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Portátil Microsoft Surface Pro 11 ZIL-00022 Qualcomm Snapdragon X1P-64-100/16GB/512GB SSD/13" W11 Pro

Microsoft Surface Pro 11 ZIL-00022 Qualcomm Snapdragon X1P-64-100/16GB/512GB SSD/13" W11 Pro
Microsoft Surface Pro 11 ZIL-00022 Qualcomm Snapdragon X1P-64-100/16GB/512GB SSD/13" W11 Pro
Microsoft Surface Pro 11 ZIL-00022 Qualcomm Snapdragon X1P-64-100/16GB/512GB SSD/13" W11 Pro
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    Microsoft Surface Pro 11 ZIL-00022 Qualcomm Snapdragon X1P-64-100/16GB/512GB SSD/13" W11 Pro

    Marca:  MICROSOFT

    EAN:  196388291892

    P/N:  ZIL-00022

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    Portátil Microsoft Surface Pro 11 ZIL-00022 Qualcomm Snapdragon X1P-64-100, Ram de 16GB, Almacenamiento 512GB SSD, Pantalla de 13" Pulgadas Windows 11 Pro


    SOBRE EL PRODUCTO

    CARACTERÍSTICAS

    - Procesador: Qualcomm Snapdragon X1P-64-100

    - Pantalla: 13" 2880 X 1920

    - Almacenamiento: 512 GB

    - Memoria: 16 GB

    - Cámara Delantera: 12 Mp

    - Cámara Trasera: 10 Mp

    - Conectividad: Bluetooth 5.4 / Wifi 7 / NFC

    - Batería: 6290 Mah / 48 Wh

    - Sistema Operativo: Windows 11 Pro

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    SOBRE EL PRODUCTO

    Microsoft Surface Pro 11 ZIL-00022 Qualcomm Snapdragon X1P-64-100/16GB/512GB SSD/13" W11 Pro

    Descubre la combinación perfecta de potencia y portabilidad con esta PC Tableta de diseño elegante en color negro y carcasa de aluminio. Su pantalla PixelSense de 13 pulgadas con resolución de 2880 x 1920 pixeles y una densidad de 267 ppp ofrece una experiencia visual inigualable con una relación de aspecto de 3:2 perfecta para la productividad.

    Equipada con el procesador Qualcomm Snapdragon X Plus de 10 núcleos y una frecuencia de 3,4 GHz, junto con una memoria interna de 16 GB LPDDR5x-SDRAM, esta tableta asegura un rendimiento excepcional. Su unidad de procesamiento neuronal Qualcomm Hexagon y un rendimiento de hasta 45 TOPs optimizan tareas de inteligencia artificial y machine learning.

    El almacenamiento no será un problema con su SSD de 512 GB, garantizando rapidez y espacio suficiente para todos tus archivos y aplicaciones. Disfruta de gráficos impresionantes gracias al chipset Adreno GPU, ideal para tareas gráficas intensivas y juegos.

    El sistema de audio Dolby Atmos con dos altavoces de 2 W y dos micrófonos integrados proporciona un sonido envolvente, perfecto para videollamadas y entretenimiento. Hablando de videollamadas, la cámara frontal de 12 MP y la cámara trasera de 10 MP con autoenfoque ofrecen una claridad excepcional, complementadas por la función Windows Hello para un inicio de sesión seguro y rápido.

    En términos de conectividad, disfruta de la última tecnología con Wi-Fi 7, Bluetooth 5.4, y NFC. Los puertos incluyen Thunderbolt y dos USB4 Gen 3×2 para una transferencia de datos ultrarrápida y opciones de expansión versátiles.

    Funciona con Windows 11 Pro de 64 bits, proporcionando un entorno familiar y productivo, mientras que su batería de 6290 mAh promete hasta 14 horas de autonomía, suficiente para un día completo de trabajo o entretenimiento. Con un peso de solo 895 g y dimensiones compactas, esta tableta es el compañero perfecto para llevar a todas partes.

    Portátil Microsoft Surface Pro 11 ZIL-00022 Qualcomm Snapdragon X1P-64-100, Ram de 16GB, Almacenamiento 512GB SSD, Pantalla de 13" Pulgadas Windows 11 Pro Negro

    EL PORTÁTIL MÁS FLEXIBLE, REIMAGINADO: Presentamos la aceleración de IA líder en la industria, diseñada para desbloquear nuevas y poderosas funciones que hacen que tu Surface Pro, 11ª Edición, sea más inteligente, rápida y creativa, todo mientras protege los datos de tu empresa.

    UN PC MÁS INTELIGENTE: Obtén el máximo rendimiento y acelera la productividad con los nuevos procesadores Snapdragon® X Elite y Plus y la NPU más potente en una PC con Windows.

    LA SURFACE PRO MÁS POTENTE: La potencia acelerada por IA dentro de un procesador completamente nuevo ofrece nuevas funciones para hacer que Surface Pro sea más inteligente y rápida.

    DESBLOQUEA MÁS VELOCIDAD DEL CPU: Experimenta un rendimiento más rápido, más del 90% más rápido que Surface Pro 9, y aumenta la productividad mientras obtienes una batería que dura todo el día.

    ACELERACIÓN DE IA LÍDER EN LA INDUSTRIA: Desbloquea experiencias únicas de IA con los procesadores Snapdragon® X Elite y Plus que ejecutan 45 billones de operaciones por segundo (TOPS).

    ALIMENTA MÚLTIPLES MONITORES: Dos puertos USB-C®/USB4® permiten una transferencia de datos rápida y soporte para hasta tres monitores 4K a 60Hz con docks compatibles.

    CAMPO DE VISIÓN ULTRA ANCHO: Cámara frontal Quad HD con Enmarcado Automático para mantenerte en el encuadre mientras te mueves.

    EFECTOS DE WINDOWS STUDIO: Impulsado por la NPU, Windows Studio Effects admite Enfoque de Voz, Desenfoque de Retrato y Contacto Visual.

    CÁMARA TRASERA ULTRA HD DE 10MP: Captura de manera segura notas de reuniones en pizarras, escanea documentos o toma fotos en el lugar de trabajo.

    NUEVA PANTALLA OLED: Ve cada detalle con mayor densidad en una relación de contraste de 1M:1 en la pantalla OLED y HDR opcional, para una mejor visualización diurna o nocturna.

    MÁS MATERIALES RECICLADOS: La carcasa de Surface Pro está hecha con un mínimo del 72% de contenido reciclado, incluyendo 100% de aleación de aluminio reciclado y 100% de metales de tierras raras reciclados.

    EMPAQUE PENSADO: Hecho con un 78% de contenido reciclado en empaques de fibra a base de madera y utiliza menos material que antes, haciendo nuestras cajas más ligeras.

    MÁS EFICIENTE ENERGÉTICAMENTE: Surface Pro es un dispositivo certificado por ENERGY STAR® que puede reducir tu consumo de energía.

    ESENCIALES DE SURFACE PARA NEGOCIOS: Microsoft Surface tiene un paquete completo de ofertas para mantener la productividad y extender el uso del dispositivo.

    GESTIONAR: Gestiona eficientemente los dispositivos, aplicaciones y datos de tu organización con soluciones estratégicas de gestión de puntos finales de Microsoft y Surface.

    REPARAR: Una experiencia de reparación simplificada e innovadora, con marcas de orientación y acceso incorporado a instrucciones de reparación.

    PROTEGER: Maximiza tus inversiones en Surface comprando un Plan de Protección de Microsoft para extender la cobertura y evitar gastos imprevistos.

    EXPERIENCIA VISUAL SIN IGUAL: Con una diagonal de pantalla de 33 cm, esta maravilla de 13" te sumerge en un mundo de detalles nítidos gracias a su resolución de 2880 x 1920 píxeles. La tecnología PixelSense no solo garantiza colores vibrantes, sino que también ofrece una claridad inigualable con una densidad de 267 ppp. Su relación de aspecto 3:2 proporciona una visualización óptima para cualquier tipo de contenido.

    POTENCIA AL ALCANCE DE TU MANO: Equipado con el procesador Qualcomm Snapdragon X Plus (X1P), este dispositivo redefine el concepto de velocidad y eficiencia. Con sus 10 núcleos y una frecuencia de 3,4 GHz, está diseñado para ejecutar tareas complejas sin esfuerzo. La impresionante caché de 42 MB asegura un rendimiento fluido, mientras que la unidad de procesamiento neuronal Qualcomm Hexagon, con hasta 45 TOPs, lleva la inteligencia artificial a un nuevo nivel.

    MEMORIA INIGUALABLE: La memoria interna LPDDR5x-SDRAM de 16 GB no solo promete velocidad, sino que también garantiza una capacidad de respuesta rápida y eficiente. Ideal para multitareas, esta memoria asegura que puedas ejecutar múltiples aplicaciones simultáneamente sin sacrificar el rendimiento.

    ALMACENAMIENTO SEGURO Y AMPLIO: Con una capacidad interna de 512 GB, este dispositivo ofrece espacio de sobra para todos tus archivos, aplicaciones y multimedia. La unidad SSD integrada no solo proporciona almacenamiento rápido, sino que también asegura la integridad y seguridad de tus datos.

    GRÁFICOS QUE IMPRESIONAN: Equipado con el chipset gráfico Adreno y una GPU Adreno, este dispositivo garantiza una experiencia visual sin precedentes. Ya sea para juegos, diseño gráfico o edición de video, la calidad gráfica es simplemente impresionante.

    AUDIO ENVOLVENTE: Con dos altavoces integrados y tecnología Dolby Atmos, este dispositivo ofrece un sonido claro y potente. Los dos micrófonos incorporados aseguran una captación de voz precisa, ideal para videollamadas y grabaciones de alta calidad.

    CAPTURA MOMENTOS PERFECTOS: La cámara trasera de 10 MP con autoenfoque y la cámara frontal de 12 MP garantizan fotos nítidas y detalladas. Además, la función Windows Hello permite un inicio de sesión rápido y seguro a través del reconocimiento facial.

    CONEXIÓN SIN INTERRUPCIONES: Con soporte para Bluetooth 5.4 y Wi-Fi 7 (802.11be), este dispositivo asegura conexiones rápidas y estables. La tecnología NFC integrada facilita la transferencia de datos y pagos móviles.

    INTERFACES VERSÁTILES: Los puertos USB4 Gen 3×2 y la tecnología Thunderbolt permiten conexiones rápidas y eficientes con otros dispositivos. Además, el conector Microsoft Surface DisplayPort Alternate Mode ofrece una conectividad adicional para monitores externos.

    DISEÑO ELEGANTE Y FUNCIONAL: Con un cuerpo de aluminio y un factor de forma tipo concha, este dispositivo combina durabilidad y estilo. Su color negro lo hace elegante y profesional, ideal para cualquier entorno.

    RENDIMIENTO INIGUALABLE: Equipado con sensores avanzados como acelerómetro, giroscopio y magnetómetro, este dispositivo ofrece una experiencia de usuario mejorada. Aunque no cuenta con GPS, su origen chino asegura componentes de alta calidad y fiabilidad.

    SOFTWARE INTUITIVO: Con Windows 11 Pro preinstalado y una arquitectura de 64 bits, este dispositivo ofrece una plataforma segura y eficiente para todas tus necesidades. La interfaz intuitiva y las actualizaciones regulares aseguran un rendimiento óptimo.

    BATERÍA DURADERA: La batería de ion de litio de 6290 mAh y 48 Wh proporciona una autonomía de hasta 14 horas, ideal para largas jornadas de trabajo o entretenimiento. El adaptador AC incluido asegura una carga rápida y eficiente.

    DISEÑO LIGERO Y PORTÁTIL: Con un peso de solo 895 g y dimensiones compactas, este dispositivo es fácil de transportar y usar en cualquier lugar. El adaptador AC incluido facilita su uso en movimiento.

    MarcaMicrosoft
    ModeloZIL-00022
    Exhibición- Diagonal de la pantalla: 33 cm (13")
    - Resolución de la pantalla: 2880 x 1920 Pixeles
    - Nombre comercial de la tecnología de la pantalla: PixelSense
    - Densidad del pixel: 267 ppp
    - Relación de aspecto nativa: 3:2
    Procesador- Fabricante de procesador: Qualcomm
    - Familia de procesador: Qualcomm Snapdragon
    - Generación del procesador: Snapdragon X Plus (X1P)
    - Modelo del procesador: X1P-64-100
    - Número de núcleos de procesador: 10
    - Frecuencia del procesador: 3,4 GHz
    - Caché del procesador: 42 MB
    Unidad de procesamiento neuronal (NPU)- Unidad de procesamiento neuronal (NPU): Qualcomm Hexagon
    - Rendimiento del núcleo NPU de hasta: 45 TOPs
    Memoria- Memoria interna: 16 GB
    - Tipo de memoria interna: LPDDR5x-SDRAM
    - Memoria interna máxima: 16 GB
    Medios de almacenaje- Capacidad de almacenamiento interno: 512 GB
    - Tarjeta de lectura integrada: No
    - Unidad de almacenamiento: SSD
    Gráficos- Graphics chipset: Adreno
    - Adaptador gráfico: Adreno GPU
    Audio- Número de altavoces incorporados: 2
    - número de micrófonos: 2
    - Sistema de audio: Dolby Atmos
    - Potencia de altavoz: 2 W
    - Tecnologías Dolby: Dolby Atmos
    Cámara fotográfica- Tipo de cámara trasera: Cámara única
    - Resolución de la cámara trasera (numérica): 10 MP
    - Autoenfoque: Si
    - Cámara frontal: Si
    - Resolución de la cámara frontal (numérica): 12 MP
    - Windows Hello: Si
    Conexión- Conexión a red móvil: No
    - Bluetooth: Si
    - Versión de Bluetooth: 5.4
    - Estándar Wi-Fi: Wi-Fi 7 (802.11be)
    - Comunicación de Campo Cercano (NFC): Si
    Puertos e Interfaces- Tecnología Thunderbolt (Rayo): Si
    - Número de puertos USB4 Gen 3×2: 2
    - USB Type-C DisplayPort Alternate Mode: Si
    - Tipo de conector de acoplamiento: Conector de Microsoft Surface
    Características del teléfono- Llamada de voz: Si
    - Video llamada: Si
    Diseño- Tipo de dispositivo: PC Tableta
    - Material de la carcasa: Aluminio
    - Factor de forma: Concha
    - Color del producto: Negro
    Desempeño- Función de GPS asistida (A-GPS): No
    - Acelerómetro: Si
    - Sensor de luz ambiental: Si
    - Giroscopio: Si
    - Magnetómetro: Si
    - GPS: No
    - País de origen: China
    Software- Plataforma: Windows
    - Arquitectura del sistema operativo: 64 bits
    - Sistema operativo instalado: Windows 11 Pro
    Batería- Batería incluida: Si
    - Tecnología de batería: Ión de litio
    - Capacidad de batería: 6290 mAh
    - Capacidad de batería: 48 Wh
    - Número de celdas de batería: 4
    - Autonomía: 14 h
    Control de energía- Potencia de adaptador AC: 39 W
    - Frecuencia de adaptador AC: 50/60 Hz
    - Voltaje de salida de adaptador AC: 15 V
    Peso y dimensiones- Ancho: 287 mm
    - Profundidad: 209 mm
    - Altura: 9,3 mm
    - Peso: 895 g
    Contenido del embalaje- Adaptador AC incluido: Si
    TIPO DE MEMORIA
    LPDDR5X-SDRAM
    PROCESADOR
    QUALCOMM SNAPDRAGON
    MEMORIA
    DDR5
    ALMACENAMIENTO
    512 GB
    USB
    DisplayPort USB-C
    COLOR
    NEGRO
    PULGADAS
    13
    CONECTIVIDAD
    BLUETOOTH
    BLUETOOTH 5.4
    NFC
    WIFI 7
    RESOLUCION
    2880 x 1920
    MEMORIA RAM
    16 GB
    TIPO DE PANTALLA
    PixelSense
    BATERIA
    48 Wh
    6290 mAh
    SISTEMA OPERATIVO
    Windows 11 Pro
    CAMARA DELANTERA
    12 MP
    CAMARA TRASERA
    10 MP
    PROFUNDIDAD
    209 mm
    ANCHO
    287 mm
    ALTURA
    9 mm
    CAPACIDAD MÁXIMA DE RAM
    16 GB
    MODELO DEL PROCESADOR
    X1P-64-100
    NUMERO DE NUCLEOS
    10
    MEMORIA CACHE
    42 MB
    PESO
    895 g
    MATERIAL
    Aluminio
    NUMERO DE CELDAS DE BATERIA
    4
    AUTONOMIA
    14 h
    TIPO DE ALMACENAMIENTO
    SSD
    ACELEROMETRO
    SI
    GIROSCOPIO
    SI
    RELACION DE ASPECTO NATIVA
    3:2
    AUTOENFOQUE
    SI
    SENSOR DE LUZ AMBIENTAL
    SI
    ARQUITECTURA DEL SISTEMA OPERATIVO
    64 BITS
    GPS
    NO
    NUMERO DE MICROFONOS
    2
    TIPO DE BATERIA
    IÓN DE LITIO
    NUMERO DE ALTAVOCES
    2
    SISTEMA DE AUDIO
    DOLBY ATMOS
    WINDOWS HELLO
    SI
    GENERACION DEL PROCESADOR
    SNAPDRAGON x PLUS (X1P)
    POTENCIA MAXIMA DEL CARGADOR
    39 W
    FRECUENCIA DEL PROCESADOR
    3,4 GHz
    DENSIDAD DE LA IMAGEN
    267 ppp
    CARGADOR INCLUIDO
    SI
    FABRICANTE DE PROCESADOR
    QUALCOMM
    RANGO DE BATERIA
    0 - 499 mAh
    6000 - 6499 mAh
    VIDEOLLAMADA
    SI
    POTENCIA DE LOS ALTAVOCES
    2 W
    CAMARA FRONTAL
    SI
    NUMERO DE CAMARAS TRASERAS
    CAMARA UNICA
    DATOS MOVILES
    NO
    TARJETAS DE LECTURA INTEGRADA
    NO
    VOLTAJE DE SALIDA DEL CARGADOR
    15 V
    FRECUENCIA DEL CARGADOR
    50/60 Hz
    UNIDAD DE PROCESAMIENTO NEURONAL (NPU)
    QUALCOMM HEXAGON
    TECNOLOGIAS DOLBY
    DOLBY ATMOS

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    Política de Envíos

    En Hardware Online, nos esforzamos para que tus pedidos lleguen rápido y en perfectas condiciones. Por norma general, los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas posteriores a la confirmación del pago, utilizando empresas de transporte confiables que proporcionan un número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.

    Plazos de Entrega

    Los tiempos de entrega habituales son de 24 a 72 horas para envíos en Península. En el caso de Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los plazos oscilan entre 2 y 4 días hábiles, dependiendo del destino. Estos tiempos están sujetos a condiciones externas y posibles retrasos ocasionados por la empresa transportista.

    Gastos de Envío

    Los costes de envío incluyen manipulación, embalaje y transporte. Para Península y Baleares, contamos con tarifas planas que oscilan entre 5,90 € y 14,90 € según el peso del pedido.

    En el caso de Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los gastos se calculan en función del peso, volumen y zona, y pueden incluir tarifas adicionales como el DUA y los impuestos locales, según la normativa de cada región.

    Incidencias en la Entrega

    Si detectas daños visibles en el paquete al recibirlo, es fundamental que lo indiques en el albarán de entrega y te pongas en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas. También deberás notificar a la empresa de transporte correspondiente y proporcionar fotografías del embalaje y los productos dañados. Conserva siempre el envoltorio original y las etiquetas de envío para facilitar la gestión de reclamaciones.

    Información Adicional

    • Pedidos múltiples: En pedidos con varios productos, el envío se realizará cuando todos los artículos estén disponibles. Si prefieres recibir primero los productos en stock, se generará un coste adicional por el envío fraccionado.
    • Pedidos internacionales: En pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los clientes deben asumir los costes relacionados con la importación, como impuestos locales y DUA.
    • Retrasos: Hardware Online no se hace responsable de retrasos ocasionados por direcciones incorrectas, huelgas de transporte, ausencia del destinatario u otras circunstancias externas.

    Para conocer todos los detalles sobre nuestras tarifas, plazos de entrega y condiciones de envío, te invitamos a consultar nuestra Política de Envíos completa.

    Política de Pago Seguro

    En Hardware Online, ofrecemos múltiples opciones de pago para garantizar que tu experiencia de compra sea segura, cómoda y adaptada a tus necesidades. Resumimos brevemente , las principales características de cada método de pago admitido: 

    Pago en Metálico

    No se permiten pagos en efectivo superiores a 1.000 € cuando una de las partes actúa como empresa o profesional. Este límite asciende a 10.000 € si quien paga no tiene domicilio fiscal en España y actúa como particular.

    Tarjeta de Crédito y Débito

    Las tarjetas Visa, MasterCard y Maestro son aceptadas a través de la plataforma REDSYS, una pasarela de pago segura y homologada SSL. Hardware Online no accede ni almacena tus datos de tarjeta.

    Características:

    • Inmediatez: La transacción es inmediata, permitiéndote finalizar la compra rápidamente.
    • Seguridad: Cumplimos con la normativa PSD2, que requiere autenticación reforzada (códigos SMS, tarjetas de claves, etc.).

    El pago debe completarse en 1 hora tras la confirmación del pedido, de lo contrario, será cancelado automáticamente.

    Bizum

    Este sistema de pago instantáneo es rápido, cómodo y seguro, ideal para compras online. Para usarlo, asegúrate de activarlo en la app de tu banco y configurar tu PIN Bizum.

    Cómo funciona:

    • Selecciona Bizum al finalizar tu compra.
    • Introduce tu número de teléfono y PIN.
    • Confirma la transacción con el código recibido por SMS o notificación de tu banco.

    Los pagos tienen un límite de hasta 1.000 €, según lo establecido por tu banco.

    En caso de devoluciones, los reembolsos son inmediatos si el pedido no ha sido enviado.

    PayPal

    Aceptamos pagos a través de PayPal, una plataforma reconocida internacionalmente. Este método de pago incluye una comisión adicional aplicada por PayPal, que se muestra al completar la compra.

    Para utilizarlo:

    • Selecciona PayPal al finalizar la compra.
    • Inicia sesión en tu cuenta PayPal.
    • Elige tu método de pago vinculado (tarjeta o cuenta bancaria).
    • Confirma el pago y regresa automáticamente a nuestra tienda.

    Transferencia Bancaria

    Las transferencias deben realizarse indicando el código del pedido en el concepto. El pedido se mantendrá activo durante 3 días naturales, tiempo en el que debe confirmarse el pago. 
    Las transferencias nacionales ahora son gratuitas e instantáneas , gracias a la actualización de la normativa vigente en la zona SEPA 

    Financiación con Cetelem

    Si prefieres financiar tu compra, trabajamos con la mayor financiera nacional, Cetelem, que permite plazos de entre 6 y 36 meses. Este método está sujeto a aprobación previa y requiere documentos como DNI, nómina o certificado bancario.

    La financiación está disponible solo para particulares dentro de España y está sujeta a los términos de Banco Cetelem.

    ¿Necesitas más información?

    Para detalles completos sobre cada método de pago, te invitamos a consultar nuestra Política de Pago Seguro.

    Política de Garantía de Productos

    En Hardware Online, garantizamos todos nuestros productos conforme a la normativa vigente. Los consumidores pueden reclamar cualquier defecto de conformidad que surja dentro de los 3 años posteriores a la entrega del producto (1 año para productos de segunda mano).

    Condiciones Generales de Garantía

    • La garantía cubre fallos de fabricación o defectos de conformidad en el producto.
    • Para productos con más de 6 meses desde la compra, podría requerirse un informe pericial para confirmar el defecto.
    • Durante el tiempo que el producto esté en reparación, el plazo de la garantía quedará suspendido.
    • Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía serán cubiertos por Hardware Online siempre que se confirme la falta de conformidad.
    • En caso de que el fabricante ofrezca una garantía superior a 3 años, esta deberá gestionarse directamente con el fabricante.

    Derechos del Consumidor

    Si un producto no es conforme al contrato, el consumidor tiene derecho a:

    • Reparación o sustitución: Puede optar por reparar o sustituir el producto (siempre que sea viable y no resulte desproporcionado en costes).
    • Reducción del precio o resolución del contrato: Procederá si no es posible reparar o sustituir el producto en un plazo razonable.

    La sustitución o reparación será gratuita para el consumidor y deberá realizarse en un plazo razonable sin inconvenientes significativos.

    Limitaciones y Anulaciones de Garantía

    La garantía quedará anulada en los siguientes casos:

    • Uso incorrecto, manipulación inadecuada o mantenimiento deficiente del producto.
    • Daños provocados por sobretensiones eléctricas, impactos o problemas de software.
    • Intentos de reparación, modificación o ampliación no autorizados.
    • Eliminación o manipulación de la etiqueta de garantía del producto.

    Productos Promocionales o Regalos

    Los productos adquiridos como parte de una promoción o pack serán reparados o sustituidos. Si no es posible, se reembolsará el importe equivalente calculado según el descuento aplicado en la promoción.

    Instrucciones para Tramitar la Garantía

    Para iniciar el proceso de garantía, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. En algunos casos, los fabricantes gestionan directamente las incidencias para reducir los tiempos de reparación o sustitución. 

    Para más información, consulta nuestra Política de Garantía completa.

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