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Portátil MSI Katana 15 B13VFK-1408ES Intel Core i7-13620H/32GB/1TB SSD/RTX 4060/15.6" W11 Home

MSI Katana 15 B13VFK-1408ES Intel Core i7-13620H/32GB/1TB SSD/RTX 4060/15.6" W11 Home
MSI Katana 15 B13VFK-1408ES Intel Core i7-13620H/32GB/1TB SSD/RTX 4060/15.6" W11 Home
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Marca:  MSI

EAN:  4711377120821

P/N:  9S7-158571-1408

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Portátil Msi Katana 15 B13VFK-1408ES ,Intel Core i7 de 13ª generación, pantalla de 15.6" , con resolución Full HD a 144 Hz y gráfica NVIDIA GeForce RTX 4060


CARACTERÍSTICAS

- Procesador: Intel Core I7 13620h 4,9 Ghz

- Pantalla: 15.6 1920 x 1080 (full Hd)

- Memoria RAM: 16 GB Ddr5 5200 Mhz So-dimm

- Almacenamiento: 512 GB SSD

- Tarjeta gráfica: Rtx 4060

- Tarjeta gráfica integrada: Intel UHD Graphics

- Conectividad: Ethernet Wifi 6e Bluetooth 5.3

- Sistema Operativo: Windows 11 Home

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SOBRE EL PRODUCTO

MSI Katana 15 B13VFK-1408ES Intel Core i7-13620H/32GB/1TB SSD/RTX 4060/15.6" W11 Home Negro

El Portátil MSI Katana 15 B13VFK-1408ES combina potencia y rendimiento en un diseño elegante y funcional. Equipado con un Intel Core i7 de 13ª generación, este portátil ofrece una experiencia fluida incluso en tareas exigentes. Su pantalla de 15,6 pulgadas Full HD con una frecuencia de actualización de 144 Hz garantiza imágenes nítidas y transiciones suaves, ideales para juegos o edición multimedia. Además, incorpora una potente tarjeta gráfica NVIDIA GeForce RTX 4060 con 8 GB GDDR6, perfecta para disfrutar de gráficos avanzados y alto rendimiento en aplicaciones creativas o videojuegos actuales.

Este Portátil MSI Katana 15 B13VFK-1408ES también destaca por su memoria RAM DDR5 de 16 GB a 5200 MHz, que asegura una multitarea eficiente. Su almacenamiento SSD PCIe 4.0 de 512 GB proporciona arranques rápidos y amplio espacio para tus archivos. El sistema de audio NAHIMIC 3 y el teclado retroiluminado RGB en 4 zonas aportan una experiencia inmersiva y personalizable. Con conectividad Wi-Fi 6E, Bluetooth 5.3 y múltiples puertos, incluyendo HDMI 2.1 y USB-C con DisplayPort, este portátil está preparado para cualquier entorno. Todo ello en un cuerpo ligero de 2,25 kg y con Windows 11 Home preinstalado para una experiencia moderna desde el primer uso.

Portátil Msi Katana 15 B13VFK-1408ES ,Intel Core i7 de 13ª generación, pantalla de 15.6" , con resolución Full HD a 144 Hz y NVIDIA GeForce RTX 4060

RENDIMIENTO POTENTE CON INTEL CORE I7 DE 13ª GENERACIÓN: El Portátil MSI Katana 15 B13VFK-1408ES incorpora un procesador Intel Core i7 de 13ª generación modelo i7-13620H, que ofrece hasta 4,9 GHz de frecuencia turbo. Con 10 núcleos y 16 hilos, garantiza un rendimiento excepcional tanto en tareas cotidianas como en procesos más exigentes como edición de vídeo, modelado 3D o juegos. Este procesador de última generación mejora la eficiencia energética y permite un uso intensivo sin comprometer la velocidad ni la estabilidad. Gracias a su arquitectura híbrida con núcleos de rendimiento y eficiencia, disfrutarás de una experiencia informática optimizada para cualquier tipo de usuario.

GRÁFICOS DE ALTO NIVEL CON NVIDIA GEFORCE RTX 4060: Con la NVIDIA GeForce RTX 4060 de 8 GB GDDR6, el Portátil MSI Katana 15 B13VFK-1408ES proporciona gráficos ultrarrealistas y un rendimiento superior en juegos actuales y aplicaciones profesionales. Esta tarjeta gráfica permite ejecutar títulos exigentes con alta tasa de fotogramas y activar tecnologías como Ray Tracing y DLSS para una experiencia visual envolvente. Ya sea para jugar, editar vídeos o trabajar en diseño gráfico, esta GPU asegura fluidez, detalle y velocidad. Además, su integración con el sistema mejora la eficiencia térmica y reduce el consumo sin sacrificar potencia.

PANTALLA FULL HD DE 144 HZ PARA UNA EXPERIENCIA FLUIDA: El Portátil MSI Katana 15 B13VFK-1408ES cuenta con una pantalla de 15,6 pulgadas Full HD y una frecuencia de actualización de 144 Hz, que ofrece imágenes nítidas y movimientos suaves. Ideal para jugadores y creadores de contenido, esta pantalla mejora la visualización de escenas rápidas y reduce el desenfoque. La relación de aspecto 16:9 y la resolución de 1920 x 1080 píxeles garantizan una experiencia visual envolvente. Además, su panel antirreflejos permite trabajar en distintos entornos con buena visibilidad, sin perder calidad de imagen ni comodidad visual.

MEMORIA DDR5 Y SSD PCIE 4.0 PARA MÁXIMA VELOCIDAD: Equipado con 16 GB de memoria DDR5 a 5200 MHz y un SSD PCIe 4.0 de 512 GB, el Portátil MSI Katana 15 B13VFK-1408ES garantiza un rendimiento ágil en todo momento. La RAM de última generación permite ejecutar múltiples aplicaciones simultáneamente sin ralentizaciones, mientras que el almacenamiento SSD ofrece tiempos de carga ultrarrápidos y acceso instantáneo a tus archivos. Esta combinación optimiza tanto el arranque del sistema como la ejecución de programas exigentes, ofreciendo una experiencia de usuario fluida y eficiente desde el primer momento.

DISEÑO FUNCIONAL Y CONECTIVIDAD COMPLETA: El Portátil MSI Katana 15 B13VFK-1408ES no solo destaca por su potencia interna, sino también por su diseño práctico y moderno. Con un peso de solo 2,25 kg y un grosor de 24,9 mm, es fácil de transportar sin sacrificar rendimiento. Incluye conectividad avanzada como Wi-Fi 6E, Bluetooth 5.3, puerto HDMI 2.1 y USB-C con DisplayPort, lo que permite una integración perfecta con periféricos y pantallas externas. Su teclado retroiluminado RGB en 4 zonas aporta estilo y funcionalidad, mientras que el sistema operativo Windows 11 Home ofrece una experiencia moderna y segura desde el primer uso.

PROTEGE TU HONOR Y DERROTA A LOS ENEMIGOS: Despierta tu poder interior y hereda la voluntad del Dragón. En tus manos está la Espada del Dragón, fluyendo con poder antiguo y grabada con runas de viento. Derriba a cualquier enemigo que se interponga en tu camino con la legendaria espada Katana 15 B13V.

EVOLUCIONADO A LA SIGUIENTE GENERACIÓN:  El procesador Intel® Core™ i7 de 13ª generación está aquí. Con una arquitectura de núcleo híbrido mejorada, 6 núcleos de rendimiento y 4 núcleos eficientes, para un mejor trabajo multitarea y ejecución de juegos exigentes.

PORTÁTILES GEFORCE RTX™ SERIE 40:  Las GPU NVIDIA® GeForce RTX™ Serie 40 son más rápidas que nunca para jugadores y creadores. Están impulsadas por la arquitectura ultraeficiente NVIDIA Ada Lovelace, que ofrece un salto cuántico tanto en rendimiento como en gráficos potenciados por IA. Experimenta mundos virtuales realistas con trazado de rayos y juegos de FPS ultra altos con la menor latencia. Descubre nuevas formas revolucionarias de crear y una aceleración de flujo de trabajo sin precedentes.

RENDIMIENTO POTENCIADO POR IA: Obtén un salto cuántico en rendimiento en juegos y aplicaciones creativas con DLSS 3 potenciado por IA y habilita mundos virtuales realistas con trazado de rayos completo, con el nuevo Portátil MSI Katana 15 B13VFK-1408ES.

TRAZADO DE RAYOS: HIPERREALISTA. HIPERRÁPIDO. La arquitectura Ada desata toda la gloria del trazado de rayos, que simula cómo se comporta la luz en el mundo real. Con el poder de la Serie RTX 40 y los núcleos RT de tercera generación, puedes experimentar mundos virtuales increíblemente detallados como nunca antes.

POTENCIA Y RENDIMIENTO OPTIMIZADOS: NVIDIA Max-Q es un conjunto avanzado de tecnologías potenciadas por IA que optimizan tu sistema para una eficiencia máxima. Esto permite portátiles ultrarrápidos que son delgados, silenciosos y tienen una increíble duración de batería.

PANTALLA RÁPIDA Y SUAVE COMO UN RAYO: Nunca pierdas un disparo con los impactantes visuales y la suave tasa de refresco de la pantalla de nivel IPS de 144Hz.

ILUMINA CON ESTILO GAMER: La Serie Katana está equipada con un teclado RGB de 4 zonas con las teclas WASD iluminadas y teclas especialmente diseñadas. ¡Disfruta de la luz colorida que brilla como energía pulsante, brindándote una experiencia de juego inmersiva con estilo!

SOLUCIÓN DE REFRIGERACIÓN REFORZADA Presentamos el nuevo diseño de tubo compartido, el tubo de calor que se conecta tanto a la CPU como a la GPU. El tubo compartido puede mejorar la capacidad térmica, especialmente liberando el rendimiento de la CPU. Con MSI Cooler Boost 5, los jugadores pueden explorar libremente el mundo de los juegos cada vez más complejos.

GOLPEA MÁS RÁPIDO: Acelera el rendimiento en todos los niveles con una velocidad de lectura/escritura de memoria más rápida en la memoria DDR5.

VELOCIDAD DE CARGA COMO POR ARTE DE MAGIA: Con un rendimiento extremadamente alto y hasta 7.88 GB/s de ancho de banda, el PCIe Gen 4 permite a los usuarios cargar cualquier juego y tarea con velocidades ultrarrápidas.

LA MÚSICA COMO DEBERÍA SER: Sumérgete en música sin pérdidas con el Portátil MSI Katana 15 B13VFK-1408ES y disfruta de la calidad de sonido premium con Audio de Alta Resolución.

ELEVA TU AUDIO: Experimenta el audio como fue diseñado y compártelo con Nahimic en sonido envolvente 3D en el juego y Compartición de Sonido vía Bluetooth.

OBTÉN TODOS LOS BENEFICIOS: El exclusivo MSI Center te ayuda a controlar y personalizar tu portátil MSI como desees.

MSI APP PLAYER: Desarrollado bajo una asociación exclusiva con BlueStacks, el MSI APP Player proporciona una experiencia de juego fluida entre juegos móviles y el PC.

MarcaMSI
Modelo9S7-158571-1824
Diseño- Tipo de producto: Portátil
- Color del producto: Negro
- Factor de forma: Concha
Exhibición- Diagonal de la pantalla: 39,6 cm (15.6")
- Resolución de la pantalla: 1920 x 1080 Pixeles
- Pantalla táctil: No
- Tipo HD: Full HD
- Relación de aspecto nativa: 16:9
- Máxima velocidad de actualización: 144 Hz
Procesador- Fabricante de procesador: Intel
- Familia de procesador: Intel® Core™ i7
- Generación del procesador: Intel® Core™ i7 de 13ma Generación
- Modelo del procesador: i7-13620H
- Número de núcleos de procesador: 10
- Número de hilos de ejecución: 16
- Frecuencia del procesador turbo: 4,9 GHz
- Núcleos de rendimiento: 6
- Núcleos de eficiencia: 4
- Frecuencia turbo máxima del núcleo de rendimiento: 4,9 GHz
- Frecuencia turbo máxima del núcleo de eficiencia: 3,6 GHz
- Caché del procesador: 24 MB
- Tipo de cache en procesador: Smart Cache
- Potencia de diseño térmico configurable-baja: 35 W
- Potencia base del procesador: 45 W
- Potencia turbo máxima: 115 W
Memoria- Memoria interna: 16 GB
- Tipo de memoria interna: DDR5-SDRAM
- Velocidad de memoria del reloj: 5200 MHz
- Forma de factor de memoria: SO-DIMM
- Disposición de la memoria: 2 x 8 GB
- Ranuras de memoria: 2x SO-DIMM
- Memoria interna máxima: 64 GB
Medios de almacenaje- Capacidad total de almacenaje: 512 GB
- Unidad de almacenamiento: SSD
- Capacidad total de SSD: 512 GB
- Número de unidades SSD instalados: 1
- SDD, capacidad: 512 GB
- Interfaces del SDD: PCI Express 4.0
- NVMe: Si
- Tipo de unidad óptica: No
Gráficos- Fabricante de GPU (unidad de procesamiento gráfico) externa: NVIDIA
- Modelo de adaptador de gráficos discretos: NVIDIA GeForce RTX 4060
- Capacidad memoria de adaptador gráfico: 8 GB
- Tipo de memoria de gráficos discretos: GDDR6
- Adaptador gráfico incorporado: Si
- Fabricante de GPU (unidad de procesamiento gráfico) integrada: Intel
- Adaptador de gráficos discreto: Si
- Familia de adaptador gráfico incorporado: Intel® UHD Graphics
- Modelo de adaptador gráfico incorporado: Intel® UHD Graphics
Audio- Sistema de audio: NAHIMIC 3
- Número de altavoces incorporados: 2
- Fabricante de altavoces: Nahimic
- Potencia de altavoz: 2 W
Cámara fotográfica- Cámara frontal: Si
- Resolución de la cámara delantera: 1280 x 720 Pixeles
- Tipo de cámara frontal HD: HD
- Velocidad de captura de vídeo: 30 pps
Conexión- Estándar Wi-Fi: Wi-Fi 6E (802.11ax)
- Wi-Fi estándares: Wi-Fi 6E (802.11ax)
- Conexión a red móvil: No
- Ethernet: Si
- Ethernet LAN, velocidad de transferencia de datos: 10,100,1000 Mbit/s
- Bluetooth: Si
- Versión de Bluetooth: 5.3
Puertos e Interfaces- Cantidad de puertos USB 2.0: 1
- Cantidad de puertos tipo A USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1): 2
- Cantidad de puertos tipo C USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1): 1
- Ethernet LAN (RJ-45) cantidad de puertos: 1
- Número de puertos HDMI: 1
- Versión HDMI: 2.1
- Combo de salida de auriculares / micrófono del puerto: No
- USB Type-C DisplayPort Alternate Mode: Si
Desempeño- Chipset: Intel HM770
Teclado- Dispositivo apuntador: Touchpad
- Teclado numérico: Si
- Retroiluminación de teclado: Si
- Color de la retroiluminación del teclado: RGB
- Zona retroiluminada del teclado: 4-zone RGB
Software- Sistema operativo instalado: Windows 11 Home
Características especiales del procesador- Configuración de CPU (máximo): 1
Batería- Número de celdas de batería: 3
- Capacidad de batería: 53,5 Wh
Control de energía- Potencia de adaptador AC: 240 W
Peso y dimensiones- Ancho: 359 mm
- Profundidad: 259 mm
- Altura: 24,9 mm
- Peso: 2,25 kg
TIPO DE MEMORIA
DDR5-SDRAM
PROCESADOR
INTEL CORE I7
GPU INTEGRADA
INTEL UHD GRAPHICS
MEMORIA
DDR5
FRECUENCIA MEMORIA
5200 MHz
ALMACENAMIENTO
512 GB
USB
DisplayPort USB-C
USB A 3.2 GEN 1 (3.1 GEN 1)
USB C 3.2 GEN 1 (3.1 GEN 1)
COLOR
NEGRO
PULGADAS
15.6
CHIPSET
INTEL HM770
CONECTIVIDAD
BLUETOOTH
BLUETOOTH 5.3
ETHERNET
WIFI 6E
RESOLUCION
1920 x 1080 (FULL HD)
TASA DE REFRESCO
144 Hz
GPU
RTX 4060
MEMORIA RAM
16 GB
UNIDAD OPTICA
NO
PANTALLA TACTIL
NO
CONEXIONES
HDMI
RJ-45
USB 2.0
USB 3.2
USB A
USB C
VERSION HDMI
2.1
BATERIA
53.5 Wh
SISTEMA OPERATIVO
Windows 11 Home
PUERTOS ETHERNET
1
VELOCIDAD DE TRANSFERENCIA
10 Mbit/s
100 Mbit/s
1000 Mbit/s
FORMATO DE MEMORIA
SO-DIMM
PROFUNDIDAD
259 mm
ANCHO
359 mm
ALTURA
24 mm
CAPACIDAD MÁXIMA DE RAM
64 GB
MODELO DEL PROCESADOR
13620H
FRECUENCIA TURBO
4,9 GHz
MEMORIA CACHE
24 MB
NUMERO DE HILOS
16
TDP
45 W
TDP MAXIMO
115 W
PUERTOS HDMI
1
PESO
2.25 Kg
TECLADO NUMERICO
SI
TECLADO RETROILUMINADO
SI
NUMERO DE CELDAS DE BATERIA
3
FABRICANTE DE LOS ALTAVOCES
NAHIMIC
TIPO DE ALMACENAMIENTO
SSD
RELACION DE ASPECTO NATIVA
16:9
NUCLEOS DE RENDIMIENTO
6
NUCLEOS DE EFICIENCIA
4
VELOCIDAD DE CAPTURA DE VIDEO
30 pps
RANURAS DE MEMORIA
2X SO-DIMM
FRECUENCIA TURBO DEL NUCLEO DE EFICIENCIA
3,6 GHz
FRECUENCIA TURBO DEL NUCLEO DE RENDIMIENTO
4,9 GHz
CACHE DEL PROCESADOR
SMART CACHE
NUMERO DE ALTAVOCES
2
SISTEMA DE AUDIO
NAHIMIC 3
TOUCHPAD
TOUCHPAD
GENERACION DEL PROCESADOR
INTEL CORE 13ª GEN
POTENCIA MAXIMA DEL CARGADOR
240 W
FABRICANTE DE PROCESADOR
INTEL
RESOLUCION HD
FULL HD
PUERTOS USB A 3.2 GEN 1 (3.1 GEN 1)
2
PUERTOS USB C 3.2 GEN 1 (3.1 GEN 1)
1
VERSION PCI-EXPRESS
PCI EXPRESS 4.0
POTENCIA DE LOS ALTAVOCES
2 W
RESOLUCION DE LA WEBCAM
HD
DISPOSICION DE LA MEMORIA
2 x 8 GB
GPU MEMORIA VRAM
8 GB
GPU TIPO DE MEMORIA
GDDR6
CAMARA FRONTAL
SI
DATOS MOVILES
NO
TDP MINIMO
35 W
TIPO DE ILUMINACION RGB
4-ZONE RGB
NVME
SI
TIPO DE PRODUCTO
PORTATIL
NUCLEOS DE PROCESADOR
10
FABRICANTE DE GPU DEDICADA
NVIDIA
9 Artículos

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Política de Envíos

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Plazos de Entrega

Los tiempos de entrega habituales son de 24 a 72 horas para envíos en Península. En el caso de Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los plazos oscilan entre 2 y 4 días hábiles, dependiendo del destino. Estos tiempos están sujetos a condiciones externas y posibles retrasos ocasionados por la empresa transportista.

Gastos de Envío

Los costes de envío incluyen manipulación, embalaje y transporte. Para Península y Baleares, contamos con tarifas planas que oscilan entre 5,90 € y 14,90 € según el peso del pedido.

En el caso de Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los gastos se calculan en función del peso, volumen y zona, y pueden incluir tarifas adicionales como el DUA y los impuestos locales, según la normativa de cada región.

Incidencias en la Entrega

Si detectas daños visibles en el paquete al recibirlo, es fundamental que lo indiques en el albarán de entrega y te pongas en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas. También deberás notificar a la empresa de transporte correspondiente y proporcionar fotografías del embalaje y los productos dañados. Conserva siempre el envoltorio original y las etiquetas de envío para facilitar la gestión de reclamaciones.

Información Adicional

  • Pedidos múltiples: En pedidos con varios productos, el envío se realizará cuando todos los artículos estén disponibles. Si prefieres recibir primero los productos en stock, se generará un coste adicional por el envío fraccionado.
  • Pedidos internacionales: En pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los clientes deben asumir los costes relacionados con la importación, como impuestos locales y DUA.
  • Retrasos: Hardware Online no se hace responsable de retrasos ocasionados por direcciones incorrectas, huelgas de transporte, ausencia del destinatario u otras circunstancias externas.

Para conocer todos los detalles sobre nuestras tarifas, plazos de entrega y condiciones de envío, te invitamos a consultar nuestra Política de Envíos completa.

Política de Pago Seguro

En Hardware Online, ofrecemos múltiples opciones de pago para garantizar que tu experiencia de compra sea segura, cómoda y adaptada a tus necesidades. Resumimos brevemente , las principales características de cada método de pago admitido: 

Pago en Metálico

No se permiten pagos en efectivo superiores a 1.000 € cuando una de las partes actúa como empresa o profesional. Este límite asciende a 10.000 € si quien paga no tiene domicilio fiscal en España y actúa como particular.

Tarjeta de Crédito y Débito

Las tarjetas Visa, MasterCard y Maestro son aceptadas a través de la plataforma REDSYS, una pasarela de pago segura y homologada SSL. Hardware Online no accede ni almacena tus datos de tarjeta.

Características:

  • Inmediatez: La transacción es inmediata, permitiéndote finalizar la compra rápidamente.
  • Seguridad: Cumplimos con la normativa PSD2, que requiere autenticación reforzada (códigos SMS, tarjetas de claves, etc.).

El pago debe completarse en 1 hora tras la confirmación del pedido, de lo contrario, será cancelado automáticamente.

Bizum

Este sistema de pago instantáneo es rápido, cómodo y seguro, ideal para compras online. Para usarlo, asegúrate de activarlo en la app de tu banco y configurar tu PIN Bizum.

Cómo funciona:

  • Selecciona Bizum al finalizar tu compra.
  • Introduce tu número de teléfono y PIN.
  • Confirma la transacción con el código recibido por SMS o notificación de tu banco.

Los pagos tienen un límite de hasta 1.000 €, según lo establecido por tu banco.

En caso de devoluciones, los reembolsos son inmediatos si el pedido no ha sido enviado.

PayPal

Aceptamos pagos a través de PayPal, una plataforma reconocida internacionalmente. Este método de pago incluye una comisión adicional aplicada por PayPal, que se muestra al completar la compra.

Para utilizarlo:

  • Selecciona PayPal al finalizar la compra.
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Transferencia Bancaria

Las transferencias deben realizarse indicando el código del pedido en el concepto. El pedido se mantendrá activo durante 3 días naturales, tiempo en el que debe confirmarse el pago. 
Las transferencias nacionales ahora son gratuitas e instantáneas , gracias a la actualización de la normativa vigente en la zona SEPA 

Financiación con Cetelem

Si prefieres financiar tu compra, trabajamos con la mayor financiera nacional, Cetelem, que permite plazos de entre 6 y 36 meses. Este método está sujeto a aprobación previa y requiere documentos como DNI, nómina o certificado bancario.

La financiación está disponible solo para particulares dentro de España y está sujeta a los términos de Banco Cetelem.

¿Necesitas más información?

Para detalles completos sobre cada método de pago, te invitamos a consultar nuestra Política de Pago Seguro.

Política de Garantía de Productos

En Hardware Online, garantizamos todos nuestros productos conforme a la normativa vigente. Los consumidores pueden reclamar cualquier defecto de conformidad que surja dentro de los 3 años posteriores a la entrega del producto (1 año para productos de segunda mano).

Condiciones Generales de Garantía

  • La garantía cubre fallos de fabricación o defectos de conformidad en el producto.
  • Para productos con más de 6 meses desde la compra, podría requerirse un informe pericial para confirmar el defecto.
  • Durante el tiempo que el producto esté en reparación, el plazo de la garantía quedará suspendido.
  • Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía serán cubiertos por Hardware Online siempre que se confirme la falta de conformidad.
  • En caso de que el fabricante ofrezca una garantía superior a 3 años, esta deberá gestionarse directamente con el fabricante.

Derechos del Consumidor

Si un producto no es conforme al contrato, el consumidor tiene derecho a:

  • Reparación o sustitución: Puede optar por reparar o sustituir el producto (siempre que sea viable y no resulte desproporcionado en costes).
  • Reducción del precio o resolución del contrato: Procederá si no es posible reparar o sustituir el producto en un plazo razonable.

La sustitución o reparación será gratuita para el consumidor y deberá realizarse en un plazo razonable sin inconvenientes significativos.

Limitaciones y Anulaciones de Garantía

La garantía quedará anulada en los siguientes casos:

  • Uso incorrecto, manipulación inadecuada o mantenimiento deficiente del producto.
  • Daños provocados por sobretensiones eléctricas, impactos o problemas de software.
  • Intentos de reparación, modificación o ampliación no autorizados.
  • Eliminación o manipulación de la etiqueta de garantía del producto.

Productos Promocionales o Regalos

Los productos adquiridos como parte de una promoción o pack serán reparados o sustituidos. Si no es posible, se reembolsará el importe equivalente calculado según el descuento aplicado en la promoción.

Instrucciones para Tramitar la Garantía

Para iniciar el proceso de garantía, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. En algunos casos, los fabricantes gestionan directamente las incidencias para reducir los tiempos de reparación o sustitución. 

Para más información, consulta nuestra Política de Garantía completa.

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