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Smartphone TCL 40 NXTPAPER 8/256GB Midnight Blue

TCL 40 NXTPAPER 8/256GB Midnight Blue
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    Marca:  TCL

    EAN:  4894461975276

    P/N:  T612B-2ALCA112

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    CARACTERÍSTICAS

    - Procesador: MediaTek Helio G88

    - Pantalla: 6.78" 1080 x 2460

    - Almacenamiento: 256 GB

    - Memoria RAM: 8 GB

    - Cámara delantera: 32 MP

    - Cámara trasera: 50 MP

    - Conectividad: 4G / WiFi 5 / Bluetooth 5.1 / NFC / USB

    - Batería: 5010 mAh

    - Dual SIM: SI

    - Sistema operativo: Android 13

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    Descubre la excelencia visual con la pantalla NXTPAPER de 17,2 cm (6.78"), que ofrece una experiencia inmersiva gracias a su resolución de 1080 x 2460 píxeles y una relación de aspecto de 20.5:9. Disfruta de imágenes fluidas con una velocidad de actualización de 90 Hz y una densidad de píxeles de 396 ppp.

    Impulsado por un procesador MediaTek Helio G88 con una frecuencia de 2 GHz y 8 núcleos, este dispositivo garantiza un rendimiento excepcional. Además, cuenta con 8 GB de RAM y 256 GB de almacenamiento interno, expandible hasta 2 TB con MicroSD.

    La triple cámara trasera con sensores de hasta 50 MP y una cámara frontal de 32 MP capturan cada detalle. Con funcionalidades como HDR, modo noche y reconocimiento de escenas de IA, tus fotos siempre lucirán profesionales.

    Conectividad asegurada con 4G LTE, Wi-Fi 5, Bluetooth 5.1, y NFC, este dispositivo está diseñado para mantenerse al día con tu estilo de vida dinámico.

    PANTALLA DE CINE. SONIDO ENVOLVENTE: Vive una experiencia de audio increíble gracias a su doble altavoz estéreo. La mega pantalla de 6,75" te ofrece una nitidez

    INMEJORABLE Y COLORES LLAMATIVOS PARA QUE PUEDAS VER LO QUE TE GUSTA Y DISFRUTAR DE LAS VIDEOLLAMADAS: La pantalla que querías.

    GRANDE, FLUIDA Y CÓMODA: Tasa de refresco

    NAVEGACIÓN WEB, DESPLAZAMIENTO Y JUEGOS SIN INTERRUPCIONES: Experimenta una inmersión más profunda.

    AMPLÍA TU VISIÓN EN ESTA PANTALLA EXPANSIVA: Como si estuvieras en el cine.

    MAYOR CONTENIDO PARA MÁS EMOCIÓN: Comodidad extra Colores fieles a la realidad.

    TECNOLOGÍA DE PANTALLA NXTVISION: Modos de cuidado de los ojos. Comodidad y claridad aún con la luz del sol.

    UNA PANTALLA INTUITIVA QUE SUAVIZA EL BRILLO A LA HORA DE DORMIR: Mejora visual.

    OBSERVA HASTA EL MÍNIMO DETALLE Y UNA MAYOR NITIDEZ EN LAS IMÁGENES. MIENTRAS VES PELÍCULAS, DISFRUTARÁS DE UNA EXPERIENCIA: Cinematográfica como en la vida real. Los colores explosivos revitalizarán tus juegos para que disfrutes al máximo.

    EL SONIDO QUE TE GUSTA OÍR. DOBLE ALTAVOZ ESTÉREO: Más potentes que los altavoces normales.

    ESCUCHA ALTO Y CLARO: Disfruta escuchando podcasts y reproduciendo en streaming con la máxima claridad.

    SONIDO ESTÉREO EN MODO HORIZONTAL: Integrados en los laterales superior e inferior del smartphone, dos altavoces simétricos permiten crear un ambiente de música de fiesta y disfrutar de una alta calidad de voz durante las videollamadas.

    ALMACENAMIENTO MASIVO PARA TODO LO QUE IMPORTA: Preocúpate menos y disfruta más: captura todos tus momentos importantes, graba vídeos largos y haz todas las fotos que quieras, todo con un rendimiento fluido en decenas de aplicaciones que se pueden abrir simultáneamente.

    POTENCIA PARA UN RENDIMIENTO PERFECTO: Te permite ejecutar varias aplicaciones a la vez. Garantiza una navegación web fluida y sin esperas con muchas pestañas abiertas.

    HACER FOTOS AHORA ES MÁS FÁCIL. TRIPLE CÁMARA DE 50 MP CON IA: Incluso las escenas con poca luz, los primeros planos y los paisajes pueden ser artísticos, dando claridad y detalle a cada foto que hagas. La cámara de 50 MP y las intuitivas funciones de la IA hacen todo el trabajo por ti.

    SESIÓN DE FOTOS CON UNA CAPTURA: Crea con un solo botón. Obtén sugerencias de la IA con los mejores fotogramas; listos para compartir.

    ASPECTO NATURAL. RESULTADO ORIGINAL: Cámara selfie de 8 MP.

    SELFIES INCREÍBLES CON EL MODO BELLEZA MEDIANTE IA: Recrea la tonalidad real del color de la piel.

    CAPTURA SIN TOCAR CON EL DEDO: La captura automática detecta intuitivamente tus rasgos faciales y hace un selfie mientras tú te relajas y sonríes.

    LA BATERÍA QUE TE CUBRE LAS ESPALDAS: Diseñada y optimizada para llevar a cabo múltiples tareas de trabajo y diversión a lo largo del día.

    CARGA RÁPIDA DE 18 W: Cuando llegue la hora de cargar pilas, dale un empujón rápido a tu batería con una fuerte inyección de energía.

    EL MODO DE CARGA INTELIGENTE ALARGA LA VIDA DE LA BATERÍA: Se adapta a tu rutina de carga mientras duermes y aprende cuándo exprimir el último 20 % justo antes de empezar el día.

    SMART MANAGER. TU AYUDANTE DIARIO: Bloquea las aplicaciones que se inician automáticamente y limpia la memoria.Controla la activación/desactivación de las notificaciones en cualquier momento y cambia a 2 modos de ahorro de batería para optimizar el dispositivo.

    DESBLOQUEO FACIAL: Instantáneo. Seguro.

    SENSOR DE HUELLAS DACTILARES: Integrado en el lateral.

    CONECTOR DE AUDIO: Siempre a mano.

    NFC: Rápido y fácil.

    SISTEMA OPERATIVO QUE LO TIENE TODO: Con el nuevo smartphone de TCL, podrás disfrutar de la última versión del sistema operativo más popular del mundo: el Android™ 13. Este sistema te ofrece una interfaz fluida, personalizable y segura, con la que podrás acceder a millones de aplicaciones y juegos en Google Play. Además, el smartphone de TCL cuenta con el potente procesador Mediatek Helio G88, que te ofrece un rendimiento óptimo para todas tus tareas, y la GPU Mali-G52 MC2, que te garantiza una calidad gráfica impresionante. Con Android 13, tendrás todo lo que necesitas en tu smartphone.

    LA PANTALLA QUE TE HARÁ VIVIR UNA EXPERIENCIA ÚNICA: El smartphone de TCL te sorprenderá con su pantalla NXTPAPER de 6,78 pulgadas con hole-punch, que te hará vivir una experiencia visual inmersiva y realista. Esta pantalla tiene una resolución FHD+ de 2460 x 1080 píxeles, una tasa de refresco de 90 Hz, un contraste de 1500:1 y un brillo de 450 nits, lo que te permitirá disfrutar de tus contenidos favoritos con una nitidez y una fluidez increíbles. Además, la pantalla tiene una relación de pantalla cuerpo del 91%, lo que te permitirá aprovechar al máximo el espacio disponible. Y no te preocupes por los arañazos o las caídas, porque la pantalla es táctil capacitiva y está protegida por un cristal resistente. Con NXTPAPER, verás tu smartphone con otros ojos.

    NO TE QUEDES SIN ESPACIO PARA TUS RECUERDOS: Memoria RAM de 8 GB, que te permitirá ejecutar varias aplicaciones al mismo tiempo sin problemas, y una memoria interna de 256 GB, que podrás ampliar con una tarjeta microSD hasta 2 TB. Así, no te quedarás sin espacio para guardar tus fotos, vídeos, música o documentos. Además, el smartphone de TCL cuenta con una función de expansión de memoria virtual que te permitirá usar hasta 8 GB adicionales de la memoria interna como RAM, para mejorar el rendimiento del dispositivo. Con esta memoria infinita, no tendrás que borrar nada.

    CAPTURA CADA MOMENTO CON LA MÁXIMA CALIDAD: Cuatro cámaras traseras que te permitirán tomar fotos espectaculares en cualquier situación. La cámara principal tiene 50 MP y un enfoque automático rápido y preciso, para que no se te escape ningún detalle. La cámara gran angular tiene 5 MP y un campo de visión de 114.9º, para que puedas captar paisajes o grupos de personas sin problemas. La cámara macro tiene 2 MP y te permitirá acercarte a los objetos más pequeños y verlos con claridad. Y la cámara frontal tiene 32 MP y un modo belleza, para que salgas siempre perfecto en tus selfies o videollamadas. Con estas cámaras de alta definición, podrás capturar cada momento con la máxima calidad.

    ESCUCHA TUS CONTENIDOS FAVORITOS CON LA MEJOR CALIDAD: Dos altavoces que te ofrecen un sonido estéreo potente y equilibrado, con la tecnología DTS que mejora la claridad y la profundidad del audio. Además, podrás conectar tus auriculares compatibles con el conector de audio de 3.5 mm o por Bluetooth 5.1, para disfrutar de una experiencia más íntima y personalizada. No solo veas tus contenidos favoritos, sino también escúchalos con la mejor calidad.

    NO TE QUEDES NUNCA DESCONECTADO: Soporte para redes 2G, 3G y 4G, con una velocidad de datos alta y estable. También tiene WiFi 802.11a/b/g/n/ac, que te permitirá conectarte a redes inalámbricas domésticas o públicas, con funciones como Wi-Fi direct o Wi-Fi display para compartir archivos o transmitir contenidos a otros dispositivos. Además, tiene NFC, que te permitirá realizar pagos móviles o emparejar accesorios con solo acercar el teléfono. Con esta conectividad total, no te quedarás nunca desconectado.

    MarcaTCL
    ModeloT612B-2ALCGB12
    Exhibición- Diagonal de la pantalla: 17,2 cm (6.78")
    - Forma de la pantalla: Plana
    - Nombre comercial de la tecnología de la pantalla: NXTPAPER
    - Resolución de la pantalla: 1080 x 2460 Pixeles
    - Relación de aspecto nativa: 20.5:9
    - Razón de contraste (típica): 1500:1
    - Máxima velocidad de actualización: 90 Hz
    - Brillo de pantalla: 450 cd / m²
    - Tipo de pantalla táctil: Capacitiva
    - Densidad del pixel: 396 ppp
    Procesador- Frecuencia del procesador: 2 GHz
    - Familia de procesador: MediaTek
    - Modelo del procesador: Helio G88
    - Arquitectura del procesador: ARM Cortex-A75
    - Número de núcleos de procesador: 8
    - Coprocesador: Si
    - Frecuencia del coprocesador: 1,8 GHz
    - arquitectura Coprocesador: ARM Cortex-A55
    Medios de almacenaje- Memoria del usuario: 230 GB
    - Capacidad de RAM: 8 GB
    - Capacidad de almacenamiento interno: 256 GB
    - Tarjetas de memoria compatibles: MicroSD (TransFlash)
    - Tamaño máximo de tarjeta de memoria: 2 TB
    - Tipo de ranura para tarjeta de memoria: Ranura dedicada
    Cámara fotográfica- Tamaño del sensor de la cámara trasera: 1/2.76"
    - Tamaña del sensor de la segunda cámara trasera: 1/5"
    - Tamaño del sensor de la tercera cámara trasera: 1/5"
    - Resolución de la cámara trasera (numérica): 50 MP
    - Resolución de la segunda cámara trasera (numérica): 5 MP
    - Resolución de la tercera cámara trasera (numérica): 2 MP
    - Número de apertura de la cámara trasera: 1,8
    - Número de apertura de la segunda cámara trasera: 2,2
    - Número de diafragma de la tercera cámara trasera: 2,4
    - Tamaño de los píxeles de la cámara trasera: 0,64 µm
    - Tamaño de los píxeles de la segunda cámara trasera: 1,12 µm
    - Tamaño de píxel de la tercera cámara trasera: 1,75 µm
    - Ángulo del campo de visión (FOV) de la cámara trasera: 74,2°
    - Ángulo del campo de visión (FOV) de la segunda cámara trasera: 114,9°
    - Ángulo del campo de visión (FOV) de la tercera cámara trasera: 88,8°
    - Elementos de la lente de la cámara trasera: Lente de 5 elementos
    - Elementos de la lente de la segunda cámara trasera: Lente de 4 elementos
    - Elementos de la lente de la tercera cámara trasera: Lente de 3 elementos
    - Elementos de la lente de la cámara delantera: Lente de 5 elementos
    - Tipo de cámara frontal: Cámara única
    - Resolución de la cámara frontal (numérica): 32 MP
    - Ángulo del campo de visión (FOV) de la cámara frontal: 71,5°
    - Cámara trasera con flash: Si
    - Resolución de captura de video: 1920 x 1080 Pixeles
    - Velocidad máxima de cuadro: 30 pps
    - Resolución en velocidad de captura: 1920x1080@30fps
    - Tipo de cámara trasera: Triple cámara
    - Detector de rostro: Si
    - Modo de alto rango dinámico (HDR) de la cámara: Si
    - Modo noche: Si
    - Panorámica: Si
    - Reconocimiento de escenas de IA: Si
    Conexión- Capacidad de la tarjeta SIM: SIM doble
    - Generación de red móvil: 4G
    - Tipo de tarjeta SIM: NanoSIM
    - Estándares 2G: Edge, GPRS
    - Estándares 3G: HSPA+
    - Estándar 4G: LTE
    - Estándar 5G: No compatible
    - Voces superpuestas LTE (VoLTE) compatibles: Si
    - Wifi: Si
    - Wi-Fi estándares: 802.11a, 802.11b, 802.11g, Wi-Fi 4 (802.11n), Wi-Fi 5 (802.11ac)
    - Bluetooth: Si
    - Versión de Bluetooth: 5.1
    - Bandas 2G (SIM principal): 850,900,1800,1900 MHz
    - Wi-Fi Direct: Si
    - Comunicación de Campo Cercano (NFC): Si
    Suscripción- Tipo de suscripción: Sin suscripción
    Puertos e Interfaces- Puerto USB: Si
    - Conector USB: USB Tipo C
    - Versión USB: 2.0
    - Auriculares: 3,5 mm
    Diseño- Factor de forma: Barra
    - Color del producto: Azul
    - Nombre del color: Midnight Blue
    Desempeño- Carga rápida: Si
    - Tecnología de carga rápida: Power Delivery 3.0
    - Adaptador gráfico: Mali-G52 MC2
    - Lector de huella digital: Si
    - Reconocimiento de cara: Si
    Navegación- Función de GPS asistida (A-GPS): Si
    - GPS (satélite): Si
    - GLONASS: Si
    - BeiDou: Si
    - Galileo: Si
    - Brújula electrónica: Si
    - GPS: Si
    Multimedia- Altavoces: Estéreo
    - Formatos de audio soportados: AAC, AAC HE, AMR, FLAC, G.711 A-law, G.711 ?-law, MIDI, MP3, OGG, OPUS, Vorbis, WAV
    - Formatos de vídeo compatibles: H.263, H.264, H.265, MPEG2, MPEG4, VP8, VP9
    Software- Plataforma: Android
    - Sistema operativo instalado: Android 13
    - Bifurcación del sistema operativo: TCL UI 5.0
    Batería- Tiempo de recarga de la batería: 1,67 h
    - Capacidad de batería: 5010 mAh
    - Tiempo en conversación (4G): 27 h
    - Tiempo en espera (4G): 630 h
    Sensores- Sensor de proximidad: Si
    - Acelerómetro: Si
    - Sensor de luz ambiental: Si
    Peso y dimensiones- Ancho: 75,5 mm
    - Profundidad: 7,89 mm
    - Altura: 168,2 mm
    - Peso: 195 g
    Contenido del embalaje- Guía de configuración rápida: Si
    - Cables incluidos: USB tipo C a USB tipo C
    - Instrumento para extraer tarjeta SIM: Si
    - Potencia de adaptador AC: 33 W
    PROCESADOR
    MEDIATEK
    ALMACENAMIENTO
    256 GB
    USB
    2.0
    COLOR
    AZUL
    PULGADAS
    6.78
    CONECTIVIDAD
    3G
    4G
    BLUETOOTH 5.1
    NFC
    USB
    WIFI 1
    WIFI 2
    WIFI 3
    WIFI 4
    WIFI 5
    RESOLUCION
    1080 x 2460
    TASA DE REFRESCO
    90 Hz
    CURVO
    NO
    MEMORIA RAM
    8 GB
    CONEXIONES
    CARDBUS
    USB C
    TIPO DE PANTALLA
    NXTPAPER
    BRILLO
    450 cd / m²
    BATERIA
    5010 mAh
    SISTEMA OPERATIVO
    ANDROID 13
    CAMARA DELANTERA
    32 MP
    CAMARA TRASERA
    50 MP
    CARGA RAPIDA
    SI
    CAPACIDAD MAXIMA SD
    2 TB
    PROFUNDIDAD
    7 mm
    ANCHO
    75 mm
    ALTURA
    168 mm
    MODELO DEL PROCESADOR
    HELIO G88
    PESO
    195 g
    DUAL SIM
    SI
    ACELEROMETRO
    SI
    RELACION DE ASPECTO NATIVA
    20.5:9
    LECTOR DE HUELLA DIGITAL
    SI
    TIEMPO DE CARGA
    1,67 h
    WI-FI DIRECT
    SI
    GPS (SATELITE)
    SI
    SENSOR DE PROXIMIDAD
    SI
    SENSOR DE LUZ AMBIENTAL
    SI
    FORMATOS DE AUDIO SOPORTADOS
    AAC
    AAC HE
    AMR
    FLAC
    G.711 A-LAW
    G.711 M-LAW
    MIDI
    MP3
    OGG
    OPUS
    VORBIS
    WAV
    FORMATOS DE VIDEO COMPATIBLES
    H.263
    H.264
    H.265
    MPEG2
    MPEG4
    VP8
    VP9
    FLASH
    SI
    RECONOCIMIENTO FACIAL
    SI
    GPS
    SI
    VELOCIDAD DE CAPTURA DE VIDEO
    30 pps
    TIPO DE TARJETA SIM
    NANOSIM
    GLONASS
    SI
    BEIDOU
    SI
    GALILEO
    SI
    RESOLUCIONES DE CAPTURA SOPORTADAS
    1920x1080@30fps
    MODO NOCHE
    SI
    ENFOQUE PANORAMICO
    SI
    TIPO DE PANTALLA TACTIL
    CAPACITIVA
    TARJETAS DE MEMORIA COMPATIBLES
    MICROSD (TRANSFLASH)
    POTENCIA MAXIMA DEL CARGADOR
    33 W
    FRECUENCIA DEL PROCESADOR
    2 GHz
    RAZON DE CONTRASTE
    1500:1
    DENSIDAD DE LA IMAGEN
    396 ppp
    SEGUNDA CAMARA TRASERA
    5 MP
    ALTAVOCES
    ESTEREO
    BRUJULA ELECTRONICA
    SI
    ELEMENTOS DE LA LENTE DE LA CAMARA TRASERA
    LENTE DE 5 ELEMENTOS
    ELEMENTOS DE LA LENTE DE LA SEGUNDA CAMARA TRASERA
    LENTE DE 4 ELEMENTOS
    ELEMENTOS DE LA LENTE DE LA CAMARA DELANTERA
    LENTE DE 5 ELEMENTOS
    TIEMPO EN CONVERSACION (4G)
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    RECONOCIMIENTO DE ESCENAS POR IA
    SI
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    630 h
    RANGO DE BATERIA
    5000 - 5499 mAh
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    Política de Envíos

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    Plazos de Entrega

    Los tiempos de entrega habituales son de 24 a 72 horas para envíos en Península. En el caso de Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los plazos oscilan entre 2 y 4 días hábiles, dependiendo del destino. Estos tiempos están sujetos a condiciones externas y posibles retrasos ocasionados por la empresa transportista.

    Gastos de Envío

    Los costes de envío incluyen manipulación, embalaje y transporte. Para Península y Baleares, contamos con tarifas planas que oscilan entre 5,90 € y 14,90 € según el peso del pedido.

    En el caso de Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los gastos se calculan en función del peso, volumen y zona, y pueden incluir tarifas adicionales como el DUA y los impuestos locales, según la normativa de cada región.

    Incidencias en la Entrega

    Si detectas daños visibles en el paquete al recibirlo, es fundamental que lo indiques en el albarán de entrega y te pongas en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas. También deberás notificar a la empresa de transporte correspondiente y proporcionar fotografías del embalaje y los productos dañados. Conserva siempre el envoltorio original y las etiquetas de envío para facilitar la gestión de reclamaciones.

    Información Adicional

    • Pedidos múltiples: En pedidos con varios productos, el envío se realizará cuando todos los artículos estén disponibles. Si prefieres recibir primero los productos en stock, se generará un coste adicional por el envío fraccionado.
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    Para conocer todos los detalles sobre nuestras tarifas, plazos de entrega y condiciones de envío, te invitamos a consultar nuestra Política de Envíos completa.

    Política de Pago Seguro

    En Hardware Online, ofrecemos múltiples opciones de pago para garantizar que tu experiencia de compra sea segura, cómoda y adaptada a tus necesidades. Resumimos brevemente , las principales características de cada método de pago admitido: 

    Pago en Metálico

    No se permiten pagos en efectivo superiores a 1.000 € cuando una de las partes actúa como empresa o profesional. Este límite asciende a 10.000 € si quien paga no tiene domicilio fiscal en España y actúa como particular.

    Tarjeta de Crédito y Débito

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    Características:

    • Inmediatez: La transacción es inmediata, permitiéndote finalizar la compra rápidamente.
    • Seguridad: Cumplimos con la normativa PSD2, que requiere autenticación reforzada (códigos SMS, tarjetas de claves, etc.).

    El pago debe completarse en 1 hora tras la confirmación del pedido, de lo contrario, será cancelado automáticamente.

    Bizum

    Este sistema de pago instantáneo es rápido, cómodo y seguro, ideal para compras online. Para usarlo, asegúrate de activarlo en la app de tu banco y configurar tu PIN Bizum.

    Cómo funciona:

    • Selecciona Bizum al finalizar tu compra.
    • Introduce tu número de teléfono y PIN.
    • Confirma la transacción con el código recibido por SMS o notificación de tu banco.

    Los pagos tienen un límite de hasta 1.000 €, según lo establecido por tu banco.

    En caso de devoluciones, los reembolsos son inmediatos si el pedido no ha sido enviado.

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    Aceptamos pagos a través de PayPal, una plataforma reconocida internacionalmente. Este método de pago incluye una comisión adicional aplicada por PayPal, que se muestra al completar la compra.

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    Las transferencias deben realizarse indicando el código del pedido en el concepto. El pedido se mantendrá activo durante 3 días naturales, tiempo en el que debe confirmarse el pago. 
    Las transferencias nacionales ahora son gratuitas e instantáneas , gracias a la actualización de la normativa vigente en la zona SEPA 

    Financiación con Cetelem

    Si prefieres financiar tu compra, trabajamos con la mayor financiera nacional, Cetelem, que permite plazos de entre 6 y 36 meses. Este método está sujeto a aprobación previa y requiere documentos como DNI, nómina o certificado bancario.

    La financiación está disponible solo para particulares dentro de España y está sujeta a los términos de Banco Cetelem.

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    Para detalles completos sobre cada método de pago, te invitamos a consultar nuestra Política de Pago Seguro.

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    En Hardware Online, garantizamos todos nuestros productos conforme a la normativa vigente. Los consumidores pueden reclamar cualquier defecto de conformidad que surja dentro de los 3 años posteriores a la entrega del producto (1 año para productos de segunda mano).

    Condiciones Generales de Garantía

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    • Para productos con más de 6 meses desde la compra, podría requerirse un informe pericial para confirmar el defecto.
    • Durante el tiempo que el producto esté en reparación, el plazo de la garantía quedará suspendido.
    • Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía serán cubiertos por Hardware Online siempre que se confirme la falta de conformidad.
    • En caso de que el fabricante ofrezca una garantía superior a 3 años, esta deberá gestionarse directamente con el fabricante.

    Derechos del Consumidor

    Si un producto no es conforme al contrato, el consumidor tiene derecho a:

    • Reparación o sustitución: Puede optar por reparar o sustituir el producto (siempre que sea viable y no resulte desproporcionado en costes).
    • Reducción del precio o resolución del contrato: Procederá si no es posible reparar o sustituir el producto en un plazo razonable.

    La sustitución o reparación será gratuita para el consumidor y deberá realizarse en un plazo razonable sin inconvenientes significativos.

    Limitaciones y Anulaciones de Garantía

    La garantía quedará anulada en los siguientes casos:

    • Uso incorrecto, manipulación inadecuada o mantenimiento deficiente del producto.
    • Daños provocados por sobretensiones eléctricas, impactos o problemas de software.
    • Intentos de reparación, modificación o ampliación no autorizados.
    • Eliminación o manipulación de la etiqueta de garantía del producto.

    Productos Promocionales o Regalos

    Los productos adquiridos como parte de una promoción o pack serán reparados o sustituidos. Si no es posible, se reembolsará el importe equivalente calculado según el descuento aplicado en la promoción.

    Instrucciones para Tramitar la Garantía

    Para iniciar el proceso de garantía, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. En algunos casos, los fabricantes gestionan directamente las incidencias para reducir los tiempos de reparación o sustitución. 

    Para más información, consulta nuestra Política de Garantía completa.

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