HP Poly EncorePro 320 Negro Auriculares USB-A Estéreo
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HP Poly EncorePro 320 Negro Auriculares USB-A Estéreo

HP Poly EncorePro 320 Negros Auriculares USB-A Estéreo

Marca: HP

EAN: 197029428233

P/N: 767G0AA

Auriculares

Fuera de stock
105,00 €
IVA incluido

Auriculares y cascos para PC de oficina y call center

Este modelo está pensado para gente que pasa el día entre llamadas, CRM y chat: lo conectas al PC y te olvidas de emparejar, cargar o “¿me oyes?” cada mañana. Es una elección de puesto fijo, no de movilidad, y se nota en cómo prioriza el control rápido durante la conversación.

Imagínate una recepción con cola y teléfono sonando: con el control en el cable puedes silenciar al momento, ajustar volumen y volver a la frase sin perder el hilo. Menos drama. Más rutina (la buena).

Aspectos destacados
Voz más estable en el día a día, sin depender de batería.
Control a mano en el cable para gestionar la llamada sin apartarte del teclado.
Formato estéreo que ayuda a concentrarte cuando hay oficina alrededor.
Encaja bien en despliegues de empresa, con herramientas de gestión.
Entra por USB, así que suele integrarse fácil en PCs de trabajo.
Orientado a jornadas largas, con un enfoque práctico.

Aspectos mejorables
Si necesitas levantarte y moverte, el cable limita.
No es la opción si buscas funciones avanzadas de cancelación activa.
Conviene comprobar el tipo de puerto del PC antes de comprar.
En usos muy puntuales, un monoaural puede resultar más ligero.

Características
Tipo de auricular
Diadema estéreo (binaural)
Ajuste en la oreja
Supraaural (on-ear)
Tecnología de conectividad
Alámbrico
Uso recomendado
Oficina y centro de llamadas
Tipo de micrófono
Boom, omnidireccional
Frecuencia de micrófono
35–21.000 Hz
Impedancia
32 ohmios
Longitud de cable
2,19 m
Software incluido
Poly Lens; aplicación Poly Lens (escritorio)
Sistemas operativos
Windows 11; Windows 10; macOS
Certificaciones
CE, TCO
Color
Negro

Descripción del producto

Diadema estéreo de HP Poly EncorePro 320 Negro Auriculares USB-A Estéreo para llamadas desde PC

Si trabajas muchas horas con llamadas desde el ordenador, este tipo de auricular tiene sentido: cable, control a mano y un micrófono colocado donde debe estar para que te entiendan sin repetir. Es una compra de “puesto”, más que de capricho, y suele encajar bien en oficinas y contact centers.

Se usa en entornos de oficina y centro de llamadas para atender llamadas desde PC con un manejo simple y directo.

La conexión es alámbrica y está pensada para PCs vía cable USB Type-A (con posibilidad de adaptador USB Type-A/C). En la práctica, eso reduce el tiempo de puesta en marcha: enchufar, seleccionar el dispositivo en el softphone o en el sistema operativo y a trabajar.

El formato supraaural apoya sobre la oreja y, al ser binaural, ayuda a seguir conversaciones largas cuando hay ruido de fondo típico de oficina. A cambio, si tu prioridad es moverte por la sala sin pensar en el cable, te convendrá mirar alternativas inalámbricas.

En gestión, incluye Poly Lens en versión de escritorio, útil cuando se quiere mantener un parque de auriculares más o menos homogéneo y con ajustes controlados por IT.

Para compras de empresa, suma certificaciones CE y TCO y una garantía de 2 años, detalles que suelen pesar cuando equipas varios puestos.

Claves de uso real en oficina y atención telefónica

Control rápido de mute y volumen durante llamadas

El control en línea permite silenciar y ajustar el volumen sin entrar en menús, algo muy cómodo cuando alternas entre la llamada y el CRM.

Micrófono boom pensado para conversación constante

El micrófono tipo boom mantiene una posición estable cerca de la boca para que tu voz llegue de forma más uniforme en conversaciones continuas.

Conexión alámbrica para puestos fijos

Al ir por cable, evitas parones por batería y reduces pasos de configuración, especialmente útil cuando hay rotación de turnos o de equipos.

Ajuste supraaural para trabajo con ritmo

El apoyo sobre la oreja y la diadema ayudan a mantener el auricular en su sitio mientras trabajas con pantalla, teclado y llamadas seguidas.

Poly Lens para estandarizar en empresa

Poly Lens en escritorio facilita la gestión y los ajustes cuando quieres que varios puestos funcionen de manera consistente.

Tabla de especificaciones
ALTURA 67 mm
ALTURA (EMBALAJE) 177 mm
ANCHO 111 mm
ANCHO (EMBALAJE) 142 mm
AUDIFONOS SUPRAAURAL
CERTIFICACION CE,TCO
COLOR NEGRO
COMPATIBILIDAD COMPATIBLE WITH PCS VIA USB TYPE-A CABLE OR USB TYPE-A/C ADAPTER
CONEXIONES USB C
FRECUENCIA DE MICROFONO 35 - 21000 Hz
GARANTIA 2 año(s)
LONGITUD 2.19 m
MANUAL DE USUARIO SI
MICROFONO SI
OBSTRUCCION 32 Ohmios
PESO 105 g
PESO (EMBALAJE) 185,8 g
PROFUNDIDAD 149 mm
PROFUNDIDAD (EMBALAJE) 55 mm
SISTEMAS OPERATIVOS SOPORTADOS WINDOWS,MAC,WINDOWS 11; WINDOWS 10; MACOS
SOFTWARE INCLUIDO POLY LENS; APLICACION POLY LENS (ESCRITORIO)
TECNOLOGIA DE CONECTIVIDAD ALAMBRICO
TIPO DE AURICULAR DIADEMA,BINAURAL
TIPO DE MICROFONO Boom,OMNIDIRECCIONAL
TIPO DE PRODUCTO AURICULARES
USO RECOMENDADO OFICINA,CENTRO DE LLAMADAS
Ficha técnica PDF oficial del fabricante

Detalles del producto
CERTIFICACION
CE
TCO
COLOR
NEGRO
MICROFONO
SI
TIPO DE AURICULAR
BINAURAL
DIADEMA
LONGITUD
2.19 m
CONEXIONES
USB C
TIPO DE MICROFONO
Boom
OMNIDIRECCIONAL
PROFUNDIDAD
149 mm
ANCHO
111 mm
ALTURA
67 mm
PESO
105 g
SISTEMAS OPERATIVOS SOPORTADOS
MAC
WINDOWS
WINDOWS 11; WINDOWS 10; MACOS
OBSTRUCCIÓN
32 OHMIOS
COMPATIBILIDAD
COMPATIBLE WITH PCS VIA USB TYPE-A CABLE OR USB TYPE-A/C ADAPTER
AUDIFONOS
SUPRAAURAL
FRECUENCIA DE MICROFONO
35 - 21000 Hz
GARANTIA
2 año(s)
ANCHO (EMBALAJE)
142 mm
PROFUNDIDAD (EMBALAJE)
55 mm
ALTURA (EMBALAJE)
177 mm
PESO (EMBALAJE)
185,8 g
MANUAL DE USUARIO
SI
SOFTWARE INCLUIDO
POLY LENS; APLICACION POLY LENS (ESCRITORIO)
USO RECOMENDADO
CENTRO DE LLAMADAS
OFICINA
TECNOLOGIA DE CONECTIVIDAD
ALAMBRICO
TIPO DE PRODUCTO
AURICULARES

Es para mí

Encaja contigo si…

  • Atiendes llamadas desde PC y te viene bien manejar respuesta/fin, silenciar y volumen desde el cable.
  • Trabajas en un puesto fijo y priorizas estabilidad por cable frente a moverte sin ataduras.
  • Prefieres un formato estéreo para concentrarte mejor cuando hay conversación alrededor.
  • Gestionas varios puestos y quieres apoyarte en Poly Lens para ajustes y administración.

Mejor otra opción si…

  • Necesitas moverte por la sala: un modelo inalámbrico te dará más libertad.
  • Buscas aislamiento muy alto: valora modelos con cancelación activa si tu entorno es especialmente ruidoso.
  • Tu PC no tiene el puerto que necesitas: elige la variante de conector que encaje con tu parque.
  • Solo quieres un auricular para llamadas esporádicas: un monoaural puede resultar más ligero.

Cómo usar

Cómo dejarlo listo el primer día en 10–20 minutos

  1. Conecta por USB: enchufa el auricular al PC y espera a que el sistema lo reconozca como dispositivo de audio.
  2. Selecciona el dispositivo: en el sistema operativo y en tu aplicación de llamadas, elige el auricular como salida y como micrófono.
  3. Haz una prueba rápida: graba una nota de voz o usa una llamada de prueba para comprobar volumen y nivel de micrófono.
  4. Ajusta el volumen de base: deja el volumen del sistema en un punto cómodo y usa el control en línea para ajustes finos durante la jornada.
  5. Prueba el botón de silencio: verifica que el mute te funciona en tu softphone; en algunos programas puede requerir permisos o configuración.
  6. Coloca el micrófono: sitúa el boom cerca de la comisura de la boca, sin pegarlo, para mantener la voz uniforme.
  7. Ordena el cable: guía el cable para que no tire del auricular al girarte o levantarte del puesto.

Tip rápido: si el control en línea no responde en tu app, prueba primero a seleccionarlo como “dispositivo de comunicaciones” en el sistema y reinicia la aplicación.

Razones para comprar

Control directo de llamada desde el cable

Permite responder y finalizar, silenciar y ajustar el volumen sin ir a la pantalla, algo que se agradece en días con muchas llamadas seguidas.

Micrófono boom para voz estable en conversación

El micrófono tipo boom ayuda a mantener una captación consistente de la voz, especialmente cuando hay ruido de oficina alrededor.

Formato estéreo para mantener el foco

La diadema binaural ayuda a seguir el guion y a reducir distracciones cuando trabajas en un entorno compartido.

Cable de 2,19 m para un puesto cómodo

Con 2,19 m de cable puedes colocarte con más margen respecto al PC y mantener una postura natural mientras atiendes y escribes.

Gestión con Poly Lens en entornos profesionales

Poly Lens en escritorio sirve para centralizar ajustes y facilitar la estandarización cuando hay varios puestos que deben funcionar igual.

Garantía de 2 años para compras de empresa

Los 2 años de garantía ayudan a planificar compras y reposiciones cuando equipas puestos de atención al cliente o soporte interno.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Está orientado a oficina y centro de llamadas, con diadema binaural y uso desde PC. La idea es tener control y voz consistente en turnos largos. Si buscas movilidad por la sala, el cable puede ser un freno.

Sí, funciona con Windows 11, Windows 10 y macOS. En la práctica, conviene seleccionarlo como dispositivo de entrada y salida en el sistema y en tu aplicación de llamadas. Si usas un softphone corporativo, revisa que no tenga políticas que bloqueen periféricos.

Incluye respuesta y fin de llamada, silencio y volumen +/-. Cuando estás con varias ventanas abiertas, te ahorra ir a la interfaz para acciones básicas. Ojo: la compatibilidad exacta del “colgar/descolgar” puede depender de la app.

Es supraaural (on-ear): apoya sobre la oreja y va con diadema binaural. Esto ayuda a mantenerlo estable durante llamadas largas. Si prefieres que la almohadilla rodee la oreja, busca un modelo circumaural.

La impedancia es de 32 ohmios. En un PC de oficina, esto se traduce en un funcionamiento típico de auricular de trabajo. Si tu equipo tiene limitaciones de volumen, revisa primero el mezclador del sistema y los niveles de la app.

Tiene 2,19 m de cable. En un puesto fijo da margen para colocar el PC bajo mesa o a un lado sin que te tire del auricular. Si sueles levantarte mucho, valora cómo vas a guiar el cable para que no se enganche.

Incluye Poly Lens y la aplicación Poly Lens (escritorio). Si administras varios puestos, puede ayudarte a mantener ajustes consistentes. En equipos corporativos, puede requerir permisos de instalación.

Incluye los auriculares y una guía o manual de usuario. Para un despliegue en empresa, eso significa que el alta inicial es simple. Si necesitas accesorios específicos, conviene confirmarlos antes de cerrar el pedido.

Mide 11,1 × 14,9 × 6,7 cm (ancho × profundidad × altura). Si vas a guardarlo en un cajón o usarlo con soporte, estas medidas te ayudan a prever el espacio. Para puestos compartidos, un soporte suele mantener el cable más ordenado.

Tiene 2 años de garantía. Para compras por volumen, es útil para planificar reposiciones y soporte interno. Asegúrate de conservar el justificante de compra y el etiquetado del equipo para tramitar incidencias.

Información extra

Marca: HP Poly

Publicado:
Última actualización:
17/01/2026
Revisado por:
Héctor Rubio Pita (Experto en Hardware e Inteligencia Artificial)

En compra profesional, lo que más importa aquí es que encaje con tu forma de trabajar: llamadas desde PC, puesto fijo y necesidad de control rápido durante la conversación. El formato estéreo y el enfoque alámbrico van en esa dirección.

Si equipas varios puestos en España, tiene sentido estandarizar también la gestión con Poly Lens y probar en tu aplicación de llamadas que los botones de control se comportan como esperas.

Metodología y control de calidad

Datos basados en ficha oficial y materiales del fabricante. Si detectas alguna discrepancia, contacta con nuestro equipo. ¡Gracias y disfruta de tu compra!

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TIPO DE AURICULAR BINAURAL BINAURAL BINAURAL MONOAURAL MONOAURAL
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