Lenovo V15 Gen 4 IRU Intel Core i7-1355U/16GB/512GB SSD/15.6" W11 Home
Lenovo V15 Gen 4 IRU Intel Core i7-1355U/16GB/512GB SSD/15.6" W11 Home
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    Portátil Lenovo V15 Gen 4 IRU Intel Core i7-1355U/16GB/512GB SSD/15.6" W11 Home

    666,46 €
    IVA incluido

    Portátil Lenovo V15 Gen 4 IRU Intel Core i7-1355U con 16 GB de RAM, 512 GB SSD de Almacenamiento, Pantalla de 15.6" W11 Home Negro


    CARACTERÍSTICAS

    - Procesador: Intel Core i7-1355U

    - Pantalla: 15.6" 1920 x 1080 Pixeles TN

    - Almacenamiento: 512 GB SSD PCIe4

    - RAM: 16 GB DDR4

    - GPU: Intel Iris Xe Graphics

     

    Lenovo V15 Gen 4 IRU Intel Core i7-1355U/16GB/512GB SSD/15.6" W11 Home

    - Portátil de gama básica para los negocios, tanto en la oficina como en casa

    - Pantalla FHD de tamaño medio de 39,62 cm (15,6") con poca luz azul

    - Potente procesamiento Intel® para agilizar las tareas

    - Excelentes imágenes con tarjeta gráfica Intel® Iris Xe

    - Compatibilidad con Wi-Fi 6 y múltiples puertos para periféricos

    - Funciones de seguridad ThinkShield para salvaguardar los datos

    - Excelente sonido con Dolby Audio™ y altavoces duales

    - Soporte técnico por teléfono, chat o correo electrónico

    - Entrega de servicios de reparación de hardware in situ

    - Introducción al soporte para la migración de datos y configuraciones

    - Asistencia con recomendaciones de uso proactivo del sistema

    - Un solo recurso para la experiencia en hardware y software

    - Asistencia en software integral con asistencia de terceros colaborativa

    - Comprobación completa del estado anual del ordenador

    Con un diseño en Business Black, este portátil combina elegancia y durabilidad gracias a su carcasa fabricada en ABS y policarbonato. La pantalla de 15.6 pulgadas ofrece una resolución Full HD de 1920 x 1080 píxeles, proporcionando imágenes nítidas y detalladas. Además, su retroiluminación LED y pantalla antirreflectante garantizan una excelente visibilidad en cualquier entorno.

    Equipado con un procesador de última generación, el Intel® Core™ i7-1355U de 13ma Generación, asegura un rendimiento excepcional con sus 10 núcleos y una frecuencia turbo máxima de 5 GHz. La memoria de 16 GB DDR4 y el almacenamiento SSD de 512 GB con interfaz PCI Express 4.0 permiten un rendimiento rápido y fluido, ideal para multitarea y almacenamiento de archivos grandes.

    La conectividad es completa con puertos USB tipo A y tipo C, Ethernet LAN, HDMI 1.4b y Bluetooth 5.1, asegurando compatibilidad con una amplia gama de dispositivos y redes. El teclado en español, con teclado numérico, permite una escritura cómoda y eficiente, mientras que el sistema operativo Windows 11 Home viene preinstalado, listo para usarse.

    En términos de seguridad, cuenta con una ranura de seguridad Kensington y un módulo TPM 2.0 para proteger tus datos. Con una batería de polímero de litio de 38 Wh y un peso ligero de 1.65 kg, es perfecto para quienes buscan un equilibrio entre portabilidad y rendimiento en su día a día.

    Portátil Lenovo V15 Gen 4 IRU Intel Core i7-1355U con 16 GB de RAM, 512 GB SSD de Almacenamiento, Pantalla de 15.6" W11 Home

    IMPACTA DESDE EL PRIMER MOMENTO: En un entorno de alta exigencia y rendimiento, la sofisticación se convierte en un estándar. La primera impresión se construye con una carcasa resistente, en la que se combina la dureza del acrilonitrilo butadieno estireno (ABS) con la ligereza y resistencia del policarbonato (PC). El acabado en negro profundo no solo aporta una apariencia elegante, sino que también sugiere una durabilidad que desafía el tiempo y el uso intensivo. La estructura, pensada para soportar las exigencias diarias, se une a un diseño que equilibra la estética y la función de manera impecable.

    VE MÁS ALLÁ DE LO EVIDENTE: La experiencia visual se amplifica con una pantalla de 39,6 cm (15.6"), diseñada para captar hasta el más mínimo detalle. Con una resolución de 1920 x 1080 píxeles, el universo digital se despliega ante tus ojos con una claridad que sorprende. La tecnología TN, acompañada de la retroiluminación LED, proporciona una luminosidad que no cansa la vista, incluso en sesiones prolongadas. Además, el revestimiento antirreflectante asegura que ninguna luz externa interrumpa tu concentración, permitiendo un enfoque total en lo que realmente importa.

    LA POTENCIA QUE IMPULSA TUS IDEAS: La fuerza detrás de cada tarea la proporciona un procesador Intel® Core™ i7 de 13ª generación, que eleva el rendimiento a nuevos niveles. Con sus 10 núcleos y una frecuencia turbo máxima de 5 GHz, cada proceso se ejecuta con una eficiencia implacable, permitiéndote pasar de una tarea a otra sin interrupciones. La Smart Cache de 12 MB, junto con el chipset Intel® SoC, garantiza que los recursos se utilicen de manera óptima, reduciendo tiempos de espera y aumentando la productividad en cualquier escenario.

    LA VELOCIDAD ES FUNDAMENTAL: Los 16 GB de memoria DDR4-SDRAM, combinados con una velocidad de reloj de 3200 MHz, aseguran que cualquier aplicación, desde las más ligeras hasta las más exigentes, funcione sin problemas. Ya sea que estés trabajando en una sola tarea o ejecutando múltiples aplicaciones simultáneamente, la configuración de doble canal distribuye la carga de manera uniforme, optimizando el rendimiento y eliminando cuellos de botella. La ranura SO-DIMM, fácilmente accesible, permite futuras expansiones, adaptando el equipo a las necesidades cambiantes.

    ALMACENA LO IMPORTANTE CON SEGURIDAD: El almacenamiento SSD de 512 GB no solo garantiza una velocidad de lectura y escritura superior, sino que también proporciona una robustez que supera a los discos duros tradicionales. Con la interfaz PCI Express 4.0, la transferencia de datos se realiza en cuestión de segundos, haciendo que las esperas sean cosa del pasado. Este nivel de rapidez, combinado con la tecnología NVMe, te asegura que incluso los archivos más pesados se manejen con la mayor agilidad.

    GRÁFICOS QUE INSPIRAN CREATIVIDAD: Equipado con el Intel Iris Xe Graphics, este equipo ofrece una calidad gráfica que permite disfrutar de imágenes nítidas y colores vibrantes. Aunque no cuenta con un adaptador gráfico discreto, el rendimiento de los gráficos integrados satisface tanto las demandas cotidianas como las tareas más creativas. La experiencia visual es optimizada para que cada pixel cuente, proporcionando un entorno ideal para el diseño, la edición o simplemente disfrutar de contenido multimedia.

    ESCÚCHALO COMO NUNCA ANTES: La calidad del sonido no se queda atrás. Con el sistema de audio Dolby Audio, cada nota, cada palabra, resuena con claridad. Los dos altavoces incorporados, aunque pequeños en tamaño, ofrecen un sonido inmersivo que llena la sala. Con una potencia de 1,5 W cada uno, el audio se despliega con una profundidad que te sumerge en cada experiencia, mientras que los dos micrófonos integrados capturan cada detalle de tu voz, asegurando una comunicación clara y precisa.

    SEGURIDAD EN CADA PIXEL: La cámara frontal, con una resolución de 1280 x 720 píxeles, está diseñada para ofrecer videollamadas de alta calidad. Pero no solo se trata de imagen; la privacidad es primordial. Con una tapa de obturador, puedes asegurarte de que la cámara solo te vea cuando tú lo decidas, protegiendo tu seguridad en todo momento. Cada llamada, cada reunión, se convierte en una experiencia fluida y segura, gracias a esta combinación de tecnología y diseño.

    CONECTIVIDAD SIN LÍMITES: Mantente conectado con el mundo a través de una conexión Wi-Fi 5 (802.11ac) que garantiza una navegación fluida y sin interrupciones. La compatibilidad con Bluetooth 5.1 te permite conectar una amplia gama de dispositivos, mientras que los puertos USB tipo A y C, junto con la entrada HDMI, ofrecen todas las opciones necesarias para mantener tu flujo de trabajo sin interrupciones. Incluso la conexión Ethernet está cubierta, para aquellos momentos en los que la estabilidad es crucial.

    TECLADO ADAPTADO A TU LENGUAJE: Diseñado para el confort y la eficiencia, el teclado en español incluye un teclado numérico completo, facilitando las tareas que requieren precisión. Aunque carece de retroiluminación, el diseño ergonómico asegura que cada pulsación sea suave y precisa, reduciendo la fatiga durante largas sesiones de escritura. El touchpad, sensible y preciso, añade un control adicional que facilita la navegación y la selección.

    POTENCIA DURADERA: La batería de polímero de litio, con una capacidad de 38 Wh, proporciona una autonomía que se adapta a tu ritmo de trabajo. Ya sea que te encuentres en una jornada intensiva de tareas o en un largo viaje, la batería está diseñada para mantenerte activo sin necesidad de recargas frecuentes. Además, el adaptador AC de 65 W asegura que cuando necesites recargar, el proceso sea rápido y eficiente.

    PROTECCIÓN EN TODOS LOS ÁMBITOS: La seguridad física también es una prioridad, con una ranura para cable de seguridad Kensington, asegurando tu equipo en cualquier entorno. El Módulo de Plataforma Confiable (TPM) versión 2.0 añade una capa adicional de seguridad, protegiendo tus datos más sensibles contra accesos no autorizados. Todo esto, en un equipo que cumple con las certificaciones de sostenibilidad ENERGY STAR y RoHS, garantizando un rendimiento eficiente y responsable con el medio ambiente.

    MarcaLenovo
    Modelo83A100BJSP
    Diseño- Nombre del color: Business Black
    - Tipo de producto: Portátil
    - Color del producto: Negro
    - Material de la carcasa: Acrilonitrilo butadieno estireno (ABS), Policarbonato (PC)
    Exhibición- Diagonal de la pantalla: 39,6 cm (15.6")
    - Resolución de la pantalla: 1920 x 1080 Pixeles
    - Pantalla táctil: No
    - Tipo HD: Full HD
    - Tipo de pantalla: TN
    - Retroiluminación LED: Si
    - Relación de aspecto nativa: 16:9
    - Pantalla antirreflectante: Si
    - Brillo de pantalla: 250 cd / m²
    - Espacio de color RGB: NTSC
    - Gama de colores: 45%
    Procesador- Fabricante de procesador: Intel
    - Generación del procesador: Intel® Core™ i7 de 13ma Generación
    - Familia de procesador: Intel® Core™ i7
    - Modelo del procesador: i7-1355U
    - Frecuencia del procesador turbo: 5 GHz
    - Frecuencia de aceleración de núcleo eficiente: 3,7 GHz
    - Frecuencia turbo máxima del núcleo de eficiencia: 3,7 GHz
    - Frecuencia turbo máxima del núcleo de rendimiento: 5 GHz
    - Número de núcleos de procesador: 10
    - Caché del procesador: 12 MB
    - Tipo de cache en procesador: Smart Cache
    - Chipset: Intel® SoC
    Memoria- Memoria interna: 16 GB
    - Tipo de memoria interna: DDR4-SDRAM
    - Velocidad de memoria del reloj: 3200 MHz
    - Forma de factor de memoria: Incorporado + SO-DIMM
    - Disposición de la memoria: 1 x 8 GB
    - Ranuras de memoria: 1x SO-DIMM
    - Memoria interna máxima: 16 GB
    - Canales de memoria: Doble canal
    Medios de almacenaje- Capacidad total de almacenaje: 512 GB
    - Unidad de almacenamiento: SSD
    - Capacidad total de SSD: 512 GB
    - Número de unidades SSD instalados: 1
    - SDD, capacidad: 512 GB
    - Interfaces del SDD: PCI Express 4.0
    - NVMe: Si
    - Factor de forma de disco SSD: M.2
    - Tipo de unidad óptica: No
    - Tarjeta de lectura integrada: No
    Gráficos- Modelo de adaptador de gráficos discretos: No disponible
    - Adaptador gráfico incorporado: Si
    - Adaptador de gráficos discreto: No
    - Familia de adaptador gráfico incorporado: Intel Iris Xe Graphics
    - Modelo de adaptador gráfico incorporado: Intel Iris Xe Graphics
    Audio- Chip de sonido: Realtek ALC3287
    - Sistema de audio: Dolby Audio
    - Número de altavoces incorporados: 2
    - Potencia de altavoz: 1,5 W
    - Micrófono incorporado: Si
    - número de micrófonos: 2
    Cámara fotográfica- Cámara frontal: Si
    - Resolución de la cámara delantera: 1280 x 720 Pixeles
    - Tipo de cámara frontal HD: HD
    - Cámara con configuración de privacidad: Si
    - Tipo de privacidad: Tapa de obturador
    Conexión- Estándar Wi-Fi: Wi-Fi 5 (802.11ac)
    - Wi-Fi estándares: Wi-Fi 5 (802.11ac)
    - Conexión a red móvil: No
    - Tipo de antena: 2x2
    - Ethernet: Si
    - Bluetooth: Si
    - Versión de Bluetooth: 5.1
    - WWAN: Sin instalar
    Puertos e Interfaces- Cantidad de puertos USB 2.0: 1
    - Cantidad de puertos tipo A USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1): 1
    - Cantidad de puertos tipo C USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1): 1
    - Ethernet LAN (RJ-45) cantidad de puertos: 1
    - Número de puertos HDMI: 1
    - Versión HDMI: 1.4b
    - Combo de salida de auriculares / micrófono del puerto: Si
    - USB Type-C DisplayPort Alternate Mode: Si
    - Suministro de potencia USB: Si
    Teclado- Dispositivo apuntador: Touchpad
    - Idioma del teclado: Español
    - Teclado numérico: Si
    - Retroiluminación de teclado: No
    Software- Arquitectura del sistema operativo: 64 bits
    - Software de prueba: Office
    - Sistema operativo instalado: Windows 11 Home
    Batería- Tecnología de batería: Polímero de litio
    - Capacidad de batería: 38 Wh
    Control de energía- Potencia de adaptador AC: 65 W
    - Frecuencia de adaptador AC: 50/60 Hz
    - Voltaje de entrada de adaptador AC: 100 - 240 V
    Seg
    uridad
    - Ranura para cable de seguridad: Si
    - Tipo de ranura de bloqueo del cable: Kensington
    - Lector de huella digital: No
    - Módulo de plataforma confiable (TPM): Si
    - Versión de Trusted Platform Module (TPM): 2.0
    Condiciones ambientales- Intervalo de temperatura operativa: 5 - 35 °C
    - Intervalo de temperatura de almacenaje: 5 - 43 °C
    - Intervalo de humedad relativa para funcionamiento: 8 - 95%
    - Intervalo de humedad relativa durante almacenaje: 5 - 95%
    - Altitud de funcionamiento: 0 - 3048 m
    - Altura máxima de envío: 3048 m
    Sostenibilidad- Certificados de sostenibilidad: ENERGY STAR, RoHS
    Peso y dimensiones- Ancho: 359,2 mm
    - Profundidad: 235,8 mm
    - Altura: 19,9 mm
    - Peso: 1,65 kg
    PROCESADOR
    INTEL CORE I7
    MEMORIA
    DDR4
    FRECUENCIA MEMORIA
    3200 MHz
    ALMACENAMIENTO
    512 GB
    CERTIFICACION
    RoHS
    USB
    USB A 3.2 GEN 1 (3.1 GEN 1)
    USB C 3.2 GEN 1 (3.1 GEN 1)
    COLOR
    NEGRO
    PULGADAS
    15.6
    CHIPSET
    INTEL® SOC
    CONECTIVIDAD
    BLUETOOTH 5.1
    ETHERNET
    WIFI 5
    RESOLUCION
    1920 x 1080 (FULL HD)
    PANEL
    TN
    IDIOMA
    ESPAÑOL
    MICROFONO
    SI
    GPU
    INTEL IRIS Xe GRAPHICS
    UNIDAD OPTICA
    NO
    PANTALLA TACTIL
    NO
    CONEXIONES
    HDMI
    MINI JACK
    RJ-45
    USB 2.0
    USB 3.2
    USB A
    USB C
    VERSION HDMI
    1.4B
    BRILLO
    250 cd / m²
    BATERIA
    38 Wh
    SISTEMA OPERATIVO
    Windows 11 Home
    PUERTOS ETHERNET
    1
    FORMATO DE MEMORIA
    INCORPORADO
    SO-DIMM
    PROFUNDIDAD
    235 mm
    ANCHO
    359 mm
    ALTURA
    19 mm
    CANALES DE MEMORIA
    DUAL CHANNEL
    CAPACIDAD MÁXIMA DE RAM
    16 GB
    MODELO DEL PROCESADOR
    1355U
    NUMERO DE NUCLEOS
    10
    FRECUENCIA TURBO
    5 GHz
    MEMORIA CACHE
    12 MB
    PUERTOS HDMI
    1
    PESO
    1650 g
    MATERIAL
    ABS
    POLICARBONATO (PC)
    TECLADO NUMERICO
    SI
    TECLADO RETROILUMINADO
    NO
    TIPO DE ALMACENAMIENTO
    SSD
    RANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD
    SI
    RELACION DE ASPECTO NATIVA
    16:9
    LECTOR DE HUELLA DIGITAL
    NO
    PANTALLA ANTIRREFLECTANTE
    SI
    ARQUITECTURA DEL SISTEMA OPERATIVO
    64 BITS
    CHIP TPM
    SI
    VERSION CHIP TPM
    2.0
    RANURAS DE MEMORIA
    1X SO-DIMM
    FRECUENCIA TURBO DEL NUCLEO DE EFICIENCIA
    3,7 GHz
    FRECUENCIA TURBO DEL NUCLEO DE RENDIMIENTO
    5 GHz
    CACHE DEL PROCESADOR
    SMART CACHE
    CONFIGURACION DE PRIVACIDAD
    SI
    NUMERO DE MICROFONOS
    2
    TIPO DE BATERIA
    POLÍMERO DE LITIO
    RANGO DE TEMPERATURAS OPERATIVAS
    5 - 35 °C
    RANGO DE TEMPERATURAS DE ALMACENAJE
    5 - 43 °C
    RANGO DE HUMEDAD RELATIVA PARA FUNCIONAMIENTO
    8 - 95 %
    RANGO DE HUMEDAD RELATIVA DURANTE ALMACENAJE
    5 - 95 %
    PRIVACIDAD
    TAPA DE OBTURADOR
    SISTEMA DE AUDIO
    DOLBY AUDIO
    TOUCHPAD
    TOUCHPAD
    POTENCIA MAXIMA DEL CARGADOR
    65 W
    FABRICANTE DE PROCESADOR
    INTEL
    GAMA DE COLORES
    45 %

    Comprar Portátil Lenovo V15 Gen 4 IRU Intel Core i7-1355U/16GB/512GB SSD/15.6" W11 Home

    Política de Envíos

    En Hardware Online, nos esforzamos para que tus pedidos lleguen rápido y en perfectas condiciones. Por norma general, los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas posteriores a la confirmación del pago, utilizando empresas de transporte confiables que proporcionan un número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.

    Plazos de Entrega

    Los tiempos de entrega habituales son de 24 a 72 horas para envíos en Península. En el caso de Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los plazos oscilan entre 2 y 4 días hábiles, dependiendo del destino. Estos tiempos están sujetos a condiciones externas y posibles retrasos ocasionados por la empresa transportista.

    Gastos de Envío

    Los costes de envío incluyen manipulación, embalaje y transporte. Para Península y Baleares, contamos con tarifas planas que oscilan entre 5,90 € y 14,90 € según el peso del pedido.

    En el caso de Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los gastos se calculan en función del peso, volumen y zona, y pueden incluir tarifas adicionales como el DUA y los impuestos locales, según la normativa de cada región.

    Incidencias en la Entrega

    Si detectas daños visibles en el paquete al recibirlo, es fundamental que lo indiques en el albarán de entrega y te pongas en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas. También deberás notificar a la empresa de transporte correspondiente y proporcionar fotografías del embalaje y los productos dañados. Conserva siempre el envoltorio original y las etiquetas de envío para facilitar la gestión de reclamaciones.

    Información Adicional

    • Pedidos múltiples: En pedidos con varios productos, el envío se realizará cuando todos los artículos estén disponibles. Si prefieres recibir primero los productos en stock, se generará un coste adicional por el envío fraccionado.
    • Pedidos internacionales: En pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los clientes deben asumir los costes relacionados con la importación, como impuestos locales y DUA.
    • Retrasos: Hardware Online no se hace responsable de retrasos ocasionados por direcciones incorrectas, huelgas de transporte, ausencia del destinatario u otras circunstancias externas.

    Para conocer todos los detalles sobre nuestras tarifas, plazos de entrega y condiciones de envío, te invitamos a consultar nuestra Política de Envíos completa.

    Política de Pago Seguro

    En Hardware Online, ofrecemos múltiples opciones de pago para garantizar que tu experiencia de compra sea segura, cómoda y adaptada a tus necesidades. Resumimos brevemente , las principales características de cada método de pago admitido: 

    Pago en Metálico

    No se permiten pagos en efectivo superiores a 1.000 € cuando una de las partes actúa como empresa o profesional. Este límite asciende a 10.000 € si quien paga no tiene domicilio fiscal en España y actúa como particular.

    Tarjeta de Crédito y Débito

    Las tarjetas Visa, MasterCard y Maestro son aceptadas a través de la plataforma REDSYS, una pasarela de pago segura y homologada SSL. Hardware Online no accede ni almacena tus datos de tarjeta.

    Características:

    • Inmediatez: La transacción es inmediata, permitiéndote finalizar la compra rápidamente.
    • Seguridad: Cumplimos con la normativa PSD2, que requiere autenticación reforzada (códigos SMS, tarjetas de claves, etc.).

    El pago debe completarse en 1 hora tras la confirmación del pedido, de lo contrario, será cancelado automáticamente.

    Bizum

    Este sistema de pago instantáneo es rápido, cómodo y seguro, ideal para compras online. Para usarlo, asegúrate de activarlo en la app de tu banco y configurar tu PIN Bizum.

    Cómo funciona:

    • Selecciona Bizum al finalizar tu compra.
    • Introduce tu número de teléfono y PIN.
    • Confirma la transacción con el código recibido por SMS o notificación de tu banco.

    Los pagos tienen un límite de hasta 1.000 €, según lo establecido por tu banco.

    En caso de devoluciones, los reembolsos son inmediatos si el pedido no ha sido enviado.

    PayPal

    Aceptamos pagos a través de PayPal, una plataforma reconocida internacionalmente. Este método de pago incluye una comisión adicional aplicada por PayPal, que se muestra al completar la compra.

    Para utilizarlo:

    • Selecciona PayPal al finalizar la compra.
    • Inicia sesión en tu cuenta PayPal.
    • Elige tu método de pago vinculado (tarjeta o cuenta bancaria).
    • Confirma el pago y regresa automáticamente a nuestra tienda.

    Transferencia Bancaria

    Las transferencias deben realizarse indicando el código del pedido en el concepto. El pedido se mantendrá activo durante 3 días naturales, tiempo en el que debe confirmarse el pago. 
    Las transferencias nacionales ahora son gratuitas e instantáneas , gracias a la actualización de la normativa vigente en la zona SEPA 

    Financiación con Cetelem

    Si prefieres financiar tu compra, trabajamos con la mayor financiera nacional, Cetelem, que permite plazos de entre 6 y 36 meses. Este método está sujeto a aprobación previa y requiere documentos como DNI, nómina o certificado bancario.

    La financiación está disponible solo para particulares dentro de España y está sujeta a los términos de Banco Cetelem.

    ¿Necesitas más información?

    Para detalles completos sobre cada método de pago, te invitamos a consultar nuestra Política de Pago Seguro.

    Política de Garantía de Productos

    En Hardware Online, garantizamos todos nuestros productos conforme a la normativa vigente. Los consumidores pueden reclamar cualquier defecto de conformidad que surja dentro de los 3 años posteriores a la entrega del producto (1 año para productos de segunda mano).

    Condiciones Generales de Garantía

    • La garantía cubre fallos de fabricación o defectos de conformidad en el producto.
    • Para productos con más de 6 meses desde la compra, podría requerirse un informe pericial para confirmar el defecto.
    • Durante el tiempo que el producto esté en reparación, el plazo de la garantía quedará suspendido.
    • Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía serán cubiertos por Hardware Online siempre que se confirme la falta de conformidad.
    • En caso de que el fabricante ofrezca una garantía superior a 3 años, esta deberá gestionarse directamente con el fabricante.

    Derechos del Consumidor

    Si un producto no es conforme al contrato, el consumidor tiene derecho a:

    • Reparación o sustitución: Puede optar por reparar o sustituir el producto (siempre que sea viable y no resulte desproporcionado en costes).
    • Reducción del precio o resolución del contrato: Procederá si no es posible reparar o sustituir el producto en un plazo razonable.

    La sustitución o reparación será gratuita para el consumidor y deberá realizarse en un plazo razonable sin inconvenientes significativos.

    Limitaciones y Anulaciones de Garantía

    La garantía quedará anulada en los siguientes casos:

    • Uso incorrecto, manipulación inadecuada o mantenimiento deficiente del producto.
    • Daños provocados por sobretensiones eléctricas, impactos o problemas de software.
    • Intentos de reparación, modificación o ampliación no autorizados.
    • Eliminación o manipulación de la etiqueta de garantía del producto.

    Productos Promocionales o Regalos

    Los productos adquiridos como parte de una promoción o pack serán reparados o sustituidos. Si no es posible, se reembolsará el importe equivalente calculado según el descuento aplicado en la promoción.

    Instrucciones para Tramitar la Garantía

    Para iniciar el proceso de garantía, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. En algunos casos, los fabricantes gestionan directamente las incidencias para reducir los tiempos de reparación o sustitución. 

    Para más información, consulta nuestra Política de Garantía completa.

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