidad. Puedes montarlo en rack o escritorio, según el espacio disponible y la preferencia estética. También puedes conectarlo a diferentes tipos de líneas telefónicas, ya que soporta hasta 16 puertos FXO/FXS, 2 puertos E1/T1/J1, 2 puertos GSM/WCDMA/LTE y 2 puertos FXS con alimentación de emergencia. Además, tiene una gran conectividad, ya que dispone de 2 puertos Gigabit RJ45 con PoE integrado, 1 puerto USB 3.0, 1 ranura SD, 1 puerto HDMI, 1 puerto de audio y 1 puerto de seguridad.
DISFRUTA DE LA MEJOR EXPERIENCIA: El producto te ofrece la mejor experiencia de usuario, ya que cuenta con una interfaz de usuario web en varios idiomas, que te permite configurar y administrar el sistema de forma fácil e intuitiva. También te ofrece la posibilidad de personalizar el paquete de idiomas para permitir cualquier otro idioma que necesites. Además, tiene un identificador de llamadas compatible con los principales estándares internacionales, y una función de inversión de polaridad/wink que puedes habilitar o deshabilitar al momento de hacer y terminar llamadas.
OPTIMIZA TU CALL CENTER: El producto es la solución ideal para optimizar tu call center, ya que te ofrece múltiples funciones de llamada que te ayudan a mejorar la productividad y la satisfacción de tus clientes. Puedes crear múltiples colas de llamadas configurables, y utilizar la distribución automática de llamadas (ACD) basada en las habilidades, la disponibilidad y la carga de trabajo de los agentes. También puedes utilizar el anuncio de espera, el estacionamiento de llamadas, el desvío de llamadas, la transferencia de llamadas, la llamada en espera, el tono de llamada, la música en espera, las rutas de llamadas, el DID, el DOD, el DND, el DISA, el grupo de extensiones, el timbre de llamada simultáneo, el calendario, los grupos PIN, la cola de llamadas, el grupo de captura de llamadas, la radiolocalización/intercomunicación, el correo de voz, el despertador, el SCA, el BLF, el correo de voz a email, el fax a email, la marcación rápida, la devolución de llamada, la marcación por nombre, la llamada de emergencia, el modo de llamada Sígueme, la lista negra/lista blanca, la conferencia de voz, la videoconferencia, la lista de eventos, los códigos de funciones, la función Busy Camp-on/Call Completion, el control de voz, los informes posteriores a las reuniones, el envío/recepción de fax virtual, el email a fax y la actualización de firmware.
APROVECHA LA APLICACIÓN WAVE: El producto se complementa con la aplicación Wave, una aplicación gratuita que te permite acceder a todas las funciones del sistema desde cualquier dispositivo y lugar. Puedes descargarla en tu dispositivo de escritorio (Windows 10+, Mac OS 10+), web (navegadores Firefox y Chrome) o móvil (Android e iOS), y utilizarla para unirte a reuniones/conferencias organizadas por UCM, comunicarte con otros usuarios u otras soluciones y hacer/recibir llamadas usando cuentas SIP registradas en un IP PBX de la serie UCM6300. Además, puedes disfrutar de hasta 15 vídeos simultáneos salas de conferencias, hasta 200 participantes simultáneos en todos salas combinadas, y hasta 9 videos feeds en todas las salas de conferencias.
La serie UCM6300 permite a las empresas crear soluciones de colaboración y comunicación unificadas potentes y escalables. Esta serie de IP PBX proporciona una plataforma que unifica todas las comunicaciones empresariales en una red centralizada, incluyendo voz, videollamadas, videoconferencias, videovigilancia, reuniones web, datos, análisis, movilidad, acceso a instalaciones, intercomunicadores y más. La serie UCM6300 admite hasta 3000 usuarios e incluye una solución integrada de videoconferencia y reuniones web que permite a los empleados conectarse desde dispositivos de escritorio, móviles, de la serie GVC y teléfonos IP. Se puede combinar con el ecosistema UCM6300 para ofrecer una plataforma híbrida que combina el control de una PBX IP local con el acceso remoto de una solución en la nube. El ecosistema UCM6300 consta de la aplicación Wave para escritorio, web y dispositivos móviles, que proporciona un centro para colaborar de forma remota, y UCM RemoteConnect, un servicio transversal NAT en la nube para garantizar conexiones remotas seguras. La serie UCM6300 también ofrece configuración y gestión de la nube a través de GDMS y una API para la integración con plataformas de terceros. Al ofrecer una solución de colaboración y comunicaciones unificadas de alta gama equipada con un conjunto de herramientas de movilidad, seguridad, reuniones y colaboración, la serie UCM6300 proporciona una plataforma poderosa para cualquier organización.
TRANSFORMA TU TELÉFONO TRADICIONAL EN UNA CENTRALITA IP MODERNA: ¿Posees un teléfono tradicional y deseas utilizarlo para comunicarte globalmente? No hay problema, nuestro producto te permite conectar hasta cuatro teléfonos tradicionales mediante los puertos FXS, permitiéndote disfrutar de los beneficios de la telefonía IP. Además, puedes conectar hasta cuatro líneas PSTN a través de los puertos FXO, proporcionándote una mayor flexibilidad y seguridad en tus llamadas.
EXPERIMENTA UNA CONEXIÓN DE ALTA VELOCIDAD Y CALIDAD: Nuestro producto está equipado con tres puertos Gigabit autoadaptativos que te permiten personalizar tu red según tus necesidades: en modo conmutado, enrutado o en modo de tarjeta dual. Gracias al soporte de PoE+, puedes alimentar el dispositivo y otros equipos conectados a él sin necesidad de enchufes adicionales. Si deseas expandir tus opciones de conectividad, también puedes utilizar los dos puertos USB 3.0 y la interfaz de tarjeta SD para conectar dispositivos de almacenamiento, cámaras, impresoras y más.
GESTIONA TU DISPOSITIVO CON FACILIDAD: Nuestro producto presenta un diseño elegante y funcional que facilita su control y gestión. Dispone de una pantalla LCD de matriz de puntos de 128x32 que muestra información relevante sobre el estado del dispositivo, el número de llamadas, la calidad de la señal y más. Además, cuenta con botones DOWN y OK para navegar por los menús y ajustar los parámetros. También tiene indicadores LED que te permiten ver de un vistazo si hay alimentación, actividad en los puertos FXS, FXO, LAN, WAN y Heartbeat. Y si necesitas reiniciar el dispositivo o restablecerlo a los valores de fábrica, solo tienes que usar el interruptor de reinicio.
DISFRUTA DE UNA CALIDAD DE VOZ Y VIDEO SIN PRECEDENTES: Nuestro producto ofrece una capacidad de voz por paquetes excepcional, gracias a su tecnología avanzada que incluye LEC con Unidad de Protocolo de Voz Paquetizada NLP, Cancelación de Eco de Línea de 128 ms de longitud de cola, Búfer Dinámico de Fluctuación (Jitter), detección de módem y conmutación automática a G.711, NetEQ, FEC 2.0 y resistencia a la fluctuación de hasta 50% de pérdida de paquetes de audio. Además, soporta una amplia variedad de códecs de voz y fax, como Opus, G.711 A-law/U-law, G.722, G722.1, G722.1C, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM y T.38. Y si quieres hacer videollamadas, también podrás disfrutar de una calidad de video excelente, gracias a los códecs de video H.264, H.263, H263+ y VP8.
MEJORA EL RENDIMIENTO DE TU RED CON QoS: Nuestro producto te permite optimizar el rendimiento de tu red y garantizar la calidad de servicio (QoS) de tus comunicaciones, gracias a su soporte de Layer 2 QoS (802.1Q, 802.1p) y Layer 3 (ToS, DiffServ, MPLS) QoS. Así, podrás priorizar el tráfico de voz y video sobre el de datos, y evitar interferencias, retrasos y pérdidas de paquetes.
INTEGRA TU DISPOSITIVO CON PLATAFORMAS Y APLICACIONES DE TERCEROS: Nuestro producto te ofrece una gran versatilidad y compatibilidad, gracias a su API completa disponible para la integración de plataformas y aplicaciones de terceros. Así, podrás personalizar tu dispositivo y adaptarlo a tus necesidades específicas, ya sea para mejorar la seguridad, la productividad, la movilidad o la colaboración. Además, este producto está basado en Asterisk versión 16, el sistema operativo de telefonía más popular y potente del mercado, que te ofrece una gran cantidad de funciones y opciones de configuración.
COMUNÍCATE SIN LÍMITES: ¿Buscas una solución de comunicación que te permita conectar con tus clientes, colaboradores y socios de forma eficiente, segura y flexible? Entonces necesitas el producto que te ofrece todo lo que necesitas y más. Se trata de un sistema de telefonía IP que integra funciones de voz, video, datos y movilidad, y que te permite gestionar hasta 2000 usuarios y 300 llamadas simultáneas con la máxima calidad y fiabilidad. Además, cuenta con un asistente automático personalizable que te ayuda a crear hasta 5 capas de IVR (Interactive Voice Response) en múltiples idiomas, para que puedas atender a tus clientes de forma profesional y personalizada.
ADÁPTATE A CUALQUIER ENTORNO: El producto está diseñado para adaptarse a cualquier entorno y necesidad. Puedes montarlo en rack o escritorio, según el espacio disponible y la preferencia estética. También puedes conectarlo a diferentes tipos de líneas telefónicas, ya que soporta hasta 16 puertos FXO/FXS, 2 puertos E1/T1/J1, 2 puertos GSM/WCDMA/LTE y 2 puertos FXS con alimentación de emergencia. Además, tiene una gran conectividad, ya que dispone de 2 puertos Gigabit RJ45 con PoE integrado, 1 puerto USB 3.0, 1 ranura SD, 1 puerto HDMI, 1 puerto de audio y 1 puerto de seguridad.
DISFRUTA DE LA MEJOR EXPERIENCIA: El producto te ofrece la mejor experiencia de usuario, ya que cuenta con una interfaz de usuario web en varios idiomas, que te permite configurar y administrar el sistema de forma fácil e intuitiva. También te ofrece la posibilidad de personalizar el paquete de idiomas para permitir cualquier otro idioma que necesites. Además, tiene un identificador de llamadas compatible con los principales estándares internacionales, y una función de inversión de polaridad/wink que puedes habilitar o deshabilitar al momento de hacer y terminar llamadas.
OPTIMIZA TU CALL CENTER: El producto es la solución ideal para optimizar tu call center, ya que te ofrece múltiples funciones de llamada que te ayudan a mejorar la productividad y la satisfacción de tus clientes. Puedes crear múltiples colas de llamadas configurables, y utilizar la distribución automática de llamadas (ACD) basada en las habilidades, la disponibilidad y la carga de trabajo de los agentes. También puedes utilizar el anuncio de espera, el estacionamiento de llamadas, el desvío de llamadas, la transferencia de llamadas, la llamada en espera, el tono de llamada, la música en espera, las rutas de llamadas, el DID, el DOD, el DND, el DISA, el grupo de extensiones, el timbre de llamada simultáneo, el calendario, los grupos PIN, la cola de llamadas, el grupo de captura de llamadas, la radiolocalización/intercomunicación, el correo de voz, el despertador, el SCA, el BLF, el correo de voz a email, el fax a email, la marcación rápida, la devolución de llamada, la marcación por nombre, la llamada de emergencia, el modo de llamada Sígueme, la lista negra/lista blanca, la conferencia de voz, la videoconferencia, la lista de eventos, los códigos de funciones, la función Busy Camp-on/Call Completion, el control de voz, los informes posteriores a las reuniones, el envío/recepción de fax virtual, el email a fax y la actualización de firmware.
APROVECHA LA APLICACIÓN WAVE: El producto se complementa con la aplicación Wave, una aplicación gratuita que te permite acceder a todas las funciones del sistema desde cualquier dispositivo y lugar. Puedes descargarla en tu dispositivo de escritorio (Windows 10+, Mac OS 10+), web (navegadores Firefox y Chrome) o móvil (Android e iOS), y utilizarla para unirte a reuniones/conferencias organizadas por UCM, comunicarte con otros usuarios u otras soluciones y hacer/recibir llamadas usando cuentas SIP registradas en un IP PBX de la serie UCM6300. Además, puedes disfrutar de hasta 15 vídeos simultáneos salas de conferencias, hasta 200 participantes simultáneos en todos salas combinadas, y hasta 9 videos feeds en todas las salas de conferencias.
Marca | Grandstream | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Modelo | UCM6304 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Puertos FXS para Teléfono Analógico | - 4 Puertos RJ11 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Puertos FXO para Línea PSTN | - 4 Puertos RJ11 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Interfaces de Red | - Tres puertos Gigabit autoadaptativos (conmutados, enrutados o en modo de tarjeta dual) con PoE+ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
NAT Router | - Sí (soporta modo enrutado y modo conmutado) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Puertos Periféricos | - 2 Puertos USB 3.0 - 1 interfaz de tarjeta SD | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Indicadores LED | - Power 1/2, FXS, FXO, LAN, WAN, Heartbeat | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Pantalla LCD | - Pantalla gráfica LCD de matriz de puntos de 128x32 con botones DOWN y OK | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Interruptor de Reinicio | - Sí, pulsación larga para restablecimiento de fábrica y pulsación corta para reinicio | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Capacidad de Voz por Paquetes | - LEC con Unidad de Protocolo de Voz Paquetizada NLP - Cancelación de Eco de Línea de 128 ms de longitud de cola - Búfer Dinámico de Fluctuación (Jitter) - detección de módem y conmutación automática a G.711 - NetEQ, FEC 2.0, resistencia a la fluctuación de hasta 50% de pérdida de paquetes de audio | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Códecs de Voz y Fax | - Opus, G.711 A-law/U-law, G.722, G722.1, G722.1C, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM; T.38 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Códecs de Video | - H.264, H.263, H263+, VP8 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
QoS | - Layer 2 QoS (802.1Q, 802.1p) y Layer 3 (ToS, DiffServ, MPLS) QoS | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
API | - API completa disponible para la integración de plataformas y aplicaciones de terceros | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sistema Operativo de Telefonía | - Basado en Asterisk versión 16 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Métodos DTMF | - Audio en banda, RFC2833 y SIP INFO | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Protocolo de Aprovisionamiento y Tecnología Plug-and-Play | - Aprovisionamiento masivo usando archivo de configuración XML cifrado con AES - autodetección y aprovisionamiento automático de dispositivos IP Grandstream por medio de ZeroConfig (DHCP Option 66 multicast SIP SUBSCRIBE mDNS) - lista de eventos entre troncales locales y remotas | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Protocolos de Red | - SIP, TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, IAX, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, STUN, SRTP, TLS, LDAP, HDLC, HDLC-ETH, PPP, Frame Relay (en trámite), IPv6, OpenVPN® | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Métodos de Desconexión | - Busy/Congestion/Howl Tone, Polarity Reversal, Hook Flash Timing, Loop Current Disconnect | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Cifrado de Medios | - SRTP, TLS, HTTPS, SSH, 802.1X | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Fuente de Alimentación Universal | - 2 Conectores de alimentación DC 12V Entrada: 100 ~ 240VAC, 50/60Hz; Salida: DC 12V, 2A | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dimensiones | - 485 mm (longitud) x 187.2 mm (ancho) x 46.2 mm (altura) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Peso | - Peso de Unidad: 2490 g - Peso de Paquete: 3260 g | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Temperatura y Humedad | - En operación: 32 – 113 °F / 0 ~ 45 °C, Humedad 10 - 90% (sin condensación) - En almacenamiento: 14 – 140 °F / -10 ~ 60 °C, Humedad 10 - 90% (sin condensación) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Montaje | - Montaje en rack y escritorio | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Soporte en Múltiples Idiomas | - Interfaz de Usuario Web: Inglés, Chino Simplificado, Chino Tradicional, Español, Francés, Portugués, Alemán, Ruso, Italiano, Polaco, Checo, Turco - IVR/indicaciones de voz personalizables: Inglés, Chino, Inglés Británico, Alemán, Español, Griego, Francés, Italiano, Holandés, Polaco, Portugués, Ruso, Sueco, Turco, Hebreo, Árabe, Neerlandés - Paquete personalizable de idiomas para permitir cualquier otro idioma | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Identificador de Llamadas | - Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 – BT, NTT | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Inversión de Polaridad/Wink | - Sí, con opción de habilitar/deshabilitar al momento de hacer y terminar llamadas | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Conectividad | 2 puertos Gigabit RJ45 con PoE integrado, 1 puerto USB 3.0, 1 ranura SD, 1 puerto HDMI, 1 puerto de audio, 1 puerto de seguridad | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Conexiones | Soporta hasta 16 puertos FXO/FXS, 2 puertos E1/T1/J1, 2 puertos GSM/WCDMA/LTE, 2 puertos FXS con alimentación de emergencia | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Center | - Múltiples colas de llamadas configurables - Distribución automática de llamadas (ACD) basada en las habilidades, la disponibilidad y la carga de trabajo de los agentes - Anuncio de espera | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Asistente Automático Personalizable | - Hasta 5 capas de IVR (Interactive Voice Response) en múltiples idiomas | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Capacidad Máxima de Llamadas | - Usuarios: 2000 - Llamadas simultáneas (G.711): 300 - Cantidad máxima de llamadas SRTP simultáneas (G.711): 200
- Envíos asegurados con nuestro transporte recomendado , que recibirás en un plazo de 24/72 horas en toda la península. - Las islas recibirán los pedidos en aproximadamente 5 días. - Disponemos de múltiples formas de pago para que pagues con tranquilidad con cualquiera de las opciones disponibles. - Nosotros nunca tenemos acceso a tus cuentas y cualquier pago que se haga será través de plataformas con certificados de seguridad y encriptados. - 3 años de garantía para todos los productos nuevos. - 1 año de garantía para todos los productos reacondicionados. - Todos los productos que son adquiridos siempre dentro del canal de compra oficial de España.
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