TP-Link VIGI NVR2016H-16P Grabador de Video en Red (NVR) 16 canales Negro
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    Grabador de vídeo TP-Link VIGI NVR2016H-16P Grabador de Video en Red (NVR) 16 canales Negro

    Últimas unidades en stock
    372,50 €
    IVA incluido

    Plazo de entrega aproximado de 20 días.


    CARACTERÍSTICAS

    - Almacenamiento: 10 TB

    - Canales de vídeo: 16 canales

    - Resolución máxima: 3840 x 2160 (4K)

    - PoE: Si

     

    - Salida de vídeo HDMI 4K y capacidad de decodificación de 16 MP: la definición de imagen nítida de hasta 8 MP y la capacidad de decodificación de 8 canales a 2 MP† le permiten disfrutar de visualización y reproducción en vivo de más canales al mismo tiempo.

    - Presupuesto PoE de 90 W: 16 puertos PoE+ compatibles con 802.3af/at con una fuente de alimentación total de 90 W.‡

    - Reproducción simultánea de 16 canales*: reproduzca la transmisión de hasta 16 cámaras al mismo tiempo, aumente la velocidad de reproducción y busque eventos en la programación de video para revisar fácilmente el metraje.

    - H.265+: comprime el tamaño del vídeo sin sacrificar la calidad del vídeo, facilitando la carga de la red y ahorrando espacio en disco.

    - ONVIF garantiza la compatibilidad: agregue fácilmente IPC de VIGI y otras marcas para establecer una red potente y variada gracias a la compatibilidad sin barreras

    - Inicialización automática para una configuración rápida: simplemente haga clic en "Inicialización automática" para configurar los parámetros básicos de IPC y del disco duro, lo que reduce significativamente el tiempo de configuración.

    - Grabación continua 24 horas al día, 7 días a la semana: almacena hasta 20 TB de metraje (1048 días de almacenamiento***) de cámaras conectadas para proteger sus datos para un acceso rápido y conveniente

    - Audio bidireccional: con soporte de intercomunicador de voz, ahuyenta a posibles ladrones o intrusos desde donde estés

    - Monitoreo remoto: la aplicación y el cliente VIGI dedicados permiten el monitoreo remoto, brindando facilidad y conveniencia

    Este sistema de grabación de vídeo de alto rendimiento cuenta con 16 canales de entrada de vídeo y permite la reproducción simultánea de 16 canales. Ofrece modos de grabación en 720p, 1080p, y alcanza una máxima resolución de 3840 x 2160 píxeles.

    Soporta una amplia gama de resoluciones de salida HDMI y VGA, proporcionando flexibilidad para monitores de diferentes especificaciones. La detección de movimiento en video y los controles de reproducción avanzados como zoom digital, reproducción rápida y pantalla completa, mejoran la experiencia del usuario.

    Compatible con los formatos de audio G.711 A-law, G.711 µ-law, G.726 y los formatos de vídeo H.264, H.264+, H.265, H.265+, este sistema se adapta a las necesidades de codificación modernas. La velocidad máxima de cuadro de 30 pps y los anchos de banda de entrada y salida de 80 Mbit/s y 60 Mbit/s respectivamente, aseguran una transmisión de vídeo fluida y de alta calidad.

    Con soporte para 2 HDDs y una capacidad máxima de almacenaje de 10 TB, ofrece una solución de almacenamiento amplia y confiable. La variedad de puertos, incluyendo HDMI, VGA, USB 2.0, eSATA y SATA internos, junto con la compatibilidad con protocolos de red como UPnP y NTP, hacen de este sistema una opción versátil y fácil de integrar.

    El diseño en color negro y la certificación por múltiples estándares internacionales, incluyendo CE, EAC, UKCA, RCM, Triman, BSMI, VCCI, FCC, IC y HDMI, reflejan su calidad y fiabilidad. Con un consumo de energía máximo de 40 W y soporte para una amplia gama de voltajes y frecuencias de entrada AC, es versátil y eficiente en su operación.

    Adecuado para una amplia gama de condiciones ambientales, opera en un intervalo de temperatura de -10 a 55 °C y puede almacenarse en temperaturas de -40 a 70 °C. Sus dimensiones compactas y peso de 1,9 kg facilitan su instalación y manejo en cualquier configuración de seguridad.

    El contenido del embalaje incluye todo lo necesario para una instalación rápida y sin complicaciones, como cables de corriente alterna, un adaptador AC y una guía de instalación rápida.

    LA SEGURIDAD NUNCA SE APAGA EN: todos los ángulos Todo en una pantalla. Salida de video HDMI 4K y capacidad de decodificación de 16MP. La definición de imagen nítida de hasta 8MP (4K) le garantiza capturar cada detalle. La capacidad de decodificación de 8 canales a 2MP le permite disfrutar de visualización y reproducción en vivo de más canales al mismo tiempo.†

    16 PUERTOS POE+ DEDICADOS PARA UNA IMPLEMENTACIÓN SIMPLIFICADA DE LA CÁMARA IP: Diseñado para utilizar un único cable Ethernet para transmisión de datos y energía, este NVR ofrece una instalación flexible para adaptarse a diversos escenarios de vigilancia para pequeñas empresas, como tiendas de comestibles, almacenes, restaurantes e instituciones financieras.

    REVISAR EL METRAJE ES MÁS RÁPIDO QUE NUNCA: Reproducción simultánea de 16 canales*. Reproduzca la transmisión de hasta 16 cámaras al mismo tiempo, aumente la velocidad de reproducción y busque eventos en la programación de video para revisar el metraje fácilmente.

    MÁS COMPRESIÓN. MÁS AHORROS. MÁS CALIDAD: Sin utilizar ancho de banda adicional, sus cámaras transmiten video comprimido nítido para ahorrar espacio en disco, aliviar las cargas de red y reducir los costos de monitoreo sin sacrificar la calidad de la imagen.

    NO ES NECESARIO CONSULTAR LARGAS LISTAS DE COMPATIBILIDAD: ONVIF garantiza la compatibilidad. Agregue fácilmente IPC de VIGI y otras marcas para establecer una red potente y variada gracias a la compatibilidad sin barreras. ?

    INICIALIZACIÓN AUTOMÁTICA PARA UNA CONFIGURACIÓN RÁPIDA: Simplemente haga clic en "Inicialización automática" para configurar los parámetros básicos de IPC y del disco duro, incluidos los planes de inicialización y grabación, lo que reduce significativamente el tiempo de configuración.

    SEGURIDAD PARA CADA HORA Y TODOS LOS DÍAS: Grabación continua las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con una capacidad de almacenamiento de hasta 20 TB, el NVR admite grabación local continua las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Personalice el cronograma de grabación o el tipo de grabación para ahorrar espacio de almacenamiento y buscar rápidamente el metraje de destino.

    AUDIO BIDIRECCIONAL: Con soporte de intercomunicador de voz, ahuyenta a posibles ladrones o intrusos desde donde estés.

    ADMINISTRACIÓN REMOTA: Tome control total de su seguridad en cualquier momento y en cualquier lugar desde la aplicación o el cliente VIGI.

    VISTAS EN VIVO Y ALERTAS EN TIEMPO REAL: Verifique fácilmente la seguridad de su negocio a través de vistas en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana. Reciba notificaciones tan pronto como las cámaras detecten algo anormal.

    REPRODUCCIÓN FÁCIL E INTELIGENTE: Revise y ubique rápidamente ciertos videoclips por evento, vehículo, persona, hora y más. Esto mejorará en gran medida la eficiencia del seguimiento de eventos y reducirá los costos laborales.

    PATRONES DE MONITOREO PERSONALIZADOS: Según sus necesidades de monitoreo, puede preestablecer libremente zonas de movimiento, ajustar el ángulo de rotación, configurar acercamiento y alejamiento, personalizar rutas de patrulla, controlar rutas de patrulla y más.

    GESTIÓN DE CUATRO VÍAS: Administre de manera flexible sus cámaras a través de la interfaz de usuario web, la interfaz de usuario de NVR, la aplicación VIGI y VIGI Security Manager para mayor facilidad y conveniencia.

    UN SISTEMA. SEGURIDAD TOTAL: Dirige tu negocio con tranquilidad. El sistema de vigilancia profesional VIGI de TP-Link está dedicado a proteger el negocio por el que ha trabajado duro, en cualquier momento y lugar. Nuestras excelentes funciones, garantías de calidad confiables e instalación simplificada trabajan juntas para garantizar que su negocio se mantenga sano y salvo.

    RENDIMIENTO INIGUALABLE: Experimenta una visualización sin precedentes con este equipo, que ofrece 16 canales de entrada de vídeo y la capacidad de reproducir simultáneamente en 16 canales. Con modos de grabación de vídeo que incluyen 720p y 1080p, y una resolución máxima de 3840 x 2160 píxeles, cada detalle es capturado con precisión asombrosa.

    RESOLUCIÓN IMPRESIONANTE: Las resoluciones soportadas para salida HDMI van desde 1280x720/60Hz hasta 3840x2160/30Hz, y para salida VGA van desde 1280x720/60Hz hasta 1920x1080/60Hz, garantizando imágenes nítidas y claras en cualquier pantalla.

    SEGURIDAD INTELIGENTE: Equipado con detección de movimiento en video, este dispositivo se asegura de que no te pierdas ningún evento importante. Los formatos de vídeo compatibles como H.264, H.264+, H.265 y H.265+ aseguran una compresión eficiente y una calidad de imagen superior.

    CONTROL TOTAL: Disfruta de un control completo sobre la reproducción con opciones como zoom digital, reproducción rápida, avance, pantalla completa, pausa, play y stop. La velocidad máxima de cuadro de 30 pps y el ancho de banda de entrada de 80 Mbit/s y salida de 60 Mbit/s aseguran un rendimiento fluido y sin interrupciones.

    GRABACIÓN VERSÁTIL: Con la opción de modos de grabación manual y por programación, puedes adaptar el dispositivo a tus necesidades específicas, asegurando que siempre tengas la grabación que necesitas.

    CONECTIVIDAD ROBUSTA: Aunque no dispone de wifi, cuenta con un puerto Ethernet LAN (RJ-45) y soporta transferencia de datos a velocidades de 10, 100 y 1000 Mbit/s. Además, ofrece 16 puertos Power over Ethernet (PoE) para una instalación más sencilla y eficiente.

    ALMACENAMIENTO AMPLIO: Soporta hasta 2 HDDs con una capacidad máxima de almacenaje de 10 TB, utilizando una interfaz SATA para un acceso rápido y fiable a tus datos.

    MÚLTIPLES INTERFACES: Equipado con 1 puerto HDMI, 1 puerto VGA, 2 puertos USB 2.0, 1 puerto eSATA y 2 puertos SATA internos, este dispositivo está diseñado para ser compatible con una variedad de dispositivos y periféricos.

    EFICIENCIA ENERGÉTICA: Con un consumo máximo de energía de 40 W y una corriente de salida de 2,43 A, este equipo opera eficientemente sin comprometer el rendimiento. La potencia a través de Ethernet (PoE) está presupuestada en 90 W, asegurando una operación potente y estable.

    ROBUSTEZ Y DURABILIDAD: Diseñado para funcionar en un rango de temperatura operativa de -10 a 55 °C y una humedad relativa de 10 a 90%, este dispositivo es resistente y fiable en diversas condiciones ambientales. Además, el intervalo de temperatura de almacenaje de -40 a 70 °C asegura que tu equipo esté protegido incluso cuando no está en uso.

    DISEÑO PRÁCTICO: Con un diseño compacto y ligero, con dimensiones de 330 mm de ancho, 285 mm de profundidad y 45 mm de altura, y un peso de solo 1.9 kg, este dispositivo es fácil de instalar y manejar. El paquete completo pesa 3.2 kg, lo que facilita su transporte y manejo.

    TODO INCLUIDO: El contenido del embalaje incluye todos los cables necesarios, un adaptador AC y una guía de instalación rápida para una configuración sin complicaciones.

    CERTIFICACIONES DE CONFIANZA: Este dispositivo cuenta con certificaciones CE, EAC, UKCA, RCM, Triman, BSMI, VCCI, FCC, IC y HDMI, garantizando su calidad y cumplimiento con los estándares internacionales.

    RENDIMIENTO SEGURO Y EFICIENTE: Con protocolos de red compatibles como UPnP (Plug and Play) y NTP (Network Timing), este equipo no solo es fácil de integrar en tu red, sino también seguro y confiable en su operación diaria. Descubre cómo este dispositivo puede transformar tu experiencia de vigilancia y almacenamiento de vídeo con su rendimiento superior, conectividad robusta y almacenamiento amplio. ¡Lleva tu seguridad al siguiente nivel con este potente y eficiente equipo!

    MarcaTP-Link
    ModeloVIGI NVR2016H-16P
    Desempeño- Canales de entrada de vídeo: 16 canales
    - Número de canales reproducidos simultáneamente: 16 canales
    - Modos de grabación de vídeo: 720p, 1080p
    - Máxima resolución: 3840 x 2160 Pixeles
    - Resoluciones soportadas: HDMI Output Resolution: 1 Channel, Resolution: 1280x720/60Hz, 1280x1024/60Hz, 1440x900/60Hz, 1680x1050/60Hz, 1920x1080/60Hz, 3840x2160/30Hz VGA Output Resolution: 1 Channel, Resolution: 1280x720/60Hz, 1280x1024/60Hz, 1440x900/60Hz, 1680x1050/60Hz, 1920x1080/60Hz
    - Detección de movimiento en video: Si
    - Formatos de audio soportados: G.711 A-law, G.711 ?-law, G.726
    - Formatos de vídeo compatibles: H.264, H.264+, H.265, H.265+
    - Modo de reproducción: Digital zoom, Fast play, Adelante, Pantalla completa, Pausa, Play, Stop
    - Los controles de reproducción: Si
    - Velocidad máxima de cuadro: 30 pps
    - Ancho de banda de entrada: 80 Mbit/s
    - Ancho de banda de salida: 60 Mbit/s
    - Modo de grabación: Manual, Programación
    Características de LAN inalámbrico- Wifi: No
    Medios de almacenaje- Número de HDDs soportados: 2
    - Capacidad máxima de almacenaje: 10 TB
    - Interfaz del HDD: SATA
    Puertos e Interfaces- Ethernet LAN (RJ-45) cantidad de puertos: 1
    - Energía sobre Ethernet (PoE): Si
    - Ethernet LAN, velocidad de transferencia de datos: 10,100,1000 Mbit/s
    - Cantidad de puertos Power over Ethernet (PoE): 16
    - Número de puertos HDMI: 1
    - Puertos de salida VGA (D-Sub): 1
    - Cantidad de puertos USB 2.0: 2
    - Cantidad de puertos eSATA: 1
    - Cantidad de puertos SATA internos: 2
    - eSATA: Si
    - Entrada de línea: Si
    - Salida de audio: 1
    - Enchufe de entrada de CC: Si
    - Estándares de red: IEEE 802.3af, IEEE 802.3at
    - Protocolos de red compatibles: UPnP (Plug and Play), NTP (Network Timing)
    Características- Botón de restaurar: Si
    - Color del producto: Negro
    - Certificación: CE, EAC, UKCA, RCM, Triman, BSMI, VCCI, FCC, IC, HDMI
    Control de energía- Consumo de energía (max): 40 W
    - Corriente de salida: 2,43 A
    - Voltaje de salida: 53.5 V
    - Potencia a través de Ethernet (PoE) Presupuesto: 90 W
    Condiciones ambientales- Intervalo de temperatura operativa: -10 - 55 °C
    - Intervalo de humedad relativa para funcionamiento: 10 - 90%
    - Intervalo de temperatura de almacenaje: -40 - 70 °C
    Peso y dimensiones- Ancho: 330 mm
    - Profundidad: 285 mm
    - Altura: 45 mm
    - Peso: 1,9 kg
    - Peso del paquete: 3,2 kg
    Contenido del embalaje- Cables incluidos: Corriente alterna
    - Adaptador AC incluido: Si
    - Guía de instalación rápida: Si
    ALMACENAMIENTO
    10 TB
    CERTIFICACION
    BSMI
    CE
    EAC
    FCC
    RCM
    UKCA
    VCCI
    COLOR
    NEGRO
    RESOLUCION
    3840 x 2160 (4K)
    CONEXIONES
    CC
    HDMI
    RJ-45
    USB 2.0
    USB A
    VGA
    PUERTOS ETHERNET
    1
    VELOCIDAD DE TRANSFERENCIA
    10 Mbit/s
    100 Mbit/s
    1000 Mbit/s
    PoE
    SI
    PROFUNDIDAD
    285 mm
    ANCHO
    330 mm
    ALTURA
    45 mm
    PUERTOS HDMI
    1
    PESO
    1900 g
    PUERTOS VGA
    1
    PUERTOS PoE
    16
    PROTOCOLOS DE RED COMPATIBLES
    NTP (NETWORK TIMING)
    UPNP (PLUG AND PLAY)
    VOLTAJE DE SALIDA
    53.5 V
    FORMATOS DE AUDIO SOPORTADOS
    G.711 A-LAW
    G.711 M-LAW
    G.726
    FORMATOS DE VIDEO COMPATIBLES
    H.264
    H.264+
    H.265
    H.265+
    VELOCIDAD DE CAPTURA DE VIDEO
    30 pps
    RANGO DE TEMPERATURAS OPERATIVAS
    -10 - 55 °C
    RANGO DE TEMPERATURAS DE ALMACENAJE
    -40 - 70 °C
    RANGO DE HUMEDAD RELATIVA PARA FUNCIONAMIENTO
    10 - 90 %
    SALIDAS DE AUDIO
    1
    CARGADOR INCLUIDO
    SI
    DETECCION DE MOVIMIENTO
    SI
    CONSUMO ENERGETICO MAXIMO
    40 W
    NUMERO DE HDDS SOPORTADOS
    2
    BOTON DE RESTAURAR
    SI
    CONSUMO ENERGETICO (PoE+)
    90 W
    PESO (EMBALAJE)
    3,2 g
    RESOLUCIONES PARA LA GRABACION DE VIDEO
    720P
    1080P
    ESTANDARES DE RED
    IEEE 802.3AF
    IEEE 802.3AT
    ANCHO DE BANDA DE ENTRADA
    80 Mbit/s
    CANALES DE ENTRADA DE VIDEO
    16 canales
    ANCHO DE BANDA DE SALIDA
    60 Mbit/s

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    Política de Envíos

    En Hardware Online, nos esforzamos para que tus pedidos lleguen rápido y en perfectas condiciones. Por norma general, los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas posteriores a la confirmación del pago, utilizando empresas de transporte confiables que proporcionan un número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.

    Plazos de Entrega

    Los tiempos de entrega habituales son de 24 a 72 horas para envíos en Península. En el caso de Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los plazos oscilan entre 2 y 4 días hábiles, dependiendo del destino. Estos tiempos están sujetos a condiciones externas y posibles retrasos ocasionados por la empresa transportista.

    Gastos de Envío

    Los costes de envío incluyen manipulación, embalaje y transporte. Para Península y Baleares, contamos con tarifas planas que oscilan entre 5,90 € y 14,90 € según el peso del pedido.

    En el caso de Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los gastos se calculan en función del peso, volumen y zona, y pueden incluir tarifas adicionales como el DUA y los impuestos locales, según la normativa de cada región.

    Incidencias en la Entrega

    Si detectas daños visibles en el paquete al recibirlo, es fundamental que lo indiques en el albarán de entrega y te pongas en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas. También deberás notificar a la empresa de transporte correspondiente y proporcionar fotografías del embalaje y los productos dañados. Conserva siempre el envoltorio original y las etiquetas de envío para facilitar la gestión de reclamaciones.

    Información Adicional

    • Pedidos múltiples: En pedidos con varios productos, el envío se realizará cuando todos los artículos estén disponibles. Si prefieres recibir primero los productos en stock, se generará un coste adicional por el envío fraccionado.
    • Pedidos internacionales: En pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los clientes deben asumir los costes relacionados con la importación, como impuestos locales y DUA.
    • Retrasos: Hardware Online no se hace responsable de retrasos ocasionados por direcciones incorrectas, huelgas de transporte, ausencia del destinatario u otras circunstancias externas.

    Para conocer todos los detalles sobre nuestras tarifas, plazos de entrega y condiciones de envío, te invitamos a consultar nuestra Política de Envíos completa.

    Política de Pago Seguro

    En Hardware Online, ofrecemos múltiples opciones de pago para garantizar que tu experiencia de compra sea segura, cómoda y adaptada a tus necesidades. Resumimos brevemente , las principales características de cada método de pago admitido: 

    Pago en Metálico

    No se permiten pagos en efectivo superiores a 1.000 € cuando una de las partes actúa como empresa o profesional. Este límite asciende a 10.000 € si quien paga no tiene domicilio fiscal en España y actúa como particular.

    Tarjeta de Crédito y Débito

    Las tarjetas Visa, MasterCard y Maestro son aceptadas a través de la plataforma REDSYS, una pasarela de pago segura y homologada SSL. Hardware Online no accede ni almacena tus datos de tarjeta.

    Características:

    • Inmediatez: La transacción es inmediata, permitiéndote finalizar la compra rápidamente.
    • Seguridad: Cumplimos con la normativa PSD2, que requiere autenticación reforzada (códigos SMS, tarjetas de claves, etc.).

    El pago debe completarse en 1 hora tras la confirmación del pedido, de lo contrario, será cancelado automáticamente.

    Bizum

    Este sistema de pago instantáneo es rápido, cómodo y seguro, ideal para compras online. Para usarlo, asegúrate de activarlo en la app de tu banco y configurar tu PIN Bizum.

    Cómo funciona:

    • Selecciona Bizum al finalizar tu compra.
    • Introduce tu número de teléfono y PIN.
    • Confirma la transacción con el código recibido por SMS o notificación de tu banco.

    Los pagos tienen un límite de hasta 1.000 €, según lo establecido por tu banco.

    En caso de devoluciones, los reembolsos son inmediatos si el pedido no ha sido enviado.

    PayPal

    Aceptamos pagos a través de PayPal, una plataforma reconocida internacionalmente. Este método de pago incluye una comisión adicional aplicada por PayPal, que se muestra al completar la compra.

    Para utilizarlo:

    • Selecciona PayPal al finalizar la compra.
    • Inicia sesión en tu cuenta PayPal.
    • Elige tu método de pago vinculado (tarjeta o cuenta bancaria).
    • Confirma el pago y regresa automáticamente a nuestra tienda.

    Transferencia Bancaria

    Las transferencias deben realizarse indicando el código del pedido en el concepto. El pedido se mantendrá activo durante 3 días naturales, tiempo en el que debe confirmarse el pago. 
    Las transferencias nacionales ahora son gratuitas e instantáneas , gracias a la actualización de la normativa vigente en la zona SEPA 

    Financiación con Cetelem

    Si prefieres financiar tu compra, trabajamos con la mayor financiera nacional, Cetelem, que permite plazos de entre 6 y 36 meses. Este método está sujeto a aprobación previa y requiere documentos como DNI, nómina o certificado bancario.

    La financiación está disponible solo para particulares dentro de España y está sujeta a los términos de Banco Cetelem.

    ¿Necesitas más información?

    Para detalles completos sobre cada método de pago, te invitamos a consultar nuestra Política de Pago Seguro.

    Política de Garantía de Productos

    En Hardware Online, garantizamos todos nuestros productos conforme a la normativa vigente. Los consumidores pueden reclamar cualquier defecto de conformidad que surja dentro de los 3 años posteriores a la entrega del producto (1 año para productos de segunda mano).

    Condiciones Generales de Garantía

    • La garantía cubre fallos de fabricación o defectos de conformidad en el producto.
    • Para productos con más de 6 meses desde la compra, podría requerirse un informe pericial para confirmar el defecto.
    • Durante el tiempo que el producto esté en reparación, el plazo de la garantía quedará suspendido.
    • Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía serán cubiertos por Hardware Online siempre que se confirme la falta de conformidad.
    • En caso de que el fabricante ofrezca una garantía superior a 3 años, esta deberá gestionarse directamente con el fabricante.

    Derechos del Consumidor

    Si un producto no es conforme al contrato, el consumidor tiene derecho a:

    • Reparación o sustitución: Puede optar por reparar o sustituir el producto (siempre que sea viable y no resulte desproporcionado en costes).
    • Reducción del precio o resolución del contrato: Procederá si no es posible reparar o sustituir el producto en un plazo razonable.

    La sustitución o reparación será gratuita para el consumidor y deberá realizarse en un plazo razonable sin inconvenientes significativos.

    Limitaciones y Anulaciones de Garantía

    La garantía quedará anulada en los siguientes casos:

    • Uso incorrecto, manipulación inadecuada o mantenimiento deficiente del producto.
    • Daños provocados por sobretensiones eléctricas, impactos o problemas de software.
    • Intentos de reparación, modificación o ampliación no autorizados.
    • Eliminación o manipulación de la etiqueta de garantía del producto.

    Productos Promocionales o Regalos

    Los productos adquiridos como parte de una promoción o pack serán reparados o sustituidos. Si no es posible, se reembolsará el importe equivalente calculado según el descuento aplicado en la promoción.

    Instrucciones para Tramitar la Garantía

    Para iniciar el proceso de garantía, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. En algunos casos, los fabricantes gestionan directamente las incidencias para reducir los tiempos de reparación o sustitución. 

    Para más información, consulta nuestra Política de Garantía completa.

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