MSI Thin 15 B12UC-1681XES Intel Core i7-12650H 16GB/1TB/RTX 3050/15.6" FreeDOS
MSI Thin 15 B12UC-1681XES Intel Core i7-12650H 16GB/1TB/RTX 3050/15.6" FreeDOS
MSI Thin 15 B12UC-1681XES Intel Core i7-12650H 16GB/1TB/RTX 3050/15.6" FreeDOS
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    Portátil MSI Thin 15 B12UC-1681XES Intel Core i7-12650H 16GB/1TB RTX 3050/15.6" FreeDOS

    Fuera de stock
    799,00 €
    IVA incluido

    Portátil MSI Thin 15 B12UC-1681XES Intel Core i7-12650H con 16 GB de RAM, 1 TB SSD, Gráfica RTX 3050, con Pantalla de 15.6" FreeDOS Color Negro


    SOBRE EL PRODUCTO

    CARACTERÍSTICAS

    - Procesador: Intel Core i7-12650H 4,7 GHz

    - Pantalla: 15.6" 1920 x 1080 (Full HD)

    - Memoria RAM: 16 GB DDR4 3200 MHz

    - Almacenamiento: 1 TB M.2 SSD

    - Tarjeta gráfica: RTX 3050

    - Tarjeta gráfica integrada: Intel UHD Graphics

    - Conectividad: Ethernet / WiFi 6e / Bluetooth 5.3

    - Sistema Operativo: FreeDOS

     

    SOBRE EL PRODUCTO

    MSI Thin 15 B12UC-1681XES Intel Core i7-12650H 16GB/1TB/RTX 3050/15.6" FreeDOS

    Descubre el impresionante portátil MSI en un elegante color negro, diseñado para aquellos que buscan rendimiento y estilo. Equipado con una pantalla Full HD de 15.6" y tecnología antirreflectante, ofrece imágenes claras y detalladas. En su núcleo, se encuentra el potente procesador Intel® Core™ i7 de 12ma Generación, con 10 núcleos y una frecuencia turbo de hasta 4.7 GHz, permitiendo un rendimiento excepcional en tareas exigentes.

    Con 16 GB de memoria DDR4 y un SSD de 1 TB con interfaz PCI Express 4.0, la velocidad de respuesta y el almacenamiento no serán un problema. La experiencia gráfica es llevada al siguiente nivel gracias a la NVIDIA GeForce RTX 3050, equipada con 4 GB de memoria GDDR6, ideal para juegos y trabajos creativos. Además, el sistema de audio Nahimic 3 garantiza un sonido envolvente y de calidad.

    La conectividad nunca será un problema con el soporte de Wi-Fi 6E, Bluetooth 5.3, y múltiples puertos, incluyendo USB tipo C y HDMI. Todo esto, en un diseño compacto y ligero de tan solo 1.86 kg, con teclado retroiluminado en azul para trabajar cómodamente en cualquier entorno. Además, cuenta con medidas de seguridad avanzadas como la ranura para cable Kensington y TPM 2.0, asegurando tus datos en todo momento.

    Portátil MSI Thin 15 B12UC-1681XES Intel Core i7-12650H con 16 GB de RAM, 1 TB SSD, Gráfica RTX 3050, con Pantalla de 15.6" FreeDOS

    REINVENTANDO LA ARQUITECTURA MULTINÚCLEO: El Thin 15 B12U proporciona un impulso sin precedentes en tus proyectos multitarea y juegos exigentes en rendimiento.

    PORTÁTILES GEFORCE RTX SERIE 30: Las GPU NVIDIA® GeForce RTX™ Serie 30 para portátiles impulsan los portátiles más rápidos del mundo para jugadores y creadores. Están diseñados con Ampere, la arquitectura RTX de segunda generación de NVIDIA, para ofrecerte los gráficos con trazado de rayos más realistas y funciones de IA de última generación como NVIDIA DLSS. Además, las tecnologías Max-Q liberan el poder de la IA para fabricar portátiles delgados y de alto rendimiento que son más rápidos y mejores que nunca.

    AUMENTA EL RENDIMIENTO CON IA: NVIDIA DLSS proporciona a los juegos un plus de velocidad con una calidad de imagen sin concesiones. Aumenta la configuración y la resolución para disfrutar de una experiencia visual aún mejor.

    EXPERIENCIAS MÁS INMERSIVAS: El trazado de rayos es el santo grial de los gráficos. Simula el comportamiento de la luz en el mundo real para producir los gráficos más realistas y envolventes para gamers y creadores, y funciona a gran velocidad gracias a los núcleos RT de 2ª generación.

    OPTIMIZACIÓN DE LA POTENCIA Y EL RENDIMIENTO: NVIDIA Max-Q es un conjunto de tecnologías impulsadas por IA que optimizan los portátiles para ofrecer un alto rendimiento en factores de forma delgados.

    MÁS REFRIGERACIÓN Y SIGILO BAJO CARGAS ELEVADAS: Ajustado para ser notablemente más silencioso y frío bajo carga, se integra fácilmente en cualquier entorno.

    PANTALLA RÁPIDA Y FLUÍDA: Nuestros portátiles gaming están hechos a medida y altamente optimizados para los jugadores. La pantalla ofrece una alta tasa de refresco y efectos visuales fluidos, lo que te permite experimentar el siguiente nivel de juego.

    CONECTIVIDAD INTEGRAL: El Thin 15 ofrece una conectividad completa para que puedas conectar todos tus dispositivos fácilmente.

    DESCUBRE TU PRÓXIMO JUEGO FAVORITO: Disfruta de cientos de juegos de PC de alta calidad con tus nuevos dispositivos MSI y un mes de Xbox Game Pass - incluyendo EA play. Con nuevos juegos agregándose todo el tiempo, siempre hay algo nuevo para jugar. Canjea Xbox Game Pass a través de tu laptop MSI adquirida a través de la aplicación Microsoft Store.

    DISEÑO ELEGANTE Y FUNCIONAL: En un mundo donde la estética y el rendimiento van de la mano, su estructura se presenta como un emblema de sofisticación. El color negro impone una elegancia atemporal, mientras que las dimensiones cuidadosamente calculadas ofrecen un equilibrio perfecto entre portabilidad y presencia. La firma de una marca reconocida en el sector garantiza que cada detalle ha sido considerado, desde el acabado exterior hasta el más ínfimo componente interno.

    VISUALIZACIÓN IMPRESIONANTE: La pantalla de 15,6 pulgadas, con una resolución de 1920 x 1080 píxeles, redefine el concepto de claridad visual. Diseñada para resistir los reflejos, esta pantalla Full HD con relación de aspecto 16:9 asegura que cada imagen se presente con la máxima fidelidad, ya sea en entornos de trabajo o de entretenimiento. La ausencia de pantalla táctil prioriza la nitidez y la precisión, adaptándose a las necesidades de los usuarios más exigentes.

    POTENCIA DEL PROCESADOR: En el corazón del dispositivo late el procesador Intel Core i7 de 12ª generación, una obra maestra de la ingeniería moderna. Con 10 núcleos y 16 hilos, cada tarea se ejecuta con una fluidez inigualable. La capacidad de alcanzar hasta 4,7 GHz en modo turbo es un testimonio de su poder, mientras que la arquitectura inteligente distribuye eficientemente la carga de trabajo entre núcleos de rendimiento y eficiencia. La Smart Cache de 24 MB asegura que los datos críticos estén siempre accesibles, optimizando cada ciclo de reloj.

    MEMORIA SIN LÍMITES: Equipado con 16 GB de memoria DDR4-SDRAM, este dispositivo es capaz de gestionar múltiples aplicaciones simultáneamente sin esfuerzo. La disposición en dos módulos de 8 GB cada uno permite una expansión futura hasta 64 GB, asegurando que el sistema pueda crecer con las necesidades del usuario. La velocidad de 3200 MHz garantiza una respuesta rápida y eficaz en cada interacción.

    ALMACENAMIENTO VELOZ Y CONFIABLE: Con una unidad SSD de 1 TB, el almacenamiento no solo es abundante, sino también excepcionalmente rápido gracias a la interfaz PCI Express 4.0 y la tecnología NVMe. Este sólido estado de almacenamiento proporciona tiempos de carga casi instantáneos y una experiencia de usuario sin interrupciones, permitiendo que los datos más importantes estén siempre a un clic de distancia.

    GRÁFICOS DE ALTO RENDIMIENTO: La incorporación de la NVIDIA GeForce RTX 3050, con 4 GB de memoria GDDR6, ofrece una experiencia gráfica de primer nivel. Ya sea para tareas creativas intensivas o para disfrutar de los últimos videojuegos, la capacidad de procesamiento gráfico asegura que cada píxel se muestre con máxima precisión y detalle. Además, la solución gráfica integrada de Intel proporciona versatilidad y eficiencia energética en tareas menos demandantes.

    EXPERIENCIA DE AUDIO ENVOLVENTE: El sistema de audio Nahimic 3 convierte cada sonido en una experiencia envolvente. Con dos altavoces de 2 W de potencia, el sonido es rico y detallado, permitiendo que la música, los efectos de sonido y las voces se reproduzcan con claridad y fidelidad. La colaboración con Nahimic asegura que la experiencia auditiva complemente perfectamente la calidad visual del dispositivo.

    CONECTIVIDAD SIN FRONTERAS: Equipado con Wi-Fi 6E y Bluetooth 5.3, la conectividad es rápida, estable y segura. La posibilidad de transferencias de datos a alta velocidad, junto con la capacidad de conectar múltiples dispositivos simultáneamente, proporciona una flexibilidad sin precedentes. El puerto Ethernet LAN garantiza que incluso en entornos con redes inalámbricas congestionadas, la conexión a Internet sea constante y confiable.

    INTERFAZ INTUITIVA Y MODERNA: Con múltiples puertos USB, HDMI y una salida combinada para auriculares y micrófono, las posibilidades de conexión son amplias y versátiles. Estos puertos aseguran que el dispositivo pueda integrarse sin problemas en cualquier configuración, desde estaciones de trabajo hasta centros de entretenimiento doméstico.

    TECLADO ILUMINADO Y PRECISO: La retroiluminación azul del teclado no solo mejora la estética, sino que también facilita el uso en condiciones de poca luz. La ausencia de teclado numérico y la presencia de un touchpad preciso refuerzan la idea de un diseño pensado para la eficiencia y la comodidad del usuario.

    SEGURIDAD Y DURABILIDAD: Incorporando una ranura de seguridad Kensington y un módulo TPM 2.0, la protección de los datos y del propio dispositivo está garantizada. Estas características aseguran que tanto la información sensible como el hardware estén protegidos contra accesos no autorizados, proporcionando tranquilidad al usuario.

    LIGEREZA Y PORTABILIDAD: Con un peso de solo 1,86 kg y dimensiones que permiten un fácil transporte, está diseñado para acompañar al usuario en cada paso de su jornada, sin comprometer el rendimiento ni la funcionalidad.

    MarcaMSI
    ModeloTHIN 15 B12UC-1681XES
    Diseño- Tipo de producto: Portátil
    - Color del producto: Negro
    - Nombre de marca original: MSI
    Exhibición- Diagonal de la pantalla: 39,6 cm (15.6")
    - Resolución de la pantalla: 1920 x 1080 Pixeles
    - Pantalla táctil: No
    - Tipo HD: Full HD
    - Relación de aspecto nativa: 16:9
    - Pantalla antirreflectante: Si
    Procesador- Fabricante de procesador: Intel
    - Familia de procesador: Intel® Core™ i7
    - Generación del procesador: Intel® Core™ i7 de 12ma Generación
    - Modelo del procesador: i7-12650H
    - Número de núcleos de procesador: 10
    - Número de hilos de ejecución: 16
    - Frecuencia del procesador turbo: 4,7 GHz
    - Núcleos de rendimiento: 6
    - Núcleos de eficiencia: 4
    - Frecuencia turbo máxima del núcleo de rendimiento: 4,7 GHz
    - Frecuencia turbo máxima del núcleo de eficiencia: 3,5 GHz
    - Caché del procesador: 24 MB
    - Tipo de cache en procesador: Smart Cache
    - Potencia base del procesador: 45 W
    - Potencia turbo máxima: 115 W
    Memoria- Memoria interna: 16 GB
    - Tipo de memoria interna: DDR4-SDRAM
    - Velocidad de memoria del reloj: 3200 MHz
    - Disposición de la memoria: 2 x 8 GB
    - Ranuras de memoria: 2x SO-DIMM
    - Memoria interna máxima: 64 GB
    Medios de almacenaje- Capacidad total de almacenaje: 1 TB
    - Unidad de almacenamiento: SSD
    - Capacidad total de SSD: 1 TB
    - Número de unidades SSD instalados: 1
    - SDD, capacidad: 1 TB
    - Interfaces del SDD: PCI Express 4.0
    - NVMe: Si
    - Factor de forma de disco SSD: M.2
    - Tipo de unidad óptica: No
    Gráficos- Fabricante de GPU (unidad de procesamiento gráfico) externa: NVIDIA
    - Modelo de adaptador de gráficos discretos: NVIDIA GeForce RTX 3050
    - Capacidad memoria de adaptador gráfico: 4 GB
    - Tipo de memoria de gráficos discretos: GDDR6
    - Adaptador gráfico incorporado: Si
    - Fabricante de GPU (unidad de procesamiento gráfico) integrada: Intel
    - Adaptador de gráficos discreto: Si
    - Familia de adaptador gráfico incorporado: Intel® UHD Graphics
    - Modelo de adaptador gráfico incorporado: Intel® UHD Graphics
    Audio- Sistema de audio: NAHIMIC 3
    - Número de altavoces incorporados: 2
    - Fabricante de altavoces: Nahimic
    - Potencia de altavoz: 2 W
    Cámara fotográfica- Cámara frontal: Si
    - Resolución de la cámara delantera: 1280 x 720 Pixeles
    - Tipo de cámara frontal HD: HD
    - Velocidad de captura de vídeo: 30 pps
    Conexión- Estándar Wi-Fi: Wi-Fi 6E (802.11ax)
    - Wi-Fi estándares: Wi-Fi 6E (802.11ax)
    - Conexión a red móvil: No
    - Modelo de controlador WLAN: Intel Wi-Fi 6E AX211
    - Fabricante del controlador WLAN: Intel
    - Ethernet: Si
    - Ethernet LAN, velocidad de transferencia de datos: 10,100,1000 Mbit/s
    - Bluetooth: Si
    - Versión de Bluetooth: 5.3
    Puertos e Interfaces- Cantidad de puertos tipo A USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1): 3
    - Cantidad de puertos tipo C USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1): 1
    - Ethernet LAN (RJ-45) cantidad de puertos: 1
    - Número de puertos HDMI: 1
    - Combo de salida de auriculares / micrófono del puerto: Si
    Teclado- Dispositivo apuntador: Touchpad
    - Teclado numérico: No
    - Retroiluminación de teclado: Si
    - Color de la retroiluminación del teclado: Azul
    Software- Sistema operativo instalado: No
    Batería- Número de celdas de batería: 3
    - Capacidad de batería: 52,4 Wh
    Control de energía- Potencia de adaptador AC: 120 W
    Seguridad- Ranura para cable de seguridad: Si
    - Tipo de ranura de bloqueo del cable: Kensington
    - Módulo de plataforma confiable (TPM): Si
    - Versión de Trusted Platform Module (TPM): 2.0
    Peso y dimensiones- Ancho: 359 mm
    - Profundidad: 254 mm
    - Altura: 21,7 mm
    - Peso: 1,86 kg
    TIPO DE MEMORIA
    DDR4-SDRAM
    PROCESADOR
    INTEL CORE I7
    GPU INTEGRADA
    INTEL UHD GRAPHICS
    MEMORIA
    DDR4
    FRECUENCIA MEMORIA
    3200 MHz
    TIPO DE FORMA
    M.2
    ALMACENAMIENTO
    1 GB
    1 TB
    USB
    USB A 3.2 GEN 1 (3.1 GEN 1)
    USB C 3.2 GEN 1 (3.1 GEN 1)
    COLOR
    NEGRO
    PULGADAS
    15.6
    CONECTIVIDAD
    BLUETOOTH
    BLUETOOTH 5.3
    ETHERNET
    WIFI 6E
    RESOLUCION
    1920 x 1080 (FULL HD)
    GPU
    RTX 3050
    MEMORIA RAM
    16 GB
    UNIDAD OPTICA
    NO
    PANTALLA TACTIL
    NO
    CONEXIONES
    HDMI
    MINI JACK
    RJ-45
    USB 3.2
    USB A
    USB C
    BATERIA
    52.4 Wh
    SISTEMA OPERATIVO
    NO
    PUERTOS ETHERNET
    1
    VELOCIDAD DE TRANSFERENCIA
    10 Mbit/s
    100 Mbit/s
    1000 Mbit/s
    PROFUNDIDAD
    254 mm
    ANCHO
    359 mm
    ALTURA
    21 mm
    CAPACIDAD MÁXIMA DE RAM
    64 GB
    MODELO DEL PROCESADOR
    12650H
    NUMERO DE NUCLEOS
    10
    FRECUENCIA TURBO
    4,7 GHz
    MEMORIA CACHE
    24 MB
    NUMERO DE HILOS
    16
    TDP
    45 W
    TDP MAXIMO
    115 W
    PUERTOS HDMI
    1
    PESO
    1860 g
    TECLADO NUMERICO
    NO
    TECLADO RETROILUMINADO
    SI
    NUMERO DE CELDAS DE BATERIA
    3
    FABRICANTE DE LOS ALTAVOCES
    NAHIMIC
    TIPO DE ALMACENAMIENTO
    SSD
    RANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD
    SI
    RELACION DE ASPECTO NATIVA
    16:9
    NUCLEOS DE RENDIMIENTO
    6
    NUCLEOS DE EFICIENCIA
    4
    PANTALLA ANTIRREFLECTANTE
    SI
    CHIP TPM
    SI
    VERSION CHIP TPM
    2.0
    VELOCIDAD DE CAPTURA DE VIDEO
    30 pps
    RANURAS DE MEMORIA
    2X SO-DIMM
    FRECUENCIA TURBO DEL NUCLEO DE EFICIENCIA
    3,5 GHz
    FRECUENCIA TURBO DEL NUCLEO DE RENDIMIENTO
    4,7 GHz
    CACHE DEL PROCESADOR
    SMART CACHE
    NUMERO DE ALTAVOCES
    2
    SISTEMA DE AUDIO
    NAHIMIC 3
    TOUCHPAD
    TOUCHPAD
    GENERACION DEL PROCESADOR
    INTEL CORE 12ª GEN
    POTENCIA MAXIMA DEL CARGADOR
    120 W
    FABRICANTE DE PROCESADOR
    INTEL
    TIPO DE RANURA DE BLOQUEO
    KENSINGTON
    RESOLUCION HD
    FULL HD
    PUERTOS USB A 3.2 GEN 1 (3.1 GEN 1)
    3
    PUERTOS USB C 3.2 GEN 1 (3.1 GEN 1)
    1
    VERSION PCI-EXPRESS
    PCI EXPRESS 4.0
    POTENCIA DE LOS ALTAVOCES
    2 W
    RESOLUCION DE LA WEBCAM
    HD
    DISPOSICION DE LA MEMORIA
    2 x 8 GB
    GPU MEMORIA VRAM
    4 GB
    GPU TIPO DE MEMORIA
    GDDR6
    CAMARA FRONTAL
    SI
    DATOS MOVILES
    NO
    NVME
    SI
    TARJETA DE RED (MODELO)
    INTEL WI-FI 6E AX211
    TARJETA DE RED (FABRICANTE)
    INTEL

    Comprar Portátil MSI Thin 15 B12UC-1681XES Intel Core i7-12650H 16GB/1TB RTX 3050/15.6" FreeDOS

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    Plazos de Entrega

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    Gastos de Envío

    Los costes de envío incluyen manipulación, embalaje y transporte. Para Península y Baleares, contamos con tarifas planas que oscilan entre 5,90 € y 14,90 € según el peso del pedido.

    En el caso de Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los gastos se calculan en función del peso, volumen y zona, y pueden incluir tarifas adicionales como el DUA y los impuestos locales, según la normativa de cada región.

    Incidencias en la Entrega

    Si detectas daños visibles en el paquete al recibirlo, es fundamental que lo indiques en el albarán de entrega y te pongas en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas. También deberás notificar a la empresa de transporte correspondiente y proporcionar fotografías del embalaje y los productos dañados. Conserva siempre el envoltorio original y las etiquetas de envío para facilitar la gestión de reclamaciones.

    Información Adicional

    • Pedidos múltiples: En pedidos con varios productos, el envío se realizará cuando todos los artículos estén disponibles. Si prefieres recibir primero los productos en stock, se generará un coste adicional por el envío fraccionado.
    • Pedidos internacionales: En pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los clientes deben asumir los costes relacionados con la importación, como impuestos locales y DUA.
    • Retrasos: Hardware Online no se hace responsable de retrasos ocasionados por direcciones incorrectas, huelgas de transporte, ausencia del destinatario u otras circunstancias externas.

    Para conocer todos los detalles sobre nuestras tarifas, plazos de entrega y condiciones de envío, te invitamos a consultar nuestra Política de Envíos completa.

    Política de Pago Seguro

    En Hardware Online, ofrecemos múltiples opciones de pago para garantizar que tu experiencia de compra sea segura, cómoda y adaptada a tus necesidades. Resumimos brevemente , las principales características de cada método de pago admitido: 

    Pago en Metálico

    No se permiten pagos en efectivo superiores a 1.000 € cuando una de las partes actúa como empresa o profesional. Este límite asciende a 10.000 € si quien paga no tiene domicilio fiscal en España y actúa como particular.

    Tarjeta de Crédito y Débito

    Las tarjetas Visa, MasterCard y Maestro son aceptadas a través de la plataforma REDSYS, una pasarela de pago segura y homologada SSL. Hardware Online no accede ni almacena tus datos de tarjeta.

    Características:

    • Inmediatez: La transacción es inmediata, permitiéndote finalizar la compra rápidamente.
    • Seguridad: Cumplimos con la normativa PSD2, que requiere autenticación reforzada (códigos SMS, tarjetas de claves, etc.).

    El pago debe completarse en 1 hora tras la confirmación del pedido, de lo contrario, será cancelado automáticamente.

    Bizum

    Este sistema de pago instantáneo es rápido, cómodo y seguro, ideal para compras online. Para usarlo, asegúrate de activarlo en la app de tu banco y configurar tu PIN Bizum.

    Cómo funciona:

    • Selecciona Bizum al finalizar tu compra.
    • Introduce tu número de teléfono y PIN.
    • Confirma la transacción con el código recibido por SMS o notificación de tu banco.

    Los pagos tienen un límite de hasta 1.000 €, según lo establecido por tu banco.

    En caso de devoluciones, los reembolsos son inmediatos si el pedido no ha sido enviado.

    PayPal

    Aceptamos pagos a través de PayPal, una plataforma reconocida internacionalmente. Este método de pago incluye una comisión adicional aplicada por PayPal, que se muestra al completar la compra.

    Para utilizarlo:

    • Selecciona PayPal al finalizar la compra.
    • Inicia sesión en tu cuenta PayPal.
    • Elige tu método de pago vinculado (tarjeta o cuenta bancaria).
    • Confirma el pago y regresa automáticamente a nuestra tienda.

    Transferencia Bancaria

    Las transferencias deben realizarse indicando el código del pedido en el concepto. El pedido se mantendrá activo durante 3 días naturales, tiempo en el que debe confirmarse el pago. 
    Las transferencias nacionales ahora son gratuitas e instantáneas , gracias a la actualización de la normativa vigente en la zona SEPA 

    Financiación con Cetelem

    Si prefieres financiar tu compra, trabajamos con la mayor financiera nacional, Cetelem, que permite plazos de entre 6 y 36 meses. Este método está sujeto a aprobación previa y requiere documentos como DNI, nómina o certificado bancario.

    La financiación está disponible solo para particulares dentro de España y está sujeta a los términos de Banco Cetelem.

    ¿Necesitas más información?

    Para detalles completos sobre cada método de pago, te invitamos a consultar nuestra Política de Pago Seguro.

    Política de Garantía de Productos

    En Hardware Online, garantizamos todos nuestros productos conforme a la normativa vigente. Los consumidores pueden reclamar cualquier defecto de conformidad que surja dentro de los 3 años posteriores a la entrega del producto (1 año para productos de segunda mano).

    Condiciones Generales de Garantía

    • La garantía cubre fallos de fabricación o defectos de conformidad en el producto.
    • Para productos con más de 6 meses desde la compra, podría requerirse un informe pericial para confirmar el defecto.
    • Durante el tiempo que el producto esté en reparación, el plazo de la garantía quedará suspendido.
    • Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía serán cubiertos por Hardware Online siempre que se confirme la falta de conformidad.
    • En caso de que el fabricante ofrezca una garantía superior a 3 años, esta deberá gestionarse directamente con el fabricante.

    Derechos del Consumidor

    Si un producto no es conforme al contrato, el consumidor tiene derecho a:

    • Reparación o sustitución: Puede optar por reparar o sustituir el producto (siempre que sea viable y no resulte desproporcionado en costes).
    • Reducción del precio o resolución del contrato: Procederá si no es posible reparar o sustituir el producto en un plazo razonable.

    La sustitución o reparación será gratuita para el consumidor y deberá realizarse en un plazo razonable sin inconvenientes significativos.

    Limitaciones y Anulaciones de Garantía

    La garantía quedará anulada en los siguientes casos:

    • Uso incorrecto, manipulación inadecuada o mantenimiento deficiente del producto.
    • Daños provocados por sobretensiones eléctricas, impactos o problemas de software.
    • Intentos de reparación, modificación o ampliación no autorizados.
    • Eliminación o manipulación de la etiqueta de garantía del producto.

    Productos Promocionales o Regalos

    Los productos adquiridos como parte de una promoción o pack serán reparados o sustituidos. Si no es posible, se reembolsará el importe equivalente calculado según el descuento aplicado en la promoción.

    Instrucciones para Tramitar la Garantía

    Para iniciar el proceso de garantía, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. En algunos casos, los fabricantes gestionan directamente las incidencias para reducir los tiempos de reparación o sustitución. 

    Para más información, consulta nuestra Política de Garantía completa.

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