Portátil Lenovo ThinkPad E14 Gen 6 21M7002GSP Intel Core Ultra 5-125U/16GB/512GB SSD/14" W11 Pro

Lenovo ThinkPad E14 Gen 6 21M7002GSP Intel Core Ultra 5-125U/16GB/512GB SSD/14" W11 Pro
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Fuera de stock
1.035,20 €
IVA incluido

Marca:  LENOVO

EAN:  197530292071

P/N:  21M7002GSP

Lenovo ThinkPad E14 Gen 6 21M7002GSP


Envio
 

Lenovo ThinkPad E14 Gen 6 21M7002GSP

RENDIMIENTO Y DISEÑO MODERNO: 

- Potente y seguro para ayudarte a destacar en tus necesidades empresariales diarias

- Productividad asistida por IA con procesadores Intel® Core™ Ultra

- Audio inmersivo con altavoces Harman® y tecnología Dolby Atmos® mejorada

- Cumple con los estándares MIL-STD 810H del Departamento de defensa de los EE. UU. en términos de fiabilidad y durabilidad

- Almacenamiento y memoria fácilmente actualizables capaces de crecer con tu negocio

- Packaging ecológico y componentes reciclados

El nuevo portátil en color negro combina un elegante diseño en aluminio con un rendimiento excepcional gracias a su procesador Intel Core Ultra 5, que ofrece hasta 12 núcleos y una frecuencia turbo de 4,3 GHz. Su pantalla de 14 pulgadas con resolución 1920 x 1200 píxeles proporciona imágenes nítidas y vibrantes, ideal para trabajar o disfrutar de contenido multimedia. La tecnología IPS y el brillo de 300 cd/m² aseguran una visualización clara en diversas condiciones de luz.

Con 16 GB de memoria DDR5 y un SSD de 512 GB, este equipo ofrece un rendimiento ágil y suficiente espacio de almacenamiento para tus aplicaciones y archivos. La conectividad es otro de sus puntos fuertes, con soporte para Wi-Fi 6E y múltiples puertos, incluyendo Thunderbolt 4 y HDMI 2.1, que facilitan conexiones rápidas y versátiles.

La seguridad también está asegurada, gracias a funciones como un lector de huella digital y Windows Hello, mientras que la batería de 57 Wh garantiza una duración prolongada para un uso continuo. Con un peso de solo 1,44 kg y un perfil delgado de 18 mm, este portátil es perfecto para quienes están en constante movimiento, combinando potencia, portabilidad y estilo en un solo dispositivo.

Lenovo ThinkPad E14 Gen 6 21M7002GSP

PROCESADOR DEDICADO A LA IA CON EFICIENCIA ENERGÉTICA.: Con procesadores Intel® Core™ Ultra, el portátil Lenovo ThinkPad E14 Gen 6 lleva la productividad asistida por IA a la vanguardia. Disfruta de un rendimiento perfeccionado con motores de IA especializados, incluida la unidad de procesamiento neuronal (NPU) de bajo consumo que te permite sacarle mucho más a la batería. No bajes el ritmo de tu multitarea, ni siquiera cuando estés trabajando con la batería; activa el encuadre automático, el desenfoque del fondo y las mejoras para cuando haya poca luz en tus reuniones en línea. ¡Olvídate de las limitaciones habituales de funcionar con la batería y disfruta del impulso adicional para superar cualquier cosa que se te presente!

OLVÍDATE DEL RATÓN: El portátil ThinkPad E14 Gen 6 cuenta con un gran TrackPad para una fácil navegación. O bien, puedes navegar con el TrackPoint; en cualquier caso, cuando estés fuera, puedes dejar el ratón en casa. Además, al tocar dos veces en la pequeña esfera roja, el menú rápido ThinkPad TrackPoint se abre para optimizar los audiovisuales, establecer alertas contra el silenciamiento e incluso tomar notas con la barra de herramientas de dictado para una práctica transcripción de voz a texto. ¡Puedes incluso personalizar los valores!

UNA SENSACIÓN VISUAL Y ACÚSTICA: El portátil ThinkPad E14 Gen 6 viene equipado con impresionantes opciones de pantalla, como la pantalla táctil y la certificación Eyesafe® de bajas emisiones de luz azul. Además, disfrutarás de una experiencia acústica sublime con el avanzado Audio by Harman® y Dolby Atmos®, tanto al escuchar tus contenidos multimedia favoritos como al hacer llamadas con un audio claro. Mantén tus reuniones bien enfocadas y la colaboración al máximo.

THINKPADS: MÁS DUROS QUE TUS LUNES POR LA MAÑANA: En todos nuestros portátiles ThinkPad aplicamos el estándar MIL-STD 810H del Departamento de defensa de los EE. UU. para crear un equilibrio entre fiabilidad y durabilidad. El cumplimiento o la superación de 12 estándares, 26 procedimientos y más de 200 controles de calidad garantizan el funcionamiento de estos dispositivos en condiciones extremas, incluidas variables adversas como la vida salvaje del Ártico, tormentas de polvo en el desierto, temperaturas extremas, presión, humedad, vibraciones, etc.

PACKAGING ECOLÓGICO Y COMPONENTES RECICLADOS: Incluso con todas sus funciones de productividad y potenciación de la creatividad, el portátil ThinkPad E14 Gen 6 se ha diseñado teniendo en cuenta el reciclaje. Utilizamos contenido postconsumo reciclado (PCC) en varios componentes, incluido un impresionante 90 % de plástico reciclado de PCC utilizado en el adaptador de CA, un 30 % de PCC en la caja del altavoz y un 25 % de PCC en la caja de la batería. Además, el packaging está totalmente desprovisto de plástico y es 100 % reciclable; incluso se ha obtenido la certificación del Forest Stewardship Council® para ayudarte a tomar decisiones responsables.

SEGURIDAD FIABLE: La biometría proporciona protección adicional en el portátil ThinkPad E14 Gen 6, desde el lector de huellas dactilares integrado en el botón de encendido hasta el software de reconocimiento facial que funciona con la cámara de infrarrojos para ayudarte a iniciar sesión de forma segura. Nuestra sólida suite de soluciones de seguridad, ThinkShield, incluye un discreto Módulo de plataforma segura (dTPM) 2.0 que cifra los datos esenciales. Además, la tecnología de detección de amenazas Intel® habilitada con IA protege proactivamente contra amenazas como el ransomware y el cryptojacking. Con ThinkPad, puedes estar seguro de que tu seguridad y la protección de tus activos son nuestra máxima prioridad.

POTENCIA EN TUS MANOS: Descubre un mundo donde la eficiencia se encuentra con la elegancia. Este dispositivo no es solo un portátil, es una promesa de rendimiento sin igual. La combinación de un diseño en negro elegante y un chasis de aluminio aporta no solo durabilidad, sino también un estilo que se adapta a cualquier entorno, ya sea una reunión de negocios o una tarde de entretenimiento. Con un peso ligero de 1,44 kg, se convierte en tu compañero ideal, fácil de transportar y listo para cualquier desafío. Su factor de forma es la definición de practicidad, permitiendo un acceso rápido y sencillo a todas las funcionalidades que ofrece.

VISUALIZA LA EXCELENCIA: La pantalla de 35,6 cm (14") te sumerge en una experiencia visual impresionante, con una resolución de 1920 x 1200 píxeles que resalta cada detalle. La tecnología IPS garantiza colores vibrantes y ángulos de visión amplios, mientras que la retroiluminación LED asegura que puedas trabajar o disfrutar de tus contenidos favoritos incluso en entornos poco iluminados. Con un brillo de 300 cd/m² y una relación de aspecto de 16:10, cada presentación, cada gráfico, cobra vida ante tus ojos. Y, gracias a su pantalla antirreflectante, podrás concentrarte en tus tareas sin distracciones, haciendo de cada sesión de trabajo una experiencia óptima.

RAPIDEZ SIN COMPROMISOS: Equipado con un procesador Intel Core Ultra 5, este portátil es un verdadero titán del rendimiento. Con 12 núcleos y 14 hilos de ejecución, cada tarea, desde la edición de video hasta la programación, se ejecuta sin esfuerzo. La frecuencia turbo de hasta 4,3 GHz asegura que las aplicaciones más exigentes no sean un obstáculo, y la memoria interna de 16 GB DDR5-SDRAM eleva aún más esta capacidad, permitiéndote realizar multitasking sin ningún tipo de ralentización. La arquitectura del procesador, junto con su caché inteligente de 12 MB, optimiza cada ciclo de trabajo, haciendo que tu flujo sea más fluido que nunca.

INNOVACIÓN EN CADA CLIC: La Unidad de Procesamiento Neuronal (NPU) Intel AI Boost transforma la forma en que interactúas con tu tecnología. Con una frecuencia máxima de 1,4 GHz, esta unidad no solo potencia el rendimiento, sino que también mejora la eficiencia energética, permitiendo que tus aplicaciones de IA funcionen sin problemas. Desde la edición de fotos hasta el aprendizaje automático, este portátil está diseñado para adaptarse a tus necesidades, ofreciendo compatibilidad con entornos de trabajo de software de IA como DirectML y OpenVINO. La perfecta integración de hardware y software es el futuro de la tecnología, y tú estás a un paso de experimentarlo.

ALMACENAMIENTO SIN LÍMITES: Con un SSD de 512 GB y la interfaz PCI Express 4.0, no tendrás que preocuparte por el espacio, ni por la velocidad. La velocidad de lectura y escritura te permitirá acceder a tus archivos y aplicaciones en un abrir y cerrar de ojos, optimizando tu tiempo y productividad. Además, la posibilidad de expandir la memoria interna hasta 64 GB significa que este dispositivo puede crecer contigo, adaptándose a tus necesidades cambiantes a lo largo del tiempo. La tecnología NVMe asegura que cada acceso sea rápido y eficiente, permitiendo que tu trabajo fluya sin interrupciones.

CONEXIONES QUE IMPULSAN TU PRODUCTIVIDAD: Equipado con Wi-Fi 6E y Bluetooth 5.3, este portátil está preparado para un mundo conectado. La tecnología de última generación garantiza que tu conexión a Internet sea rápida y estable, mientras que los múltiples puertos, incluyendo USB-C y Thunderbolt 4, permiten una conectividad versátil con otros dispositivos. Ya sea que necesites transferir datos o conectar un proyector para una presentación, tendrás a tu disposición todas las herramientas necesarias para triunfar. Y con un puerto Ethernet, siempre tendrás la opción de una conexión por cable si así lo prefieres.

SEGURIDAD SIN COMPROMISOS: La protección de tus datos es una prioridad. Este dispositivo cuenta con un lector de huellas digitales y Windows Hello, ofreciendo una capa adicional de seguridad que se adapta a tu estilo de vida. La ranura para cable de seguridad Kensington y el módulo de plataforma confiable (TPM) aseguran que tus datos estén protegidos contra accesos no autorizados. No solo se trata de tener un dispositivo potente, sino también uno que te brinde tranquilidad, sabiendo que tu información está segura.

EFICIENCIA ENERGÉTICA: Con una batería de polímero de litio de 57 Wh, la autonomía de este portátil te sorprenderá. El adaptador de 65 W garantiza que puedas cargarlo rápidamente, mientras que su diseño eficiente optimiza el consumo de energía, permitiéndote trabajar durante horas sin necesidad de estar atado a una toma de corriente. La combinación de rendimiento y eficiencia es lo que define a este dispositivo, haciendo que cada día sea más productivo.

SOSTENIBILIDAD Y CONFIABILIDAD: Comprometido con el medio ambiente, este portátil cuenta con certificaciones como ENERGY STAR y EPEAT Gold, asegurando que tu elección tecnológica sea respetuosa con el planeta. La construcción de calidad y la atención al detalle generan un producto que no solo es fiable, sino también responsable. Desde su diseño hasta su rendimiento, cada aspecto ha sido considerado para ofrecerte una experiencia que va más allá de lo convencional.

MarcaLenovo
Modelo21M7002GSP
Diseño- Nombre del color: Black
- Tipo de producto: Portátil
- Color del producto: Negro
- Material de la carcasa: Aluminio
Exhibición- Diagonal de la pantalla: 35,6 cm (14")
- Resolución de la pantalla: 1920 x 1200 Pixeles
- Pantalla táctil: No
- Tipo HD: WUXGA
- Tipo de pantalla: IPS
- Retroiluminación LED: Si
- Relación de aspecto nativa: 16:10
- Pantalla antirreflectante: Si
- Brillo de pantalla: 300 cd / m²
- Espacio de color RGB: NTSC
- Gama de colores: 45%
Procesador- Fabricante de procesador: Intel
- Familia de procesador: Intel Core Ultra 5
- Generación del procesador: Intel Core Ultra (Series 1)
- Modelo del procesador: 125U
- Número de núcleos de procesador: 12
- Número de hilos de ejecución: 14
- Frecuencia del procesador turbo: 4,3 GHz
- Núcleos de rendimiento: 2
- Núcleos de eficiencia: 8
- Núcleos de eficiencia de baja potencia: 2
- Frecuencia turbo máxima del núcleo de rendimiento: 4,3 GHz
- Frecuencia turbo máxima del núcleo de eficiencia: 3,6 GHz
- Frecuencia turbo máxima del núcleo de eficiencia de baja potencia: 2,1 GHz
- Frecuencia base de núcleo de rendimiento: 1,3 GHz
- Frecuencia base de núcleo eficiente: 0,8 GHz
- Frecuencia base del núcleo de eficiencia de baja potencia: 700 MHz
- Caché del procesador: 12 MB
- Tipo de cache en procesador: Smart Cache
- Potencia base del procesador: 15 W
- Potencia turbo máxima: 57 W
Unidad de procesamiento neuronal (NPU)- Unidad de procesamiento neuronal (NPU): Intel AI Boost
- Máxima frecuencia del núcleo NPU: 1,4 GHz
- Soporte de dispersión: Si
- Soporte de efectos de Windows Studio: Si
- Soporte de tipos de datos de IA en el núcleo NPU: FP16, FP32, Int8
- Entornos de trabajo de software de IA compatibles con el núcleo NPU: DirectML, ONNX RT, OpenVINO, Windows ML
Memoria- Memoria interna: 16 GB
- Tipo de memoria interna: DDR5-SDRAM
- Velocidad de memoria del reloj: 5600 MHz
- Forma de factor de memoria: SO-DIMM
- Disposición de la memoria: 1 x 16 GB
- Ranuras de memoria: 2x SO-DIMM
- Memoria interna máxima: 64 GB
Medios de almacenaje- Capacidad total de almacenaje: 512 GB
- Unidad de almacenamiento: SSD
- Capacidad total de SSD: 512 GB
- Número de unidades SSD instalados: 1
- SDD, capacidad: 512 GB
- Interfaces del SDD: PCI Express 4.0
- NVMe: Si
- Factor de forma de disco SSD: M.2
- Tipo de unidad óptica: No
- Tarjeta de lectura integrada: No
Gráficos- Modelo de adaptador de gráficos discretos: No disponible
- Adaptador gráfico incorporado: Si
- Fabricante de GPU (unidad de procesamiento gráfico) integrada: Intel
- Adaptador de gráficos discreto: No
- Modelo de adaptador gráfico incorporado: Intel Graphics
Audio- Chip de sonido: Senary SN6141
- Número de altavoces incorporados: 2
- Potencia de altavoz: 2 W
- Micrófono incorporado: Si
- número de micrófonos: 2
Cámara fotográfica- Cámara frontal: Si
- Resolución de la cámara delantera: 1920 x 1080 Pixeles
- Tipo de cámara frontal HD: Full HD
- Cámara infrarroja (IR): Si
- Cámara con configuración de privacidad: Si
- Tipo de privacidad: Tapa de obturador
Conexión- Estándar Wi-Fi: Wi-Fi 6E (802.11ax)
- Wi-Fi estándares: Wi-Fi 6E (802.11ax)
- Conexión a red móvil: No
- Tipo de antena: 2x2
- Ethernet: Si
- Bluetooth: Si
- Versión de Bluetooth: 5.3
- Comunicación de Campo Cercano (NFC): No
- WWAN: Sin instalar
Puertos e Interfaces- Cantidad de puertos tipo A USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1): 1
- Cantidad de puertos tipo A USB 3.2 Gen 2 (3.1 Gen 2): 1
- Cantidad de puertos tipo C USB 3.2 Gen 2 (3.1 Gen 2): 1
- Ethernet LAN (RJ-45) cantidad de puertos: 1
- Número de puertos HDMI: 1
- Versión HDMI: 2.1
- Número de puertos Thunderbolt 4: 1
- Intel® Thunderbolt 4: Si
- Combo de salida de auriculares / micrófono del puerto: Si
- USB Sleep-and-Charge (carga y reposo): Si
Desempeño- Chipset: Intel® SoC
Teclado- Dispositivo apuntador: ThinkPad UltraNav
- Idioma del teclado: Español
- Teclado numérico: No
- Retroiluminación de teclado: Si
Software- Arquitectura del sistema operativo: 64 bits
- Sistema operativo instalado: Windows 11 Pro
Batería- Tecnología de batería: Polímero de litio
- Capacidad de batería: 57 Wh
Control de energía- Potencia de adaptador AC: 65 W
- Frecuencia de adaptador AC: 50/60 Hz
- Voltaje de entrada de adaptador AC: 100 - 240 V
Seguridad- Ranura para cable de seguridad: Si
- Tipo de ranura de bloqueo del cable: Kensington
- Lector de huella digital: Si
- Lector de tarjeta inteligente: No
- Windows Hello: Si
- Módulo de plataforma confiable (TPM): Si
- Versión de Trusted Platform Module (TPM): 2.0
Condiciones ambientales- Intervalo de temperatura operativa: 5 - 35 °C
- Intervalo de temperatura de almacenaje: 5 - 43 °C
- Intervalo de humedad relativa para funcionamiento: 8 - 95%
- Intervalo de humedad relativa durante almacenaje: 5 - 95%
- Altura máxima de envío: 3048 m
Aprobaciones reguladoras- Certificados de conformidad: RoHS
Sostenibilidad- Certificados de sostenibilidad: ENERGY STAR, TCO, EPEAT Gold
Peso y dimensiones- Ancho: 313 mm
- Profundidad: 219,3 mm
- Altura: 18 mm
- Peso: 1,44 kg
TIPO DE MEMORIA
DDR5-SDRAM
PROCESADOR
INTEL CORE ULTRA 5
GPU INTEGRADA
INTEL GRAPHICS
MEMORIA
DDR5
FRECUENCIA MEMORIA
5600 MHz
TIPO DE FORMA
M.2
ALMACENAMIENTO
512 GB
CERTIFICACION
ENERGY STAR
EPEAT Gold
TCO
USB
USB A 3.2 GEN 1 (3.1 GEN 1)
USB A 3.2 GEN 2 (3.1 GEN 2)
USB C 3.2 GEN 2 (3.1 GEN 2)
COLOR
NEGRO
PULGADAS
14
CHIPSET
INTEL® SOC
CONECTIVIDAD
BLUETOOTH 5.3
ETHERNET
WIFI 6E
RESOLUCION
1920 x 1200 (WUXGA)
LECTOR DE DNIe
NO
IDIOMA
ESPAÑOL
MICROFONO
SI
MEMORIA RAM
16 GB
UNIDAD OPTICA
NO
PANTALLA TACTIL
NO
CONEXIONES
HDMI
MINI JACK
RJ-45
THUNDERBOLT 4
USB 3.2
USB A
USB C
VERSION HDMI
2.1
TIPO DE PANTALLA
IPS
BRILLO
300 cd / m²
BATERIA
57 Wh
SISTEMA OPERATIVO
Windows 11 Pro
PUERTOS ETHERNET
1
FORMATO DE MEMORIA
SO-DIMM
PROFUNDIDAD
219 mm
ANCHO
313 mm
ALTURA
18 mm
CAPACIDAD MÁXIMA DE RAM
64 GB
MODELO DEL PROCESADOR
125U
NUMERO DE NUCLEOS
12
FRECUENCIA TURBO
4,3 GHz
MEMORIA CACHE
12 MB
NUMERO DE HILOS
14
TDP
15 W
TDP MAXIMO
57 W
PUERTOS HDMI
1
PESO
1440 g
MATERIAL
Aluminio
TECLADO NUMERICO
NO
TECLADO RETROILUMINADO
SI
TIPO DE ALMACENAMIENTO
SSD
RANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD
SI
RELACION DE ASPECTO NATIVA
16:10
LECTOR DE HUELLA DIGITAL
SI
NUCLEOS DE RENDIMIENTO
2
NUCLEOS DE EFICIENCIA
8
PANTALLA ANTIRREFLECTANTE
SI
ARQUITECTURA DEL SISTEMA OPERATIVO
64 BITS
CHIP TPM
SI
VERSION CHIP TPM
2.0
RANURAS DE MEMORIA
2X SO-DIMM
FRECUENCIA TURBO DEL NUCLEO DE EFICIENCIA
3,6 GHz
FRECUENCIA TURBO DEL NUCLEO DE RENDIMIENTO
4,3 GHz
CACHE DEL PROCESADOR
SMART CACHE
CONFIGURACION DE PRIVACIDAD
SI
NUMERO DE MICROFONOS
2
TIPO DE BATERIA
POLÍMERO DE LITIO
NUMERO DE ALTAVOCES
2
RANGO DE TEMPERATURAS OPERATIVAS
5 - 35 °C
RANGO DE TEMPERATURAS DE ALMACENAJE
5 - 43 °C
RANGO DE HUMEDAD RELATIVA PARA FUNCIONAMIENTO
8 - 95 %
RANGO DE HUMEDAD RELATIVA DURANTE ALMACENAJE
5 - 95 %
PRIVACIDAD
TAPA DE OBTURADOR
WINDOWS HELLO
SI
TOUCHPAD
THINKPAD ULTRANAV
FRECUENCIA BASE DE NUCLEO DE EFICIENCIA
0,8 GHz
GENERACION DEL PROCESADOR
INTEL CORE ULTRA (SERIES 1)
FRECUENCIA BASE DE NUCLEO DE RENDIMIENTO
1,3 GHz
POTENCIA MAXIMA DEL CARGADOR
65 W
FABRICANTE DE PROCESADOR
INTEL
GAMA DE COLORES
45 %
ESPACIO DE COLOR
NTSC
TIPO DE RANURA DE BLOQUEO
KENSINGTON
RESOLUCION HD
WUXGA
PUERTOS USB A 3.2 GEN 1 (3.1 GEN 1)
1
PUERTOS USB A 3.2 GEN 2 (3.1 GEN 2)
1
PUERTOS USB C 3.2 GEN 2 (3.1 GEN 2)
1
VERSION PCI-EXPRESS
PCI EXPRESS 4.0
POTENCIA DE LOS ALTAVOCES
2 W
RESOLUCION DE LA WEBCAM
FULL HD
DISPOSICION DE LA MEMORIA
1 x 16 GB
CAMARA INFRARROJA (IR)
SI
CAMARA FRONTAL
SI
DATOS MOVILES
NO
TARJETAS DE LECTURA INTEGRADA
NO
FRECUENCIA DEL CARGADOR
50/60 Hz
VOLTAJE DE ENTRADA DEL CARGADOR
100 - 240 V
PUERTOS THUNDERBOLT 4
1
NVME
SI
ENTORNOS DE TRABAJO DE SOFTWARE DE IA COMPATIBLES (NPU)
DIRECTML
ONNX RT
OPENVINO
WINDOWS ML
FRECUENCIA MAXIMA (NPU)
1,4 GHz
SOPORTE DE DISPERSION
SI
SOPORTE DE EFECTOS DE WINDOWS STUDIO
SI
TIPOS DE DATOS DE IA (NPU)
FP16
FP32
INT8
UNIDAD DE PROCESAMIENTO NEURONAL (NPU)
INTEL AI BOOST

Política de Envíos

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Las transferencias nacionales ahora son gratuitas e instantáneas , gracias a la actualización de la normativa vigente en la zona SEPA 

Financiación con Cetelem

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La financiación está disponible solo para particulares dentro de España y está sujeta a los términos de Banco Cetelem.

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En Hardware Online, garantizamos todos nuestros productos conforme a la normativa vigente. Los consumidores pueden reclamar cualquier defecto de conformidad que surja dentro de los 3 años posteriores a la entrega del producto (1 año para productos de segunda mano).

Condiciones Generales de Garantía

  • La garantía cubre fallos de fabricación o defectos de conformidad en el producto.
  • Para productos con más de 6 meses desde la compra, podría requerirse un informe pericial para confirmar el defecto.
  • Durante el tiempo que el producto esté en reparación, el plazo de la garantía quedará suspendido.
  • Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía serán cubiertos por Hardware Online siempre que se confirme la falta de conformidad.
  • En caso de que el fabricante ofrezca una garantía superior a 3 años, esta deberá gestionarse directamente con el fabricante.

Derechos del Consumidor

Si un producto no es conforme al contrato, el consumidor tiene derecho a:

  • Reparación o sustitución: Puede optar por reparar o sustituir el producto (siempre que sea viable y no resulte desproporcionado en costes).
  • Reducción del precio o resolución del contrato: Procederá si no es posible reparar o sustituir el producto en un plazo razonable.

La sustitución o reparación será gratuita para el consumidor y deberá realizarse en un plazo razonable sin inconvenientes significativos.

Limitaciones y Anulaciones de Garantía

La garantía quedará anulada en los siguientes casos:

  • Uso incorrecto, manipulación inadecuada o mantenimiento deficiente del producto.
  • Daños provocados por sobretensiones eléctricas, impactos o problemas de software.
  • Intentos de reparación, modificación o ampliación no autorizados.
  • Eliminación o manipulación de la etiqueta de garantía del producto.

Productos Promocionales o Regalos

Los productos adquiridos como parte de una promoción o pack serán reparados o sustituidos. Si no es posible, se reembolsará el importe equivalente calculado según el descuento aplicado en la promoción.

Instrucciones para Tramitar la Garantía

Para iniciar el proceso de garantía, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. En algunos casos, los fabricantes gestionan directamente las incidencias para reducir los tiempos de reparación o sustitución. 

Para más información, consulta nuestra Política de Garantía completa.

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